La empresa Ñucanchi Peña ofrece fiestas con temáticas del Quito antiguo para personas mayores de 23 años. Los clientes pueden reservar con anticipación pagando $9.99 por persona o $7.99 en grupos, mientras que aquellos sin reservación pagan $15. Las redes sociales son importantes para la promoción y aumento de ingresos de la empresa a través de influencers que promuevan sus servicios y ambiente.

2. El presente manual empresarial perteneciente a la empresa Ñucanchi Peña esta enfocado para uso de clien-
tes, socios, inversionistas y/o entidades que tengan un amplio conocimiento sobre la identidad empresarial
para el correcto uso del manual.
Ñucanchi Peña brinda un confort a los clientes, brindando un ambiente agradable y añorado por varias per-
sonas que desean regresar en el tiempo, adaptando diferentes eventos, declaraciones, estilos, etc. Logramos
cumplir ese sueño y ofrecer un servicio de excelencia.
El uso de este manual es exclusivamente para el uso de conocimiento y comprensión, el uso de estos puede
afectar el funcionamiento empresarial interno como externo.
Introducción

3. Índice

4. Glosario
Facebook: Red social fundada por Mark Zuckerberg en 2004. Facebook conecta a las personas con amigos, familiares, conocidos, y em-
presas de todo el mundo, permitiéndoles publicar, compartir y hacer engagement con una variedad de contenidos, como fotos y actualiza-
ciones de estado. La plataforma cuenta actualmente con alrededor de 1.49 mil millones de usuarios activos.
Fan Page: Perfil de una marca u organización en Facebook.
Fans: Usuarios que han indicado que le gusta tu perfil en redes sociales, principalmente de Facebook e Instagram.
#FF: Tendencia en Twitter que representa «Follow Friday». Son recomendaciones que los usuarios hacen para que sigan usuarios de su
predilección. Su uso sim embargo, está disminuyendo poco a poco.
Follower: Seguidor, usuario que se suscribe a tu perfil en redes sociales para recibir tus posts.
Foro: Medio online en el que las ideas y puntos de vista sobre un tema en particular son intercambiados. Conoce este artículo sobre 7
interesantes foros en español.
Gif: Acrónimo de Graphics Interchange Format. En las redes sociales, los GIFs sirven como cortas animaciones que explican un concepto
o entretienen. Blogs como Buzzfeed.com les encanta usar GIFs en sus artículos. que es un Gif GIF Fabuloso
Google+: Red social de Google basada en intereses personales y profesionales. Google utiliza el «+1» como el equivalente a un Me Gus-
ta en Facebook o Instagram.
Hashtag: Etiqueta utilizada en muchas redes sociales como una forma de anotar un mensaje. Un hashtag es una palabra o frase precedi-
da de un «#» (por ejemplo, #LeyendoEsteArtículo). Las redes sociales utilizan hashtags para categorizar la información y facilitar su bús-
queda para los usuarios. Recomendación: No satures tus posts de hashtags, úsalos sabiamente.

5. Glosario
Header: Se refiere a la foto grande que se visualiza en la parte superior de su perfil en Twitter. La imagen de cabecera también se refie-
re comúnmente a la imagen del banner en LinkedIn o la imagen de portada en Facebook (Referido en esta red social más comúnmente
como cover).
HTML: HyperText Markup Language (HTML) es un lenguaje de programación para páginas web. Imagina el HTML como el block y ce-
mento de la mayoría de páginas web el cual proporciona contenido y estructura, mientras que la pintura y decoración lo da el CSS. El
código HTML ha cambiado con los años y está en la cúspide de su versión actual, HTML5.
Impresiones o Impressions: Medida del número de veces que se ve un anuncio. Al hacer click o no, no se toma en cuenta. Cada vez que
un anuncio muestra se cuentan como una impresión.
Inbound Marketing: Estilo de marketing que utiliza técnicas de marketing basadas en permisos para ser encontrados por los clientes
potenciales, convertirlos en clientes potenciales, clientes y defensores, y analizar el proceso a lo largo del camino. El inbound marketing
aprovecha tácticas y herramientas tales como SEO, blogs, redes sociales, generación de leads, e-marketing, seguimiento a potenciales,
marketing de automatización, encuestas, personalización, y CRM.
JPG: Extensión de un archivo gráfico. La extensión JPG se usa de manera intercambiable con JPG. JPEG significa Joint Photographic
Experts Group quienes crearon un standard de formato de imágenes. JPG retiene toda la información de color de una imagen RGB pero
comprime el tamaño del archivo descartando datos de forma selectiva. No es recomendable usar JPG para subir imágenes con texto a
redes sociales pues se verán pixeladas.
Klout: Medida de influencia social. El servicio permite a los usuarios conectar varias cuentas sociales como Facebook, Twitter, Flickr,
YouTube, etc., y, a continuación, proporciona a cada usuario con su puntuación Klout. La puntuación máxima de influencia es 100. Se usa
más para medir influencia en Twitter.

6. Antecedentes
La Empresa Ñucanchi Peña ofrece a sus clientes fiestas con temáticas enfocados al “Quito antiguo”.
La empresa ofrece sus servicios a todas las personas de clase media o Superior, de edades desde 23 años
en adelante. Para su asistencia el público, deberá de ser mayor de edad, siempre que realice el pago para el
cover.
La reservación previa tiene un costo de $9.99, si existe mayoria de personas o ingreso en grupo de personas
tendra un costo de $7.99 y para los que no tengan una reservación previa tendra un costo de $15.00, Las
promociones varian dependiendo la temporada.
Con ayuda de las redes sociales, existira un ingreso sustancial para la empresa, en este manual nos enfo-
caremos a profundidad en este ambito, contando con ayuda de publicidad de influencers que promocionen
nuestra calidad como empresa por medio de nuestros servicios, ambiente y buen trato a todos nuestros
clientes.