Este documento describe los principales elementos de la organización de una empresa, incluyendo la jerarquía, los procedimientos y los manuales. Establece la estructura necesaria mediante jerarquías para coordinar actividades de manera eficiente y simplificar las funciones de la empresa. También explica que los procedimientos establecen la secuencia de actividades repetitivas para lograr los objetivos con el mínimo esfuerzo, y que los manuales y organigramas proporcionan información detallada sobre la estructura y funciones de la organización.