Este documento proporciona información sobre la conformación de un manual de procesos y procedimientos. Explica que un manual es una recopilación de instrucciones para realizar actividades de una manera ordenada. Define proceso como la secuencia de pasos para realizar una actividad y procedimiento como la gestión del proceso. Además, detalla los componentes clave que debe contener un manual como su identificación, índice, objetivos, políticas, diagramas de flujo y glosario de términos.

1. CONFORMACIÓN DEL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS CREADO POR: YESSENIA MARTINEZ AMAYA Recuerden que mas información la encuentran en el siguiente link http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml

2. MANUAL DE PROCEDIMENTOS SE DEFINE EN TRES PALABRAS CLAVES: Manual: Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge en una forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se deben seguir para realizar una determinada actividad, de una manera sencilla, para que sea fácil de entender, y permita a su lector, desarrollar correctamente la actividad propuesta, sin temor a errores. Proceso: Es la secuencia de pasos necesarios para realizar una actividad. Si al hablar del manual, decíamos que recopilaba las instrucciones para realizar una actividad, podemos definir de manera global que el manual es una recopilación de procesos. Procedimiento: Para definirlo técnicamente, el procedimiento es “la gestión del proceso”. Es como cuando hablamos de administración y gestión administrativa; la administración es el conjunto de pasos y principios, y la gestión es la ejecución y utilización de esos principios.

3. UTILIDAD DEL MANUAL Permite conocer el funcionamiento interno, de tareas, ubicación y requerimientos de los puestos responsables. Intervienen en la consulta de todo el personal. Facilita labores de auditoria evaluación y control interno. Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo deben hacer y como deben hacerlo. Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de todos los sistemas empleados en la organización.

5. NOMBRE OFICIAL DE LA ORGANIZACIÓN

6. DENOMINACION Y EXTENCION

7. LUGAR Y FECHA DE ELABORACION NUMERO DE REVISION

8. UNIDADES RESPONSABLES DE SU ELABORACION

9. INDICE O CONTENIDO: relación entre capítulos y paginas correspondientes que forman parte del documento

10. PROLOGO O INTRODUCCIÓN: exposición de su contenido y objeto de las áreas aplicadas incluyendo la importancia de su revisión

11. AREAS DE APLICACIÓN: dentro de la administración publica los procedimientos han sido clasificados