El documento discute cómo la tecnología ha evolucionado y cómo esto afecta a las organizaciones. La tecnología ha cambiado la forma en que se producen y comercializan los productos y ha ampliado la brecha entre ricos y pobres. También ha cambiado el papel de la educación, el gobierno y el marketing. Aunque la tecnología ofrece ventajas, también conlleva riesgos como la vulnerabilidad, la pérdida de privacidad y las fallas tecnológicas.

1. Evolución de la tecnología y sus efectos en las
organizaciones
La tecnología cambia pero las personas no, el ser
humano ha tenido y tiene las mismas necesidades de
socialización, alimento e ingresos económicos, lo que sí
cambia son las ventajas de una comunicación ilimitada y ya
no será necesario desplazarse largas distancias para el
intercambio de información entre las personas del mundo (Alanís, 2008)
El autor refiere que a inicios del siglo XX las tecnologías proliferan de tal
manera que se empieza con la producción en masa de productos haciéndose más
accesible para más gente; este aspecto cambia, ya que gracias a la tecnología estos
productos pueden dejar de ser fabricados en masa y ajustarse a las necesidades de cada
cliente; sin embargo, debido a esta evolución tecnológica es innegable que la brecha
entre las desigualdades se amplió más, dando lugar a más injusticias económicas y
sociales.
Con la evolución de las tecnologías cambia el rol de los productos haciéndose
más a la medida de cada clienta; la mercadotecnia se personalizará de acuerdo al perfil
del cliente, el gobierno podrá tener mejor comunicación con la ciudadanía y tendrá
mejor control sobre el trabajo de los gobernantes y finalmente la educación podrá ser
centralizada en las necesidades de cada alumno (Alanís, 2008)
Todo cambio lleva riesgos y Alanís (2008) menciona algo muy importante que
se vive hoy en día en la sociedad, y es la inseguridad, ya que las empresas y personas
deberán tener cuidado en proteger su conocimiento y acceso a sus equipos, sistemas e
información; otro riesgo mencionado por el autor es la vulnerabilidad a fallas
tecnológicas, por lo tanto es imprescindible elaborar planes de contingencia, y coma
tercer riesgo el autor menciona la pérdida de privacidad debido a la información tan
accesible.
El aprendizaje híbrido o combinado (Blended Learning): acompañamiento
tecnológico en las aulas del siglo XX
Mortera (2008) define el al aprendizaje combinado o Blended
Learning como una combinación de elementos de las Nuevas
Tecnologías de la Comunicación (NTIC) las cuales incluyen
informática, computación, Internet, chat, CD-Rom,
videoconferencias, audio conferencia, etc. con otros elementos de
enseñanza tradicional como enseñanza presencial o cara a cara, así como con
componentes de aprendizaje a distancia o e-learning.
El Tecnológico de Monterrey ha implementado desde hace quince años el
modelo educativo Blended Learning. Por lo tanto es muy importante documentar esta y
otras experiencias para analizar el impacto educativo producido por dicho modelo,

2. tomando en cuenta que actualmente es difícil dar una definición determinada de tal
modelo debido a la multiplicidad de factores que involucra (Mortera, 2008).
Driscoll en Mortera (2008) define al aprendizaje combinado, híbrido o Blended
Learning de acuerdo a cuatro conceptos: a) combinación de tecnologías de la Web para
desarrollar los fines y objetivos educativos; b) combinación de enfoques pedagógicos o
teorías de educación para desarrollar aprendizajes significativos; c) combinación de
tecnología pedagógica con la instrucción cara a cara y d) combinación de tecnología con
actividades pedagógicas para crear ambientes óptimos de aprendizaje.
Pero ¿cuáles son los motivos y razones pedagógicas para el uso del modelo de
aprendizaje combinado?, Osguthorpe y Graham en Mortera (2008) mencionan seis
objetivos educativos para que sigan los profesores en este modelo: diversidad
pedagógica, acceso al conocimiento, interacción social, instrumentalización personal,
costo-efectividad y facilidad en el seguimiento.
La clasificación de los enfoques de aprendizaje combinado es: aprendizaje de
habilidades, de aptitudes y de competencias (Valiathan en Mortera, 2008).Los
componentes a tener en cuenta al planear cursos en esta modalidad son: contenido,
comunicación y construcción (Mortera, 2008), ya que al tenerlos en cuenta se logrará
centrar el aprendizaje en el alumno.
¿Por qué es importante considerar los estilos de aprendizaje en los ambientes de
aprendizaje que utilizan tecnología?
El estilo de aprendizaje es definido como la manera en cada persona se
concentra, interioriza y retiene los conocimientos en cualquier área (Dunn y Dunn en
Lozano, 2008). Así como los estilos de aprendizaje son importantes en la educación
cara a cara, es muy importante tomarlos en cuenta en la educación distancia, ya que
partir del conocimiento de los alumnos y cómo aprenden, se pueden planear y diseñar
los cursos, de tal manera que logren aprendizajes significativos centrados en la persona
y su estilo de aprender. Existen diferentes instrumentos para identificar y medir los
estilos de aprendizaje (Lozano, 2008).
Comunidad de prácticas de valor
Las redes de profesionales son muy importantes en contexto actual de las
instituciones, donde el uso de las NTIC es muy importante para la comunicación de
estas redes, dando lugar a proyectos de innovación gracias a esta interacción, cuyo
propósito es el de apoyar el desarrollo y profesionalización en una empresa. Dentro de
los procesos dentro de estas comunidades son el de la conversión y transferencia del
conocimiento y el de la incorporación de las prácticas de valor. El éxito de estas

3. prácticas de valor recae en la responsabilidad de cada uno de los sujetos involucrados
(Falconi, 2010).
Referencias
Alanís, González, M. (2008). ¿Hacia dónde nos dirigimos? Evolución de la tecnología y
sus efectos en las organizaciones. A. Lozano Rodríguez y J., V., Burgos Aguilar
(Eds.) Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en
la persona) (pp. 107-123). México, D. F.: Limusa.
Mortera, Gutiérrez, F., J. (2008). El aprendizaje híbrido o combinado (Blended
Learning): acompañamiento tecnológico en las aulas del siglo XXI. A. Lozano
Rodríguez y J., V., Burgos Aguilar (Eds.) Tecnología educativa en un modelo
de educación a distancia centrado en la persona) (pp. 107-123). México, D. F.:
Limusa.
Lozano, Rodríguez, A. (2008). Reconocimiento de los estilos de aprendizaje en cursos
ofrecidos en línea. A. Lozano Rodríguez y J., V., Burgos Aguilar (Eds.)
Tecnología educativa en un modelo de educación a distancia centrado en la
persona) (pp. 107-123). México, D. F.: Limusa.
López Falconi, J. E. (2010). Comunidades de prácticas de valor para el aprendizaje
organizacional. En Burgos Aguilar, V. & A. Lozano Rodríguez (Comp.).
Tecnología educativa y redes de aprendizaje de colaboración. Distrito Federal,
México: Trillas.