El documento describe los diferentes tipos de diseño interactivo orientado a la formación y comunicación. Explica que un proceso de aprendizaje requiere comunicación pero no siempre viceversa. Luego detalla los elementos que se deben considerar en el diseño formativo como objetivos, contenidos, actividades y herramientas, así como en el diseño comunicativo como elementos multimedia, interfaz, interacción y estética visual.