Este documento presenta un manual de operaciones para importaciones y exportaciones. Explica de forma práctica los procedimientos a seguir en cada etapa del proceso, incluyendo inscripción de clientes, documentos requeridos, revisión de documentos, tramites aduaneros, transporte local y facturación. El objetivo es proveer una guía sencilla para el manejo de cualquier departamento de operaciones relacionado a importaciones y exportaciones.

1. Representaciones RLC Logísticas y Comerciales S.A. Presenta este manual de operaciones Importación-Exportación- Práctico 27/02/11

2. Manual de Operaciones Importaciones & Exportaciones Guía Práctica para el manejo de cualquier Departamento de Operaciones. 27/02/11

3. Introducción 27/02/11 A continuación les presentamos los detalles básicos de cada operación dentro de una organización. En ellas encontraras punto por punto los detalles a seguir para cada una de las funciones, pudiéndose poner en practica cada una de ellas, no se aplicaran términos técnicos, solo se explicara de una manera practica los procedimientos a seguir, con la intención que manejemos una idea uniforme de las funciones asignadas. Se tratará de utilizar un orden lógico para mayor entendimiento, ya que todas secciones es el todo de un buen tramite aduanero, desde el retiro de documentos por el mensajero hasta que el transportista entrega la mercancía, y al final nuestra factura de cobro por servicios.

4. Índice Operaciones Inscripción Cliente Expediente Cliente Mensajería Importaciones Exportaciones Tránsitos- Redestinos DTI-Declaraciones de Transito Internacional Transporte local Facturación Otros Tramites. 27/02/11

5. Inscripción Cliente Solicitar al Cliente Copia de Cedula Importador (Únicamente si es físico) Copia de Personería Copia de Cédula Jurídica Copia de Cédulas de Identidad de los representantes legales, o poder especiales Hoja Registro de firmas Representantes Llenar formula de inscripción (Dirección fiscal, Teléfonos, Fax, e-mail, etc.) Esta información es para crear el expediente del Importador, a efectos de la Dirección de Aduanas. 27/02/11

6. Expediente Cliente Archivar Documentos de Inscripción Registros de productos (Notas Técnicas) Seguros de Mercancías Catálogos, listas precios, otros Exoneraciones – Autorizaciones Contratos Oferta de Servicios vendida Documentos varios (análisis, muestras, criterios de clasificación, DV) Este expediente debe de guardarse en un lugar de rápido acceso, para poder consultar la información archivada cuando se requiera. 27/02/11

7. Mensajería Retiro de documentos Tramites de permisos Trafico de documentos Cuentas CxP y CxC Entrega de facturación Otros 27/02/11

8. Importación 27/02/11 A continuación explicaremos el proceso de importación de las mercancía de una manera básica, lógica y sencilla, ajustándolo al proceso de transición del sistema tradicional a sistema TICA, donde las operaciones y procedimientos van variando cada día, según los criterios de la Dirección de Aduanas, y la Dirección Informática. Algunos puntos solo se recomiendan los mas utilizados, ya que son los que mejor han tenido resultado, pero queda a iniciativa de cada uno como mejor se puede ajustar a nuestras sencillas recomendaciones.

9. Documentos Conocimiento de embarque Factura Comercial Lista de empaque Certificado de Origen Carta de Traducción Permisos fitosanitario del Exportador Permisos Notas Técnicas Declaración del Valor Aduanero DV. Tratados de Libre Comercio Exoneraciones MH Autorizaciones DGTD Endosos o Cesión de derechos de importación Declaración del Exportador. Contratos de Seguros 27/02/11

10. Revisión de documentos 27/02/11 Revisar las instrucciones del cliente y seguirlas paso a paso Revisar todos los documentos antes de hacer cualquier otra cosa del tramite- ( para todos importación-exportación DTI-Traslados ) Determinar que sean originales. Que contengan sus firmas y sellos correspondientes cada uno. Determinar si necesitan tramites de Exoneración u autorizaciones de impuestos. Revisar si necesitan tramites de algún permiso Notas Técnica. Revisar si aplican endosos o cesión de derechos de importación Verificar permisos del exportador Verificar Registros de Productos En la parte de tramite se explicara paso a paso cada documento, la intención de esta pantalla es dar por bueno el recibo de documento, notificar al cliente lo faltante si lo hubiera.

11. Conocimiento de Embarque C/E – Guía Aérea – Carta de porte Ser original y firmado por el Transportista Tener anotado costo de flete Verificar endosos /shipper /a la orden Verificar Nombre del consignatario y cedula de identificación Determinar si necesita endoso (Total) Cesión de derechos (parciales) 27/02/11

12. Factura Comercial Ser Original y firmada Vendedor Estar el detalle en español Adjuntar traducción Tener termino de compra Cumplir con los establecido en la L.G.A Peso neto, bruto, precio unitario, total. Contener Encabezado de factura con dirección, teléfonos, etc. Ser firmada al dorso por el Importador.(Representante legal) Declaración Jurada. Art.318 RLGA (copia) 27/02/11

13. Lista de Empaque Documento no obligatorio Debe ser suministrado cuando la autoridad aduanera lo solicite. Debe ser suministrado para mercancías que por su característica se requiera. 27/02/11

14. Certificado de Origen Documento Obligatorio para los casos en que las mercancías se encuentran beneficiadas por los tratado bilaterales Libre comercio Documento no obligatorio para mercancías no comprendidas en los tratados de libre comercio. Formulario Único Centroamericano, tiene función de Certificado de Origen. 27/02/11

15. Carta de Traducción de Factura Comercial Documento que debe ser emitido por el importador, haciendo la traducción de la factura comercial cuando este en otro idioma deferente al español, o bien para aclarar y adicionar cualquier información omitida en la factura. Art 317-318 RLGA Documento deber ser firmado por el representante legal y en papel membretado. Adjuntarlo con la factura comercial Cualquier circular de la DGA- Aduana 27/02/11

16. Declaración del Exportador Art. 86 Declaración emitida por el transportista del país exportador, o emitida por el embarcador. Cumplir con lo establecido con el art. 86. Declaración Administrativa Declaración menos de $ 2000 27/02/11

17. Permisos Fito-zoo sanitarios del país exportador Aplica para todas las mercancías de origen animal y vegetal, para consumo humano y animal. Y esta regulado o establecido por las correspondientes partidas arancelarias. Debe ser emitido por los ministerios o entidades correspondientes en el país exportador. Debe aportarse original a la autoridad sanitaria en el puerto de ingreso de nuestro país, o la autoridad aduanera cuando sea solicitado. Son complementos de las notas técnicas del MAG. 27/02/11

18. Declaración del Valor Aduanero Documento debe ser llenado y firmado por el importador( Representante legal) es una declaración jurada del valor comercial declarado por el importador. Una vez suministrado por el cliente debe ser llenado electrónicamente en el sistema e impreso. Adjuntar a toda la documentación de la importación. Aplica para importación superior a $1000 dólares valor CIF. 27/02/11

19. Exoneraciones MH Tramitar notas en la entidad correspondiente para la recomendación de exoneración. MAG-MEIC-MSP- y presentar al Dpto de Exenciones del Ministerio de Hacienda. 27/02/11

20. Autorizaciones de DGTD Se conocen como Orden Abiertas Autorizaciones de Compras local donde tributación directa exonera a las empresas registradas para dicho beneficio. 27/02/11

21. Pólizas de Seguros Documentos emitidos principalmente por el INS. Seguros de Mercancías para riesgos de transportes internacional Se aplican en el seguro de las importaciones. Para hacer efectivas esta póliza debe efectuarse un peritaje por el INS antes de Movilizar las cargas afectadas y en proceso de Gestión de seguro. Tambien existen las polizas de seguros internacionales que se pueden aplicar dentro la compra y venta. 27/02/11

22. Verificación de Mercancías 27/02/11 Transportista Consolidador Almacén Fiscal Sistema de Aduanas Almacén Fiscal Descarga Transmisión Inventario/ Movimiento Tica Depósitos Inventario Stok Pedimentación Verificación Previo Examen TX-Tica Solicitud de Levante

23. Exportaciones Intrucciones del Cliente Factura Exportación Reservación Transporte Maritimo-Aerea- Terrestre. Conocimiento Embarque Permiso MAG-NT ( cuando proceda ) Gestionar Tramite de Exportación Cordinar Logística Nacional-Internacional 27/02/11

24. Transitos-DTI-Tralasdos Esta sección maneja la misma documentación con la direfencia de los destinos de las mercancias, por lo tanto cada tramite ocupara lo siguiente: Copia de Conocimiento de embarque, Factura , Lista de empaque, Otros. Se Gestiona el repectivo tramite segun los requerimientos del cliente o de la operacion en si. Los Transportista para estas operaciones deben estar autorizados y registrado en la direccion de aduana, ya que el Sistema TICA valida la informacion de los conductores, como de las unidades de transporte. Se incluyen los transportes de internamiento o traslados de mercancias de zona franca. Todos deben utilizar marchamo. 27/02/11

25. Transportes Locales Este transporte es casi el final de la operación cuando se entregan las cargas al importador nacional, o se les entrega al transportista internacional, o puerto de salida. 27/02/11

26. Facturación -Documentos Dua de aduanas Copias de documentos que amparen el tramite. Respaldo gastos, MAG, permisos, inspecciones. Transportes. Servicios de Agencia Aduanal- o Gestor Cerrar Facturación y entrega al cliente. 27/02/11

27. Otros Como parte de este primer material al respecto lo ampliaremos en una segunta parte. Esperelo. Saludos. 27/02/11

28. GRACIAS No dude en escribirnos… Agradecemos su interes en leer este articulo, y solo pedimos respetar y publicar la fuente de este material. Autor: Juan Bautista Castro E-mail: info @reprelco.com San Jose Costa Rica 27/02/11