Presentación de Lucas Capuano para la Jornada Intensiva de Capacitación del eRetail Week Buenos Aires 2018

1. 1

2. EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA EN LA LOGÍSTICA
LIC. LUCAS CAPUANO
DIRECTOR COMERCIAL DE FARMA

3. MILLENNIALS, PROTAGONISTAS
DEL CAMBIO DE PARADIGMA
EN NUESTROS HÁBITOS DE
CONSUMO

4. CLIENTES
MERCADO
CANAL VIVO
MERCADOS
MÚLTIPLES
● Altamente informados, comunicación on time.
● Mayores niveles de exigencia.
● Expuestos a experiencias internacionales (APPLE, AMAZON, ZAPPOS)
● Expandidos en todo el país, sin límites geográficos.
● 24 hs. gestión del tiempo.
● 365 días, el eCommerce vende mientras dormimos.
• Multicanalidad, omnicanalidad, misma
solución.

5. LA REVOLUCIÓN MÉDICA EN LA SOCIEDAD
TAMAÑO DE LA POBLACIÓN
EXPECTATIVA DE VIDA
SOPORTE MÉDICO REQUERIDO
TRABAJADORES ACTIVOS
COSTO SOCIAL POR PERSONA
SMALLER
SHORTER
LESS
LESS
LESS
LARGER
LONGER
MORE
MORE
MORE

6. LA LOGÍSTICA UNE LOS ACTORES DEL ECOSISTEMA
APM: Agente de propaganda médica / APF: Agente de propaganda farmacéutica
EL PACIENTE AÚN NO SE
ENCUENTRA EN EL CENTRO.
SU MEJOR EXPERIENCIA ESTÁ
LIMITADA.

7. HAY QUE SUPERAR LOS LÍMITES DE LA
INDUSTRIA EN EL ECOMMERCE

8. El esfuerzo de entregar medicamentos a
domicilio.

9. NOS PREPARAMOS PARA
SUPERARLOS

10. Alianza de GlaxoSmithKline con Alibaba para
abastecimiento de vacunas en China.

11. Amazon compró PillPack.
Nos acercamos a la era de la medicina personalizada

12. AVANZAMOS HACIA LA TECNOLOGÍA
Recorremos el interior de las naves de
manera ágil, rápida y efectiva
Usamos tecnología para realizar el visado y
verificación de ubicaciones.

13. INFORMACIÓN DE ENTREGA EN TIEMPO REAL
Documento digital de entrega
TODA LA INFORMACIÓN EN UN SOLO DOCUMENTO
Fecha y hora de visita
Códigos de barra de Nro y ID Cliente
Firma + Nombre, Apellido y DNI manuscrito
Coordenadas: permiten medir a cuántos
metros de distancia del domicilio de destino se localiza
el envío.
El tipo y la cantidad de datos son ilimitados
Escaneo DNI: El tipo y cantidad de imágenes son
ilimitados.

14. LA LOGÍSTICA ESTA PREPARADA PARA
ACOMPAÑAR A LA INDUSTRIA PARA QUE LA
REVOLUCIÓN OCURRA

15. LIC. LUCAS CAPUANO
DIRECTOR COMERCIAL DE FARMA
lcapuano@Andreani.com