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UAP
            Universidad Alas Peruanas
                Facultad De Ciencias Empresariales



E.A.P:



               Turismo, Hotelería y Gastronomía

CURSO:



             Patrimonio Cultural y Natural del Perú

PROFESOR:



             LIC.: HERNÁNDEZ TORRES Alex



ALUMNA:



                DILAS AGUILAR Sara Esther

CICLO:



                            Ciclo III




                     Cajamarca-Perú-2011
¿QUÉ ES UNA MARCA PAÍS?

     Los países compiten entre sí por la atención de los turistas, la preferencia por sus productos y
         servicios y la confianza de los inversionistas, entre otras cosas. Una Marca País fuerte y positiva
         brinda una ventaja competitiva a la hora de lograr una mayor recordación en las audiencias clave.

     Una marca es mucho más que un logo. Además de su identidad, una marca tiene una reputación
         construida en base a su promesa y desempeño. Sus comunicaciones, sus voceros, sus acciones. En
         una Marca País, esta realidad cobra una dimensión aún mayor.

     La experiencia de cada persona al tomar contacto con el Perú contribuye a construir nuestra
         reputación. Que cada una de esas experiencias sea gratificante y única.

     Es el signo que identifica un país y lo diferencia de los demás. Como toda marca, puede incluir un
         logotipo y un eslogan. Los principios del branding convencional son aplicables en general a países,
         regiones o ciudades, aunque con alguna diferencia metodológica.

     La Marca País se apoya en la "imagen país", tratando de construir, cambiar o proteger la
         reputación internacional del país en cuestión y su imagen en el exterior. A menudo la Marca País
         tiene un fuerte componente turístico.
                                                 EL INICIO
         Como parte de una estrategia de promoción del país en el exterior, se decidió el proceso de la
construcción de la Marca País Perú, buscando impulsar aquellos sectores comerciales con mayor exposición
internacional: turismo, exportaciones y la atracción de inversiones.
        Pensar en un país como una marca trae el desafío de destacarse, llamar la atención, y transmitir
una promesa clara.

        Los países compiten entre sí para atraer la atención de turistas e inversores, lograr incrementar la
demanda de sus productos y servicios, y ganar el respeto de los gobiernos de otras naciones, entre otras
cosas. Una Marca País fuerte y positiva constituye una ventaja competitiva clave a la hora de lograr una
mayor y mejor recordación en la gente.

                               ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UNA MARCA PAÍS?

        Como una fuente de valor económico, diferenciación y con el fin de corregir estereotipos y clichés.
        Permite construir una ventaja competitiva y global y atraer talento e invención.

  ¿CUÁL ES LA PROPUESTA DE VALOR INTEGRADORA DE TODAS LAS ÁREAS PARA PERÚ?

        El objetivo principal de una Marca País es generar una idea simple, contenedora e integral que
         logre transmitir con eficacia y contundencia su propuesta de valor.
¿PARA QUÉ SIRVE UNA MARCA PAÍS?

        Para atraer nuevos negocios y retener los viejos, impulsar mejoras internas y aumentar la
         aceptación de nuestros productos

        Una Marca País actúa como bandera de exportación y como promoción un destino turístico.

        Existen condiciones para endosar todos los esfuerzos del país en atracción de inversiones, impulso
         de las exportaciones y promoción del turismo con una marca especialmente concebida para ello.

        Porque para que una marca -cualquiera de la que se trate- sea exitosa, debe ser gestionada con
         responsabilidad, constancia y consistencia.

        Construir una Marca País requiere de tiempo, compromiso, foco.


                                                   MARCA PERÚ
         El ministro peruano de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), Eduardo Ferreyros, presentó el
día 5 oficialmente la Marca Perú, como una medida estatal para difundir la oferta turística, impulsar la
economía y posicionar a Perú a nivel internacional.
         "A partir de este momento, la marca acompañará todos los esfuerzos emprendidos en materia de
difusión de nuestra oferta turística (y la) promoción de las exportaciones e inversiones, tanto a nivel local
como internacional, con la finalidad de posicionar al Perú como un país polifacético, especialista y
cautivador", subrayó Ferreyros.
         En una conferencia de prensa, celebrada en un conocido hotel de Lima, capital peruana, Ferreyros
destacó aspectos importantes de país, tales como la biodiversidad, el abanico cultural, los productos más
atractivos y el encanto de los paisajes naturales.
         "Todos los peruanos, sin excepción, seremos embajadores comprometidos con la campaña", pues la
idea, explicó, es dar a "conocer nuestras riquezas y valores, sintiéndonos orgullosos de haber nacido en
nuestro país", remarcó el titular del Mincetur.
         En la presentación de la marca-país y su logotipo, se difundió un emotivo video publicitario donde
un grupo de peruanos viaja al poblado Perú, en el Estado de Ohio, Estados Unidos, donde en un día de
actividad se muestra la gastronomía, las danzas folclóricas y otros emblemas peruanos.
        En el acto, Ferreyros entregó algunas medallas "Marca Perú" a 25 personajes nacionales que
acompañarán esta cruzada en sus actuaciones en el exterior, como los chefs Gastón Acurio, Javier Wong y
Rafael Osterling, la ex Miss Mundo María Mantilla, la ex campeona mundial de Surf, Sofía Mulanovich.
         También se entregó una medalla a la campeona mundial de boxeo femenino, Kina Malpartida, el
tenor Juan Diego Flórez, la cineasta Claudia Llosa, la poeta Susana Baca y los cantantes Gian Marco, Eva
Ayllón, Diana Páucar y Miki González, entre otros.
La campaña presentó a sus emblemáticos embajadores peruanizando un pueblo de Nebraska, en
Estados Unidos

         ‚Ustedes son de Perú, tienen derecho a comer rico‛. Con esta frase de Christian Bravo, a través
de un megáfono, empieza la aventura de un grupo de destacados peruanos en un lugar de Nebraska llamado
Perú.

        En el documental, que forma parte de la campaña publicitaria de la Marca Perú presentado hoy,
podemos apreciar cómo, ante la mirada curiosa de algunos de los 569 habitantes de ese poblado
estadounidense, la peruanidad va invadiendo las calles.

         Los cocineros Gastón Acurio, Christian Bravo, Iván Kisic y Javier Wong; los artistas Magaly
Solier, Carlos Alcántara, Gonzalo Torres y Dina Páucar; los surfistas Sofía Mulanovich y Gabriel
Villarán; y el periodista Rafo León llegaron a bordo de un bus rojo a este pueblo homónimo de nuestra
patria con la misión de ‚ser embajadores de nuestro país y leerles sus derechos como peruanos‛.

                                        INVASIÓN CULINARIA

       Nuestros representantes se pasearon por las calles ofreciendo nuestros platos y bebidas
emblema: anticuchos, cebiche, papa rellena, papa a la huancaína, lomo saltado, chicha morada e Inca Kola.

         En una de las escenas curiosas se ve a ‘Sofi’ reemplazando las botellas de kétchup y mostaza de un
restaurante por ají y rocoto, y cómo, después, un desprevenido comensal se anima a echarle un montón de
esa salsa roja a su hamburguesa: ¡fuego!
Más adelante, el popular ‘Machín’ se acerca a un policía que estaba en su carro comiendo una donut y lo
invita a cambiarla por un picarón: ‚Le va a gustar, se va a chupar los dedos. Si quiere, las usa como
esposas‛.

         Poco a poco, la ‚versión gringa‛ de Perú se va pareciendo más a la nuestra: se
hace pachamanca en los jardines, la gente baila huayno y festejo, en las calles se ofrecen marcianos de
lúcuma (‘lúcuma aliens’) y hamburguesas de alpaca, la gente usa ponchos y chullos y juegan la tómbola del
cuy y Juan Diego Flórez canta ‚La flor de la canela‛ en la cabina de la radio local.
                                              El mensaje: todos podemos ser embajadores de nuestro país.
El trabajo fue liderado por PromPerú (Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el
Turismo) con el invalorable aporte de Cancillería y Pro Inversión (Agencia de Promoción de la Inversión
Privada), por lo que las instituciones gubernamentales de las que dependen estuvieron involucradas de lleno
en el proceso Marca País.

           La investigación implicó la interacción de profesionales de diversas áreas así como la participación
de un grupo de expertos nacionales en diferentes materias. Así, el proyecto se nutrió de las perspectivas, e
ideas de especialistas en marcas, marketing, turismo, comercio, comunicaciones, diseño, producción,
exportaciones, educación, filosofía, arqueología y artes, entre otras.

           Durante el proceso de desarrollo y creación de la marca, el equipo recorrió ciudades de varios
departamentos del Perú, sitios arqueológicos, distritos artesanales, museos y diversas instituciones. El
trabajo se complementó con entrevistas a audiencias, material de archivo, estudios recientes y publicaciones,
a lo que se sumó información de los países competidores y la percepción del Perú en los mercados interno y
externo.

           Con el análisis de los temas involucrados y el cruce de la información desde diferentes ángulos y
variables, se elaboraron seis escenarios posibles de posicionamiento, eligiéndose finalmente dos luego de la
evaluación del equipo de trabajo y expertos.



                       PROMPERÚ CONTINÚA EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA PERÚ
         Nuestro país sigue protagonizando un proceso de renovación, de crecimiento económico sostenido
y de consolidación a nivel internacional, por ello, PromPerú decidió lanzar la estrategia publicitaria de la
marca país ‚Perú‛ como parte de una nueva promoción, la cual se viene dando a conocer con diversas
actividades que refuercen este posicionamiento a nivel nacional e internacional. La ceremonia de
lanzamiento se llevó a cabo en el Hotel Country Club y contó con la presencia de algunos de los
embajadores designados para representar a la Marca Perú a nivel internacional.
‚Una Marca País que consiga la adhesión decidida de la ciudadanía puede ayudar a hacer
realidad una visión de futuro que les ofrezca progreso y prosperidad a todos. A partir de este año, nuestras
embajadas, consulados, sector privado y público unirán esfuerzos a nivel nacional e internacional para
impulsar el uso de la marca que trasmitirá nuestra identidad como país‛, señaló Isabella Falco, Directora
de Promoción de la Marca País.

         Cabe señalar que tanto el documental sobre la campaña publicitaria y los spots promocionales
fueron ovacionados por el público presente en la ceremonia, quienes expresaron jubilosamente su emoción
por el concepto que se intenta plasmar tanto en el video como en el spot radial. Además, la estrategia
promocional tuvo un fuerte impacto en Facebook y en Twitter, donde abundaron los comentarios positivos
sobre la campaña publicitaria.

         Nuestro país sigue protagonizando un proceso de renovación, de crecimiento económico sostenido
         y de consolidación a nivel internacional, por ello, PromPerú decidió lanzar la estrategia
         publicitaria de la marca país ‚Perú‛ como parte de una nueva promoción, la cual se viene dando a
         conocer con diversas actividades que refuercen este posicionamiento a nivel nacional e
         internacional.



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  • 1. UAP Universidad Alas Peruanas Facultad De Ciencias Empresariales E.A.P: Turismo, Hotelería y Gastronomía CURSO: Patrimonio Cultural y Natural del Perú PROFESOR: LIC.: HERNÁNDEZ TORRES Alex ALUMNA: DILAS AGUILAR Sara Esther CICLO: Ciclo III Cajamarca-Perú-2011
  • 2. ¿QUÉ ES UNA MARCA PAÍS?  Los países compiten entre sí por la atención de los turistas, la preferencia por sus productos y servicios y la confianza de los inversionistas, entre otras cosas. Una Marca País fuerte y positiva brinda una ventaja competitiva a la hora de lograr una mayor recordación en las audiencias clave.  Una marca es mucho más que un logo. Además de su identidad, una marca tiene una reputación construida en base a su promesa y desempeño. Sus comunicaciones, sus voceros, sus acciones. En una Marca País, esta realidad cobra una dimensión aún mayor.  La experiencia de cada persona al tomar contacto con el Perú contribuye a construir nuestra reputación. Que cada una de esas experiencias sea gratificante y única.  Es el signo que identifica un país y lo diferencia de los demás. Como toda marca, puede incluir un logotipo y un eslogan. Los principios del branding convencional son aplicables en general a países, regiones o ciudades, aunque con alguna diferencia metodológica.  La Marca País se apoya en la "imagen país", tratando de construir, cambiar o proteger la reputación internacional del país en cuestión y su imagen en el exterior. A menudo la Marca País tiene un fuerte componente turístico. EL INICIO Como parte de una estrategia de promoción del país en el exterior, se decidió el proceso de la construcción de la Marca País Perú, buscando impulsar aquellos sectores comerciales con mayor exposición internacional: turismo, exportaciones y la atracción de inversiones. Pensar en un país como una marca trae el desafío de destacarse, llamar la atención, y transmitir una promesa clara. Los países compiten entre sí para atraer la atención de turistas e inversores, lograr incrementar la demanda de sus productos y servicios, y ganar el respeto de los gobiernos de otras naciones, entre otras cosas. Una Marca País fuerte y positiva constituye una ventaja competitiva clave a la hora de lograr una mayor y mejor recordación en la gente. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE UNA MARCA PAÍS?  Como una fuente de valor económico, diferenciación y con el fin de corregir estereotipos y clichés.  Permite construir una ventaja competitiva y global y atraer talento e invención. ¿CUÁL ES LA PROPUESTA DE VALOR INTEGRADORA DE TODAS LAS ÁREAS PARA PERÚ?  El objetivo principal de una Marca País es generar una idea simple, contenedora e integral que logre transmitir con eficacia y contundencia su propuesta de valor.
  • 3. ¿PARA QUÉ SIRVE UNA MARCA PAÍS?  Para atraer nuevos negocios y retener los viejos, impulsar mejoras internas y aumentar la aceptación de nuestros productos  Una Marca País actúa como bandera de exportación y como promoción un destino turístico.  Existen condiciones para endosar todos los esfuerzos del país en atracción de inversiones, impulso de las exportaciones y promoción del turismo con una marca especialmente concebida para ello.  Porque para que una marca -cualquiera de la que se trate- sea exitosa, debe ser gestionada con responsabilidad, constancia y consistencia.  Construir una Marca País requiere de tiempo, compromiso, foco. MARCA PERÚ El ministro peruano de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), Eduardo Ferreyros, presentó el día 5 oficialmente la Marca Perú, como una medida estatal para difundir la oferta turística, impulsar la economía y posicionar a Perú a nivel internacional. "A partir de este momento, la marca acompañará todos los esfuerzos emprendidos en materia de difusión de nuestra oferta turística (y la) promoción de las exportaciones e inversiones, tanto a nivel local como internacional, con la finalidad de posicionar al Perú como un país polifacético, especialista y cautivador", subrayó Ferreyros. En una conferencia de prensa, celebrada en un conocido hotel de Lima, capital peruana, Ferreyros destacó aspectos importantes de país, tales como la biodiversidad, el abanico cultural, los productos más atractivos y el encanto de los paisajes naturales. "Todos los peruanos, sin excepción, seremos embajadores comprometidos con la campaña", pues la idea, explicó, es dar a "conocer nuestras riquezas y valores, sintiéndonos orgullosos de haber nacido en nuestro país", remarcó el titular del Mincetur. En la presentación de la marca-país y su logotipo, se difundió un emotivo video publicitario donde un grupo de peruanos viaja al poblado Perú, en el Estado de Ohio, Estados Unidos, donde en un día de actividad se muestra la gastronomía, las danzas folclóricas y otros emblemas peruanos. En el acto, Ferreyros entregó algunas medallas "Marca Perú" a 25 personajes nacionales que acompañarán esta cruzada en sus actuaciones en el exterior, como los chefs Gastón Acurio, Javier Wong y Rafael Osterling, la ex Miss Mundo María Mantilla, la ex campeona mundial de Surf, Sofía Mulanovich. También se entregó una medalla a la campeona mundial de boxeo femenino, Kina Malpartida, el tenor Juan Diego Flórez, la cineasta Claudia Llosa, la poeta Susana Baca y los cantantes Gian Marco, Eva Ayllón, Diana Páucar y Miki González, entre otros.
  • 4. La campaña presentó a sus emblemáticos embajadores peruanizando un pueblo de Nebraska, en Estados Unidos ‚Ustedes son de Perú, tienen derecho a comer rico‛. Con esta frase de Christian Bravo, a través de un megáfono, empieza la aventura de un grupo de destacados peruanos en un lugar de Nebraska llamado Perú. En el documental, que forma parte de la campaña publicitaria de la Marca Perú presentado hoy, podemos apreciar cómo, ante la mirada curiosa de algunos de los 569 habitantes de ese poblado estadounidense, la peruanidad va invadiendo las calles. Los cocineros Gastón Acurio, Christian Bravo, Iván Kisic y Javier Wong; los artistas Magaly Solier, Carlos Alcántara, Gonzalo Torres y Dina Páucar; los surfistas Sofía Mulanovich y Gabriel Villarán; y el periodista Rafo León llegaron a bordo de un bus rojo a este pueblo homónimo de nuestra patria con la misión de ‚ser embajadores de nuestro país y leerles sus derechos como peruanos‛. INVASIÓN CULINARIA Nuestros representantes se pasearon por las calles ofreciendo nuestros platos y bebidas emblema: anticuchos, cebiche, papa rellena, papa a la huancaína, lomo saltado, chicha morada e Inca Kola. En una de las escenas curiosas se ve a ‘Sofi’ reemplazando las botellas de kétchup y mostaza de un restaurante por ají y rocoto, y cómo, después, un desprevenido comensal se anima a echarle un montón de esa salsa roja a su hamburguesa: ¡fuego! Más adelante, el popular ‘Machín’ se acerca a un policía que estaba en su carro comiendo una donut y lo invita a cambiarla por un picarón: ‚Le va a gustar, se va a chupar los dedos. Si quiere, las usa como esposas‛. Poco a poco, la ‚versión gringa‛ de Perú se va pareciendo más a la nuestra: se hace pachamanca en los jardines, la gente baila huayno y festejo, en las calles se ofrecen marcianos de lúcuma (‘lúcuma aliens’) y hamburguesas de alpaca, la gente usa ponchos y chullos y juegan la tómbola del cuy y Juan Diego Flórez canta ‚La flor de la canela‛ en la cabina de la radio local. El mensaje: todos podemos ser embajadores de nuestro país.
  • 5. El trabajo fue liderado por PromPerú (Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo) con el invalorable aporte de Cancillería y Pro Inversión (Agencia de Promoción de la Inversión Privada), por lo que las instituciones gubernamentales de las que dependen estuvieron involucradas de lleno en el proceso Marca País. La investigación implicó la interacción de profesionales de diversas áreas así como la participación de un grupo de expertos nacionales en diferentes materias. Así, el proyecto se nutrió de las perspectivas, e ideas de especialistas en marcas, marketing, turismo, comercio, comunicaciones, diseño, producción, exportaciones, educación, filosofía, arqueología y artes, entre otras. Durante el proceso de desarrollo y creación de la marca, el equipo recorrió ciudades de varios departamentos del Perú, sitios arqueológicos, distritos artesanales, museos y diversas instituciones. El trabajo se complementó con entrevistas a audiencias, material de archivo, estudios recientes y publicaciones, a lo que se sumó información de los países competidores y la percepción del Perú en los mercados interno y externo. Con el análisis de los temas involucrados y el cruce de la información desde diferentes ángulos y variables, se elaboraron seis escenarios posibles de posicionamiento, eligiéndose finalmente dos luego de la evaluación del equipo de trabajo y expertos. PROMPERÚ CONTINÚA EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA PERÚ Nuestro país sigue protagonizando un proceso de renovación, de crecimiento económico sostenido y de consolidación a nivel internacional, por ello, PromPerú decidió lanzar la estrategia publicitaria de la marca país ‚Perú‛ como parte de una nueva promoción, la cual se viene dando a conocer con diversas actividades que refuercen este posicionamiento a nivel nacional e internacional. La ceremonia de lanzamiento se llevó a cabo en el Hotel Country Club y contó con la presencia de algunos de los embajadores designados para representar a la Marca Perú a nivel internacional.
  • 6. ‚Una Marca País que consiga la adhesión decidida de la ciudadanía puede ayudar a hacer realidad una visión de futuro que les ofrezca progreso y prosperidad a todos. A partir de este año, nuestras embajadas, consulados, sector privado y público unirán esfuerzos a nivel nacional e internacional para impulsar el uso de la marca que trasmitirá nuestra identidad como país‛, señaló Isabella Falco, Directora de Promoción de la Marca País. Cabe señalar que tanto el documental sobre la campaña publicitaria y los spots promocionales fueron ovacionados por el público presente en la ceremonia, quienes expresaron jubilosamente su emoción por el concepto que se intenta plasmar tanto en el video como en el spot radial. Además, la estrategia promocional tuvo un fuerte impacto en Facebook y en Twitter, donde abundaron los comentarios positivos sobre la campaña publicitaria. Nuestro país sigue protagonizando un proceso de renovación, de crecimiento económico sostenido y de consolidación a nivel internacional, por ello, PromPerú decidió lanzar la estrategia publicitaria de la marca país ‚Perú‛ como parte de una nueva promoción, la cual se viene dando a conocer con diversas actividades que refuercen este posicionamiento a nivel nacional e internacional. AGENDA