SlideShare una empresa de Scribd logo
as emociones 
Profundas y 
sentimientos 
ocultos/ 
nconscientes
rdadero éxito de las empresas esta 
en el corazón y mente de los 
nsumidores, no en el numero de 
stas o datos recopilados, si no mas 
en conocer su interior, en conocer 
sus emociones”. 
NBIR SAWNHEY
del consumidor representan 
formas ocultas, inconscientes 
o inconfesables de las forma 
de pensar, sentir, o actuar del 
consumidor. 
s 
a 
l
Algunas investigacione 
reportan que el 
pensamiento conscient 
representa únicamente 
5 % de todo el proceso 
cognitivo, el otro 95% 
que es la influencia ma 
importante en las toma d 
decisiones del 
consumidor.
os insights 
mocionales 
onectan al 
umidor con los 
ctos, logrando 
asen de ser un 
ero objeto 
nsaccional.
El verdadero secreto del 
consumo o preferencias de 
las marcas, esta dentro del 
consumidor no fuera sino 
en un inconsciente mas no 
en su bolsillo.
l inglés reduce o abrevia 
ciones, es mas fácil decir I 
sorry, que decir lo siento 
Un gimnasio puede ser mas 
fuerte que mis escusas, 
verdad no entreno los 
músculos si no mi fuerza de 
voluntad
insights de los 
umidores se obtienen de 
onsumidores y no de los 
ductos. 
En lugar de focalizar en tu pr 
deberías pensar en las neces 
de tu consumidor. Pensar des 
perspectiva. 
Consumo-céntrica. 
JOHANNES HART
TECNICAS 
PROYECTIVAS 
A través 
los consu 
sus pensa 
sentimien 
de ello alentamos a 
umidores a expresar 
amientos y 
ntos mas privado.
Significa: “lanzar 
adelante”” 
Donde se manifiesta la 
personalidad. 
De tal modo que las 
nicas proyectivas actúan 
mo agente canalizador 
ra provocar la reacción
El termino de técnicas p 
proyección que tiene u 
proyectivas deriva del termino 
una variedad de significados 
Autores Definición de proye 
ección 
ipal papel en la configuración de nuestros 
Freud, S. (1896) Desempeña el princi 
mundo exterior 
Bowers, A. 
Broner, A. & 
Healy. (1930) 
Proceso de defensa b 
bajo dominio del principio del placer. 
Warren (citado en 
bell, 1951) Tendencias a describ 
bir al mundo exterior procesos psíquicos 
Bell, J. (1951) El sujeto manifiesta 
afuera. 
Jung, J. (1954) La proyección consi 
en ella su personalidad lanzándola 
iste en la atribución de arquetipos.
mulan el pensamiento 
tipo mas creativo y 
metafórico 
velan motivaciones no 
conscientes o no 
Ayudan a os 
vencer las re 
d bilid 
ertamente admisibles en 
u conducta de compra 
deseabilida 
descon 
Permiten acc 
actitudes y em 
subyacentes o p 
s consumidores a 
esistencias de la 
d ü 
Develan el sign 
simbólico de pr 
ad, vergüenza y y marcas de r 
nocimiento. 
que se plan 
metáfora
De a 
Asoc. De 
palabras 
Asoc. De 
personajes 
Tipos logos Hist. 
Incompletas 
d 
proy 
De conclusión 
. 
letas 
De orden y 
l ió 
ego de elección 
roles 
asociación 
Lluvia de 
ideas 
de Planeta 
imaginario Co 
técnicas 
yectivas 
De construcció 
Personificació 
n 
De expresión 
Test de 
szondi
Casos: Ma 
arcas que se 
sado su 
en Insights 
ionales 
han ba 
estrategia e 
emoci
“¡ Te salió otra cana! ¡El super 
que te gusta es casado! ¡Se te 
cayendo todo… Todo se te cae 
pareces cada vez mas a tu ma 
¡Te tienes que hacer depilac 
definitiva!”. Puedes empezar b 
día, nuevas tostaditas twisto 
Twistos, tu breack natural
¡Una mamá real! 
marca real! 
Insights: “como ma 
moderna no amo a m 
hijos 
incondicionalmente, 
a veces que quiero 
apagarlos por que s 
mamá es un estado 
constante inestabilid 
anímica”.
El “insight” representa una verdad fresc 
evidente sobre el comportamiento de 
onsumidores y que redefine nuestra compr 
consumo y la propia relación consumidor- 
Un insight explica por qué compramos 
compramos (aunque a veces no seamos co 
de ello). 
ca y no 
e los 
rensión del 
producto. 
lo que 
onscientes 
nsights que alimentan nuevos conceptos de 
producto basados en necesidades y demandas 
nsatisfechas, ocultas, reveladoras. 
nsights que orientan la comunicación publicitaria 
de forma tal de obtener una ruta efectiva para 
atraer, retener y/o fidelizar al consumidor.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Libros de Motivación
Libros de MotivaciónLibros de Motivación
Libros de Motivación
katy_9403
 
Motivacion de la sociedad
Motivacion de la sociedadMotivacion de la sociedad
Motivacion de la sociedad
laura2221
 
05 psicologia publicidad
05 psicologia publicidad05 psicologia publicidad
05 psicologia publicidad
César Juárez
 
el dialogo interno
el dialogo internoel dialogo interno
el dialogo interno
Consultor Autónomo
 
Diálogo interno
Diálogo internoDiálogo interno
Diálogo interno
Belleza Celestial
 
Inspiración
InspiraciónInspiración
Inspiración
lizztorres011
 

La actualidad más candente (6)

Libros de Motivación
Libros de MotivaciónLibros de Motivación
Libros de Motivación
 
Motivacion de la sociedad
Motivacion de la sociedadMotivacion de la sociedad
Motivacion de la sociedad
 
05 psicologia publicidad
05 psicologia publicidad05 psicologia publicidad
05 psicologia publicidad
 
el dialogo interno
el dialogo internoel dialogo interno
el dialogo interno
 
Diálogo interno
Diálogo internoDiálogo interno
Diálogo interno
 
Inspiración
InspiraciónInspiración
Inspiración
 

Similar a Los Insights! By Cristina Quiñones

14. la percepcion
14.  la percepcion14.  la percepcion
14. la percepcion
RuthMayraBustosVeiza
 
Desempeño, emocione y creatividad
Desempeño, emocione y creatividadDesempeño, emocione y creatividad
Desempeño, emocione y creatividad
CHAMBIVILLCAMARINA
 
Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02
Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02
Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02
Mary Carmen González Paredes
 
Pilar feijoo portero - salud e inteligencia emocional
Pilar feijoo portero  - salud e inteligencia emocionalPilar feijoo portero  - salud e inteligencia emocional
Pilar feijoo portero - salud e inteligencia emocional
Sociedad Española de Enfermería Neonatal
 
COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptx
COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptxCOMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptx
COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptx
JessicaTullumeFarro
 
Inteligencia emocional
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia emocional
Daniel Carmona
 
Sintonia. relaciones efectivas
Sintonia. relaciones efectivasSintonia. relaciones efectivas
Sintonia. relaciones efectivas
Beatriz Román Runk
 
10 universidad mayor de san simon
10 universidad mayor de san simon10 universidad mayor de san simon
10 universidad mayor de san simon
ShirleyDayhanaGareca
 
Diapositivas de inteligencia emocional
Diapositivas de inteligencia emocionalDiapositivas de inteligencia emocional
Diapositivas de inteligencia emocional
marycanto
 
Qué son y para qué sirven
Qué son y para qué sirvenQué son y para qué sirven
Qué son y para qué sirven
miguelfc
 
Tecnicas para fomentar habilidades emocionales
Tecnicas para fomentar habilidades emocionalesTecnicas para fomentar habilidades emocionales
Tecnicas para fomentar habilidades emocionales
Weimar Hernández Herrera
 
Inteligencia emocional1
Inteligencia emocional1Inteligencia emocional1
Inteligencia emocional1
DalianaDaza
 
PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALPRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
WILSON VELASTEGUI
 
Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)
Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)
Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)
LiiliiBeth Vsk
 
Charla inteligenciaemocionalemprender
Charla inteligenciaemocionalemprenderCharla inteligenciaemocionalemprender
Charla inteligenciaemocionalemprender
Serfeliz Ser-Sergio
 
7 inteligencia emocional
7 inteligencia emocional7 inteligencia emocional
7 inteligencia emocional
Nayeli Castro
 
Trabajo de actividades de orientacion uft
Trabajo de actividades de orientacion uftTrabajo de actividades de orientacion uft
Trabajo de actividades de orientacion uft
andreinadz
 
Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III
Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III
Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III
andreinadz
 
Inteligencia emocional m1
Inteligencia emocional m1Inteligencia emocional m1
Inteligencia emocional m1
Beatriz Román Runk
 
Desempe o#5.docx
Desempe  o#5.docxDesempe  o#5.docx
Desempe o#5.docx
JustinaQuispeVargas
 

Similar a Los Insights! By Cristina Quiñones (20)

14. la percepcion
14.  la percepcion14.  la percepcion
14. la percepcion
 
Desempeño, emocione y creatividad
Desempeño, emocione y creatividadDesempeño, emocione y creatividad
Desempeño, emocione y creatividad
 
Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02
Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02
Diapositivasdeinteligenciaemocional 130215172254-phpapp02
 
Pilar feijoo portero - salud e inteligencia emocional
Pilar feijoo portero  - salud e inteligencia emocionalPilar feijoo portero  - salud e inteligencia emocional
Pilar feijoo portero - salud e inteligencia emocional
 
COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptx
COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptxCOMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptx
COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS II-SEMANA 13.pptx
 
Inteligencia emocional
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia emocional
 
Sintonia. relaciones efectivas
Sintonia. relaciones efectivasSintonia. relaciones efectivas
Sintonia. relaciones efectivas
 
10 universidad mayor de san simon
10 universidad mayor de san simon10 universidad mayor de san simon
10 universidad mayor de san simon
 
Diapositivas de inteligencia emocional
Diapositivas de inteligencia emocionalDiapositivas de inteligencia emocional
Diapositivas de inteligencia emocional
 
Qué son y para qué sirven
Qué son y para qué sirvenQué son y para qué sirven
Qué son y para qué sirven
 
Tecnicas para fomentar habilidades emocionales
Tecnicas para fomentar habilidades emocionalesTecnicas para fomentar habilidades emocionales
Tecnicas para fomentar habilidades emocionales
 
Inteligencia emocional1
Inteligencia emocional1Inteligencia emocional1
Inteligencia emocional1
 
PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONALPRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PRACTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
 
Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)
Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)
Diapositivas de-psico.-del-consumidor (2)
 
Charla inteligenciaemocionalemprender
Charla inteligenciaemocionalemprenderCharla inteligenciaemocionalemprender
Charla inteligenciaemocionalemprender
 
7 inteligencia emocional
7 inteligencia emocional7 inteligencia emocional
7 inteligencia emocional
 
Trabajo de actividades de orientacion uft
Trabajo de actividades de orientacion uftTrabajo de actividades de orientacion uft
Trabajo de actividades de orientacion uft
 
Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III
Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III
Trabajo de actividades de orientacion uft UNIDAD I,,II,III
 
Inteligencia emocional m1
Inteligencia emocional m1Inteligencia emocional m1
Inteligencia emocional m1
 
Desempe o#5.docx
Desempe  o#5.docxDesempe  o#5.docx
Desempe o#5.docx
 

Más de Ocean Breeze Huanchaco

Planes Pucará
Planes PucaráPlanes Pucará
Planes Pucará
Ocean Breeze Huanchaco
 
Gestión de Influencers COVID.19
Gestión de Influencers COVID.19Gestión de Influencers COVID.19
Gestión de Influencers COVID.19
Ocean Breeze Huanchaco
 
Tu logo coincide con tu marca?
Tu logo coincide con tu marca?Tu logo coincide con tu marca?
Tu logo coincide con tu marca?
Ocean Breeze Huanchaco
 
Estrategia de Marketing para tu Negocio
Estrategia de Marketing para tu NegocioEstrategia de Marketing para tu Negocio
Estrategia de Marketing para tu Negocio
Ocean Breeze Huanchaco
 
VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios
VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios
VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios
Ocean Breeze Huanchaco
 
Influencer Marketing
Influencer MarketingInfluencer Marketing
Influencer Marketing
Ocean Breeze Huanchaco
 
Ocean Breeze Residential*** Huanchaco-Peru
Ocean Breeze Residential*** Huanchaco-PeruOcean Breeze Residential*** Huanchaco-Peru
Ocean Breeze Residential*** Huanchaco-Peru
Ocean Breeze Huanchaco
 
Un tip para marketear!
Un tip para marketear!Un tip para marketear!
Un tip para marketear!
Ocean Breeze Huanchaco
 
La era del_engagement
La era del_engagementLa era del_engagement
La era del_engagement
Ocean Breeze Huanchaco
 
Huanchaco Breeze Eventos-build
Huanchaco Breeze Eventos-buildHuanchaco Breeze Eventos-build
Huanchaco Breeze Eventos-build
Ocean Breeze Huanchaco
 
Huanchaco Breeze Eventos-Home
Huanchaco Breeze Eventos-HomeHuanchaco Breeze Eventos-Home
Huanchaco Breeze Eventos-Home
Ocean Breeze Huanchaco
 
Plan de Marketing Moderno
Plan de Marketing ModernoPlan de Marketing Moderno
Plan de Marketing Moderno
Ocean Breeze Huanchaco
 
MARCAS 2.0
MARCAS 2.0MARCAS 2.0
Marketing en tiempos de crisis
Marketing en tiempos de crisisMarketing en tiempos de crisis
Marketing en tiempos de crisis
Ocean Breeze Huanchaco
 
VENTA ONLINE EN HOTELES
VENTA ONLINE EN HOTELESVENTA ONLINE EN HOTELES
VENTA ONLINE EN HOTELES
Ocean Breeze Huanchaco
 
Caso Panera ***
Caso Panera ***Caso Panera ***
Caso Panera ***
Ocean Breeze Huanchaco
 
Marketing Estratégico ***
Marketing Estratégico ***Marketing Estratégico ***
Marketing Estratégico ***
Ocean Breeze Huanchaco
 
Soluciones Creativas a tu medida ***
Soluciones Creativas a tu medida ***Soluciones Creativas a tu medida ***
Soluciones Creativas a tu medida ***
Ocean Breeze Huanchaco
 
Sesión 01 intro mkt
Sesión 01 intro mktSesión 01 intro mkt
Sesión 01 intro mkt
Ocean Breeze Huanchaco
 
Marketing 3.0
Marketing 3.0Marketing 3.0
Marketing 3.0
Ocean Breeze Huanchaco
 

Más de Ocean Breeze Huanchaco (20)

Planes Pucará
Planes PucaráPlanes Pucará
Planes Pucará
 
Gestión de Influencers COVID.19
Gestión de Influencers COVID.19Gestión de Influencers COVID.19
Gestión de Influencers COVID.19
 
Tu logo coincide con tu marca?
Tu logo coincide con tu marca?Tu logo coincide con tu marca?
Tu logo coincide con tu marca?
 
Estrategia de Marketing para tu Negocio
Estrategia de Marketing para tu NegocioEstrategia de Marketing para tu Negocio
Estrategia de Marketing para tu Negocio
 
VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios
VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios
VIDA-UPRIT-Servicios Complementarios
 
Influencer Marketing
Influencer MarketingInfluencer Marketing
Influencer Marketing
 
Ocean Breeze Residential*** Huanchaco-Peru
Ocean Breeze Residential*** Huanchaco-PeruOcean Breeze Residential*** Huanchaco-Peru
Ocean Breeze Residential*** Huanchaco-Peru
 
Un tip para marketear!
Un tip para marketear!Un tip para marketear!
Un tip para marketear!
 
La era del_engagement
La era del_engagementLa era del_engagement
La era del_engagement
 
Huanchaco Breeze Eventos-build
Huanchaco Breeze Eventos-buildHuanchaco Breeze Eventos-build
Huanchaco Breeze Eventos-build
 
Huanchaco Breeze Eventos-Home
Huanchaco Breeze Eventos-HomeHuanchaco Breeze Eventos-Home
Huanchaco Breeze Eventos-Home
 
Plan de Marketing Moderno
Plan de Marketing ModernoPlan de Marketing Moderno
Plan de Marketing Moderno
 
MARCAS 2.0
MARCAS 2.0MARCAS 2.0
MARCAS 2.0
 
Marketing en tiempos de crisis
Marketing en tiempos de crisisMarketing en tiempos de crisis
Marketing en tiempos de crisis
 
VENTA ONLINE EN HOTELES
VENTA ONLINE EN HOTELESVENTA ONLINE EN HOTELES
VENTA ONLINE EN HOTELES
 
Caso Panera ***
Caso Panera ***Caso Panera ***
Caso Panera ***
 
Marketing Estratégico ***
Marketing Estratégico ***Marketing Estratégico ***
Marketing Estratégico ***
 
Soluciones Creativas a tu medida ***
Soluciones Creativas a tu medida ***Soluciones Creativas a tu medida ***
Soluciones Creativas a tu medida ***
 
Sesión 01 intro mkt
Sesión 01 intro mktSesión 01 intro mkt
Sesión 01 intro mkt
 
Marketing 3.0
Marketing 3.0Marketing 3.0
Marketing 3.0
 

Último

Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...
Cráneo Previlegiado
 
Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales Think Mercadotecnia
 
diapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptx
diapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptxdiapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptx
diapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptx
michaelsuarez50
 
Inteligencia Artificial para tu marca personal.pdf
Inteligencia Artificial para tu marca personal.pdfInteligencia Artificial para tu marca personal.pdf
Inteligencia Artificial para tu marca personal.pdf
Mariano Cabrera Lanfranconi
 
lonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshd
lonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshdlonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshd
lonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshd
AndreaIsabelCaveroQu
 
GUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdf
GUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdfGUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdf
GUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdf
ProexportColombia1
 
Búsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformas
Búsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformasBúsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformas
Búsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformas
Marta Romera
 
X MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.ppt
X MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.pptX MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.ppt
X MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.ppt
Juces1
 
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerce
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerceCómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerce
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerce
Nacho Benavides Ruiz
 
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerceOptimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
Nacho Benavides Ruiz
 
Generación de noticias con IA en tiempo real
Generación de noticias con IA en tiempo realGeneración de noticias con IA en tiempo real
Generación de noticias con IA en tiempo real
Natzir Turrado
 
EFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdf
EFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdfEFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdf
EFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdf
JonathanIvnVidalTipi
 

Último (12)

Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...
 
Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...
Portadas Nacionales 19-Junio-2024.pdf...
 
diapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptx
diapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptxdiapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptx
diapositivasmercadeoMelanySuarezAD3404.pptx
 
Inteligencia Artificial para tu marca personal.pdf
Inteligencia Artificial para tu marca personal.pdfInteligencia Artificial para tu marca personal.pdf
Inteligencia Artificial para tu marca personal.pdf
 
lonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshd
lonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshdlonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshd
lonchera nutritiva.pptxjajzhxivzusvhsiacshd
 
GUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdf
GUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdfGUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdf
GUIA_LEGAL_CAP_10_PROPIEDAD-INTELECTUAL_compressed.pdf
 
Búsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformas
Búsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformasBúsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformas
Búsquedas, vídeos y SERP: entendiendo a usuarios y plataformas
 
X MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.ppt
X MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.pptX MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.ppt
X MKT AVANZADO - PRESENTACIÓN - VARIOS.ppt
 
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerce
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerceCómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerce
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerce
 
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerceOptimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
 
Generación de noticias con IA en tiempo real
Generación de noticias con IA en tiempo realGeneración de noticias con IA en tiempo real
Generación de noticias con IA en tiempo real
 
EFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdf
EFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdfEFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdf
EFECTO DE TRICOT PLUS EN ARÁNDANOS - BIOQHALI.pdf
 

Los Insights! By Cristina Quiñones

  • 1.
  • 2.
  • 3. as emociones Profundas y sentimientos ocultos/ nconscientes
  • 4. rdadero éxito de las empresas esta en el corazón y mente de los nsumidores, no en el numero de stas o datos recopilados, si no mas en conocer su interior, en conocer sus emociones”. NBIR SAWNHEY
  • 5. del consumidor representan formas ocultas, inconscientes o inconfesables de las forma de pensar, sentir, o actuar del consumidor. s a l
  • 6. Algunas investigacione reportan que el pensamiento conscient representa únicamente 5 % de todo el proceso cognitivo, el otro 95% que es la influencia ma importante en las toma d decisiones del consumidor.
  • 7. os insights mocionales onectan al umidor con los ctos, logrando asen de ser un ero objeto nsaccional.
  • 8.
  • 9. El verdadero secreto del consumo o preferencias de las marcas, esta dentro del consumidor no fuera sino en un inconsciente mas no en su bolsillo.
  • 10. l inglés reduce o abrevia ciones, es mas fácil decir I sorry, que decir lo siento Un gimnasio puede ser mas fuerte que mis escusas, verdad no entreno los músculos si no mi fuerza de voluntad
  • 11. insights de los umidores se obtienen de onsumidores y no de los ductos. En lugar de focalizar en tu pr deberías pensar en las neces de tu consumidor. Pensar des perspectiva. Consumo-céntrica. JOHANNES HART
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. TECNICAS PROYECTIVAS A través los consu sus pensa sentimien de ello alentamos a umidores a expresar amientos y ntos mas privado.
  • 16. Significa: “lanzar adelante”” Donde se manifiesta la personalidad. De tal modo que las nicas proyectivas actúan mo agente canalizador ra provocar la reacción
  • 17.
  • 18. El termino de técnicas p proyección que tiene u proyectivas deriva del termino una variedad de significados Autores Definición de proye ección ipal papel en la configuración de nuestros Freud, S. (1896) Desempeña el princi mundo exterior Bowers, A. Broner, A. & Healy. (1930) Proceso de defensa b bajo dominio del principio del placer. Warren (citado en bell, 1951) Tendencias a describ bir al mundo exterior procesos psíquicos Bell, J. (1951) El sujeto manifiesta afuera. Jung, J. (1954) La proyección consi en ella su personalidad lanzándola iste en la atribución de arquetipos.
  • 19. mulan el pensamiento tipo mas creativo y metafórico velan motivaciones no conscientes o no Ayudan a os vencer las re d bilid ertamente admisibles en u conducta de compra deseabilida descon Permiten acc actitudes y em subyacentes o p s consumidores a esistencias de la d ü Develan el sign simbólico de pr ad, vergüenza y y marcas de r nocimiento. que se plan metáfora
  • 20. De a Asoc. De palabras Asoc. De personajes Tipos logos Hist. Incompletas d proy De conclusión . letas De orden y l ió ego de elección roles asociación Lluvia de ideas de Planeta imaginario Co técnicas yectivas De construcció Personificació n De expresión Test de szondi
  • 21.
  • 22. Casos: Ma arcas que se sado su en Insights ionales han ba estrategia e emoci
  • 23.
  • 24. “¡ Te salió otra cana! ¡El super que te gusta es casado! ¡Se te cayendo todo… Todo se te cae pareces cada vez mas a tu ma ¡Te tienes que hacer depilac definitiva!”. Puedes empezar b día, nuevas tostaditas twisto Twistos, tu breack natural
  • 25.
  • 26. ¡Una mamá real! marca real! Insights: “como ma moderna no amo a m hijos incondicionalmente, a veces que quiero apagarlos por que s mamá es un estado constante inestabilid anímica”.
  • 27. El “insight” representa una verdad fresc evidente sobre el comportamiento de onsumidores y que redefine nuestra compr consumo y la propia relación consumidor- Un insight explica por qué compramos compramos (aunque a veces no seamos co de ello). ca y no e los rensión del producto. lo que onscientes nsights que alimentan nuevos conceptos de producto basados en necesidades y demandas nsatisfechas, ocultas, reveladoras. nsights que orientan la comunicación publicitaria de forma tal de obtener una ruta efectiva para atraer, retener y/o fidelizar al consumidor.