2. Fane Page
▶ 5 pasos para hacer negocios:
▶ Video web: como por ejemplo YouTube que es la pagina con mas visitas.
▶ Página web cooperativa: la gente se pelea para estar primera en las redes
sociales.
▶ Email Web: las personas están más tiempo ahí pero no se preocupan mucho.
▶ Mobile web: es el marketing.
▶ Web social media: los que más se usan TWITTER y FACEBOOK.
3. Facebook
▶ Facebook es la mayor red social creada por Mark Zuckerberg.
▶ Las personas entrar con varios objetivos como por ejemplo buscar mismos
intereses, conocer gente que físicamente no pueden.
▶ Su objetivo era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha universidad
pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de
forma sencilla a través de Internet.
▶ Fue tan innovador su proyecto que con el tiempo se extendió hasta estar
disponible para cualquier usuario de la red.
▶ En la actualidad se estima que la red social cuenta con más de 500 millones
de usuarios.
4. Linked IN
▶ Es nuestra hoja de vida o curriculum en las redes sociales.
▶ Es una red profesional en el mundo que la gente la usa para relacionarse en el
mismo entorno laboral.
▶ Es básicamente nuestra carta de presentación. Puedes establecer tus
experiencias y actitudes en tu perfil.
▶ También puedes unirte a un grupo con gente relacionada en tu negocio y
conversan y solucionan los problemas con tu sector profesional.
5. Twitter
▶ Es una aplicación web gratuita que reúne las ventajas de los blogs, las redes
sociales y la mensajería instantánea.
▶ Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto
en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de
texto a los que se denominan Tweets.
▶ Los usuarios envían y reciben updates de otros usuarios a través de breves
mensajes que no deben superar los 140 caracteres, vía web, teléfono móvil,
mensajería instantánea o a través del correo electrónico.
▶ Ofrece diversas aplicaciones que permiten desde buscar noticias o eventos
hasta encontrar trabajo.
6. Twitter orientado a empresas
▶ Twitter acaba de presentar las Lead Generation Cards, un "nuevo tipo de
cards, enfocadas a negocios y empresas que utilizan Twitter como canal para
promocionar ofertas, descuentos y muchos otros tipos de ventajas.
▶ Esta clase de 'cards' están siendo ya utilizadas por un número limitado de
negocios que trabajan con Twitter directamente para trasladar este tipo de
iniciativas a sus seguidores y potenciales clientes.
▶ Ofrece también estudios de caso en función de la industria y el tamaño de la
empresa, así como un conjunto de herramientas para fomentar la
comercialización.
7. Hashtag
▶ Es una palabra del inglés podemos traducir como ‘etiqueta’. Se refiere a la
palabra o la serie de palabras o caracteres alfanuméricos precedidos por el
símbolo de la almohadilla, también llamado numeral (#), usado en
determinadas plataformas web de internet.
▶ Los hashtags son una herramienta de comunicación utilizada
fundamentalmente en las publicaciones, en las redes sociales, para organizar,
clasificar o agrupar las publicaciones de acuerdo a su tema o contenido.
▶ La gran ventaja de los hashtags es que le otorgan mayor visibilidad a una
publicación de una red social, permitiendo que otros usuarios puedan darle un
seguimiento más efectivo a eventos o campañas, a noticias o
acontecimientos.
8. Hashtag para atraer cliente
▶ La estrategia de hashtags más habitual consiste en elaborar tus propios
hashtags.
▶ Es interesante crear hashtags con tu propio contenido para poder
diferenciarte. Así, la principal ventaja de crear tus propios hashtags es que
dotas a tu comunicación en redes sociales de una autenticidad que de otra
manera no tendría.
▶ Los hashtags únicos, aquellos que ha creado la marca, responderán a un
momento, una acción y a una idea concretas.
9. Community Manager
▶ El Community Manager es un puesto profesional de cualquier empresa, de
gran importancia.
▶ Se encarga de administrar todas las redes sociales, creando y manteniendo
relación con todos los clientes interesados en la marca.
▶ Dependiendo de las redes sociales va generando formas de atracción o de
persuasión en la venta de bienes o servicios.
11. Fan Page de empresas turísticas
En el caso de las Fan Page de empresas turísticas decidimos poner de MSC y
Rispoli Teens y al comparar las páginas vemos que tienen similitudes ya que
ambas cuentas con una sección de Biografía la cual se relaciona mucho con
las fotos de la misma ya que aparece experiencias de viajes, slogans,
hashtag, y viajeros realizando algunas de las actividades que ofrecen, luego
existe otra pestaña que indica la información general como contactos
(numeros de telefonos, emails, página Web, etc), acontecimientos
importantes, Ubicación.
A la hora de buscar información son buenas para dar un vistazo general de
lo que se puede hacer con estas empresas pero no brindan la información
necesaria para poder concretar una compra (no muestran precios, y
muestran hipervínculos a otras paginas en caso de querer comprar algún
ByS).
13. Fan Page de empresas hoteleras
En el caso de fan page de empresas hoteleras decidimos indagar en dos
hoteles muy importantes como Hyatt y Hilton.
Hyatt brinda todos los servicios necesarios para una persona que está
buscando un hotel a la hora de viajar, como por ejemplo reservas, ofertas,
historia del hotel, posibilidades de empleo, proyectos de hyatt.
En el caso de Hilton selección una Fan Page de Youtube el cual muestra
de manera muy detallada los beneficios que tiene el hotel pero solamente es un
spot por lo que quiere persuadir para que sembrarnos en nosotros la necesidad
de buscar información y formas de contactar al hotel.
14. Cuentas de Twitter de empresas
hoteleras.
Hilton Hotels: si tiene twitter y en ellas tiene una
cantidad de 200 K de seguidores,las
publicaciones las realizan en inglés y en su
mayoría publican imágenes, ofertas y videos
relacionadas con los beneficios que ofrece el
hotel.
Hyatt Hotel: este tambien tiene twitter y una
cantidad de 86,9 K de seguidores, las
publicaciones en el hyatt de estados unidos son
en inglés y en el de mendoza publican en
castellano y portugués, obviamente haciendo
referencia a sus promociones y beneficios.
15. Cuentas de Twitter de empresas
turísticas.
Msc Cruceros: esta página tiene 22,2 K de
seguidores y tiene varias fan pages en diferentes
idiomas, ofrecen videos, imagenes y gifs de los
servicios que ofrecen en los cruceros.
Rispoli Teens: tiene cuenta en twitter en castellano
con una cantidad de seguidores muy inferior a las
otras páginas de 2.631 seguidores por sobre
todas las cosas lo que muestran son fotos y
videos de celebridades argentinas compartiendo
con las chicas que compraron el paquete para
poder viajar.
16. Ejemplos de hashtagComo la imágenes muestran los ejemplos de Hashtag serían:
#CuposLimitados en la primera imagen, y en la segunda #MSCYachtClub