El documento describe el liderazgo empático como un modelo de liderazgo que pone la empatía como lo más importante, colocándose en el lugar de los seguidores para darles lo que necesitan. Propone este estilo de liderazgo como una alternativa para las organizaciones mexicanas, con el objetivo de formar equipos de alto rendimiento a través de un líder que integre totalmente los recursos humanos y materiales. Incluye las características del liderazgo empático como la solidaridad, humanismo, valores y servicio, e identifica a Carlos