El documento analiza qué hace a un líder efectivo. Explora diferentes estilos de liderazgo y la importancia de la inteligencia emocional para los líderes. Define la inteligencia emocional como la capacidad de controlar las propias emociones y reaccionar adecuadamente a los sentimientos de otros. Finalmente, cita un estudio que encontró que ejecutivos con altos niveles de inteligencia emocional superaron sus objetivos financieros en un 20%, mientras que aquellos con bajos niveles no alcanzaron dichos objetivos