Este documento describe los elementos necesarios para la evaluación del desempeño, incluyendo estándares o parámetros, medición del desempeño y elementos subjetivos. Señala que los estándares permiten mediciones objetivas basadas en las responsabilidades del puesto. La medición del desempeño incluye sistemas de calificación de habilidades, rapidez y eficiencia. Los elementos subjetivos se basan en opiniones y pueden verse afectados por prejuicios u otros factores.