Este documento describe las principales herramientas de comunicación como el correo electrónico, los foros y el chat. Explica que estas herramientas permiten la comunicación uno a uno o uno a muchos de manera asíncrona o síncrona. También diferencia entre comunicación privada, abierta a pocos usuarios, y comunicación pública, abierta a todos. Finalmente, resume los tipos y usos del correo electrónico, los foros y el chat.

1. Principales herramientas de
comunicación
En la actualidad existen diversos tipos de herramientas de comunicación que sirven para
mantenernos en contacto de varias maneras con otras personas desde cualquier dispositivo
tecnológico tal como sería un teléfono móvil o un computador.
Estas herramientas te brindan formas de comunicarte tales como “comunicación uno a uno” que
sería la manera convencional de hacerlo por ejemplo una llamada telefónica y también existe la
“comunicación uno a muchos” que sería la forma interactiva y bidireccional con varias personas.
De estas herramientas se pueden destacar varias: Correo electrónico, Foro y chat.
Existen 2 formas en la que se puede usar estas herramientas, “privado” es aquella forma de
comunicación que te permite elegir la o las personas a con las que quieres comunicarte o
compartir algún tipo de información y también existe la “publica” que es la forma de
comunicación que está abierta a todo tipo de publica y cualquiera puede recibir la información
que quieras compartir.
Tipos de carácter en las herramientas de comunicación
Existen2 tiposde caracteresenlas principales herramientas de comunicación, el “carácter de
comunicación asíncrona” que es aquel que no es coincidente en el tiempo, por ejemplo una
persona comparte una información de manera pública y las demás personas pueden verla o
hacerle seguimiento cuando quieran, y existe el “carácter de comunicación síncrona” que es
aquella que acontece en tiempo real y seguir una conversación en tiempo real.
Carácter Asíncrono:
- Correoelectrónico
- Foro
Correo electrónico
Carácter Síncrono:
- Chat
Maneras de comunicarse:
Escrito, Audio
Audio y video

2. “Post” o “entradas”
Un foro o es un espacio virtual enel que las personasse comunicande manera asíncrona, por
ejemplo, una persona envía un mensaje y otra/s personas contestas en mensaje formando
“hilos” significativos de intercambio de información, opciones, dudas, etc.
Funciona de manera que un usuario se suscribe al foro de su interés y al suscribirse suelen
tenerunavariosítems que elloselijenpara ser identificados , pueden adoptar un Nick aparte
de su nombre y foto y además en algunos foros más interactivos pueden adoptar un avatar.
Existen vario tipos de foros y cada uno tiene diferentes propósitos, está el “foro educativo”
que esaquel en el cual un maestro tiene resuelve las dudas de sus estudiantes, está el “foro
de ayuda” que sirve para llevaracabo investigacionesy funciona de manera que una persona
hace preguntas sobre algún tema y si hay alguien que le pueda ayudar, este le responde,
entre los foros también se puede destacar el “foro de opinión”, son foros temático sobre
cualquier área de interés y la gente brinda su punto de vista hacia el post realizado.
“Correo electrónico”
El correo electrónico es una herramienta asíncrona que sirve para crear un mensaje de
manera que va dirigido a una o más personas, para enviar un correo se rellenan los espacios
requeridostalescomo,destinatario,asunto, contenidodelcorreo yademásesposible agregar
imágenes o adjuntar archivos.
“Chat”
Un chat es una comunicación síncrona escrita de manera instantánea mediante el uso de un
software ya travésde internetentre doso máspersonas, ya seade manera pública o privada.
Los principalesproveedores de este servicio son: Google talk, Skype, Facebook Messenger y
Yahoo! Messenger