2. COMUNICACIÓN GLOBAL
El concepto de comunicación global puede entenderse como el impulso evidente de controlar el pronunciamiento
identificatorio tanto de las declaraciones externas como las internas, esta idea sin lugar a dudas requiere tomar en
cuenta los recursos tecnológicos, los equipos y herramientas existentes dentro de los procesos comunicacionales,
que podrían utilizarse como un modo de estructurar y controlar el discurso.
3. De acuerdo con los especialistas en este apasionado tema de la comunicación, existe una gran similitud y diferencia
entre “discurso” y “comunicación”.
La primera de ellas está representada por los signos en el seno del contexto social autónomo (semiótica),
integrante del asunto de identificación, los cuales están contemplados en los procesos de la comunicación
organizacional. “No existe significado del significante fuera de la comunicación”, entendiéndose ésta última
como los procesos de crear sentido. Mientras, que la diferencia reside en que la comunicación entendida como
tal es una generalidad más amplia e inclusiva de dicha noción de discurso, básicamente tomando en cuenta el
significado restringido que adquiere la comunicación cuando está sometida a una nueva estructura.
La comunicación global debe tener una relación directa entre una carta promocional (newsletter) dirigida a los
clientes y una política (house organ) distribuida internamente en una organización. Concebida desde el punto
de vista de puente indispensable entre las comunicaciones internas y externas, pareciera ser que se requiere
entonces que sea una misma lógica la que produzca ambos contactos, sin embargo; algunos tratadistas
consideran este pedimento como inapropiado. Por cuanto, desarrollar ideas de los aspectos internos y de los
externos conlleva necesariamente a una contradicción. Tratando de minimizar este antagonismo, sería
recomendable tomar en cuenta que los polos de ambos procesos producen una tensión que puede disgregarse
4. en diferentes elementos fundamentales. Entre los que se pueden mencionar figuran los siguientes: objetivos,
alcance, espacio contenido, paradigma, la organización como tal; momento dialéctico; contradicciones,
retórica, utilización de apoyo, cronología, destinatarios, segmentación y grado de control. En cada uno de
esos componentes se identifican las aristas principales, por ejemplo en el primer componente (objetivos) en la
comunicación interna serían: informar, convocar, participar y reflexionar; mientras que en la comunicación
externa serían: seducir, persuadir, invitar, solicitar.
En la tipología de comunicación global, se debe evitar a como de lugar la distorsión sistemática de la
comunicación, garantizando que las reglas de la realidad discursiva no tengan que ver con los intereses
privilegiados, trayendo como consecuencia muchas relaciones de poder asimétricas y produciendo por
supuesto un falso consenso. En casi todas las organizaciones existe una realidad reciproca entre la autoridad
no legitima y la comunicación sistemáticamente distorsionada. Para que sea exitosa la comunicación global se
debe garantizar el logro de las siguientes variables: verdad, rectitud, confianza e inteligibilidad.
5. MARCA
Es una de las variables estratégicas más importantes de una empresa ya que día a día adquiere un mayor
protagonismo. No hay que olvidar que vivimos actualmente una etapa bajo el prisma del marketing de percepciones
y por tanto resalta la marca frente al producto. Para estar bien posicionados en la mente del consumidor y en los
líderes de opinión, la marca de nuestra compañía debe disfrutar del mayor y mejor reconocimiento y
posicionamiento en su mercado y sector.
Según la Asociación Americana de Marketing,marca es un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o
una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los
competidores. Pero, la marca no es un mero nombre y un símbolo, ya que, como comentaba anteriormente, se ha
convertido en una herramienta estratégica dentro del entorno económico actual. Esto se debe, en gran medida, a
que se ha pasado de comercializar productos a vender sensaciones y soluciones, lo que pasa inevitablemente por
vender no solo los atributos finales del producto, sino los intangibles y emocionales del mismo.
Cada vez los productos se parecen más entre sí y es más difícil para los consumidores distinguir sus atributos. La
marca es, además del principal identificador del producto, un aval que lo garantiza situándolo en un plano superior,
al construir una verdadera identidad y relación emocional con los consumidores.
7. ESTRATEGIA GLOBAL
Convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia global integrada es
uno de los retos más serios para los administradores de hoy.
Una industria es global en el grado en que haya conexiones entre países. Una Estrategia es Global en el grado en
que está integrada entre diversos países.
El aumento de la competencia extranjera es por si mismo una razón para que los negocios se globalicen, a fin de
adquirir tamaño y destrezas que les permitan competir más eficazmente . Pero una motivación aún mayor para la
globalización es el advenimiento de nuevos competidores globales que se las arreglan para competir sobre una base
global integrada.
CONCLUSION
Los lineamientos estratégicos para la comunicación global efectiva de mi marca deben ir dirigidos hacia el
posicionamiento del producto en el extranjero como en su sitio de origen, la recomendación principal es el uso de la
herramientas tecnológicas como redes sociales las cuales son fundamentales para impulsar un producto en
nacimiento de marketing internacional.