Marketing

Universidad Cesar Vallejo- Centro de Informática y
Sistemas
Examen Final - Cotrina Avalo Rubí
Cotrina Avalo Rubí
Curso: Computación I
Carrera: Ciencias de la Comunicación
Ciclo: X CICLO
Filial: LIMA NORTE
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Sistemas
Índice:
1. El Marketing
2. ¿Qué es el marketing?
3. Marketing estratégico:
4. Marketing operativo:
5. ¿Qué es el marketing mix?
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El Marketing
¿Qué es el marketing?
➔ En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda,
todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo.
Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de
forma que se produzca un beneficio mutuo.
Marketing estratégico:
➔ Se centra en la necesidad de comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros
que experimentará el mercado pueden afectar la actividad normal de la empresa para de esta
forma establecer las estrategias adecuadas para que esta se adapte a los mismos. Se trata, por
tanto, de un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado con el objetivo
de desarrollar productos rentables que consigan diferenciar a una empresa de sus
competidores más inmediatos, obteniendo así una ventaja comparativa. Su orientación es a
largo plazo.
Marketing operativo:
se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de
comunicación, a corto y medio plazo, que tienen como objetivo dar a conocer y
a valorar a los compradores potenciales las cualidades distintivas de los
productos ofrecidos por la empresa
Es por eso que una estrategia digital debe incluir todos los espacios
relevantes en donde el target interactúe, buscando influenciar opiniones y
opinadores, mejorar los resultados de los motores de búsqueda, y analizando
la información que estos medios provean para optimizar el rendimiento de las
acciones tomadas. El marketing digital es el conjunto de diseño, creatividad,
rentabilidad y análisis buscando siempre un ROI.
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¿Qué es el marketing mix?
★ El marketing mix lo forman cuatro elementos controlables por la empresa a los
que se les suele denominar las cuatro “P” del marketing, debido a sus iniciales
en inglés: producto, precio, promoción y distribución. El término mix se
refiere a que estas cuatro variables se pueden combinar a gusto de la empresa.
★ De esta forma, los elementos del marketing mix son una agrupación de recursos
que tienen una finalidad común y una cierta homogeneidad entre sí, con los que
la empresa trata de satisfacer las necesidades del consumidor. Analicémoslos
individualmente:
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★ roducto: es un elemento esencial dentro de la política de marketing, ya que
es el objeto de deseo a través del cual la empresa puede influir en el
mercado. Desde el punto de vista del marketing, un producto es todo
aquello que se desea comprar y que, por tanto, satisface una necesidad del
consumidor.
★ Precio: es la cantidad de dinero que el comprador de un determinado bien o
servicio entrega al vendedor a cambio de su adquisición. Su estudio es
realmente importante ya que se trata de la variable del marketing que más
rápidamente influye en las decisiones del consumidor.
★ Distribución: está formada por el conjunto de procesos que conducen al
producto desde la empresa hasta el consumidor. Básicamente, pueden
distinguirse tres etapas: almacenamiento del producto, distribución física y
facturación y cobro. Se realiza a través de los canales de distribución.
★ Promoción: el objetivo de la política de promoción es incrementar las
ventas dando a conocer en el mercado el producto o servicio, potenciando la
imagen de la empresa o incentivando la compra del producto. Para
conseguirlo se usan técnicas como la publicidad la promoción de ventas, las
relaciones públicas o el merchandising.
.El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización
llevada a cabo a los medios digitales. Todas las técnicas del mundo offline
son
imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital
aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen
día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias
empleadas. Se conocen dos instancias:
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La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la
utilización de medios tradicionales. Su mayor
característica es la imposibilidad de comunicación y
exposición de los usuarios. Solamente la empresa
tiene el control de aquello que se publica sobre sí
misma.
A. Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales
y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas
que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como
medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y
feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.
B. En este nuevo ámbito se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya que los usuarios
pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder importantísimo que antes sólo se le
permitía a los medios: La opinión.
Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los
distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el
foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los
search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión
es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros
usuarios.
Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los
distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el
foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los
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search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión
usuarios.
Las técnicas de comercialización debe
entonces cambiar su paradigma. Si antes los
distribuidores, los medios, y los productores
eran los que tenían el poder de la opinión,
ahora el foco debe cambiar al usuario. Este
es capaz de buscar aquello que quiere
gracias al poder de los search engines
(Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo
preguntar a los medios dados si su decisión
usuarios.
Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes los distribuidores,
los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco debe cambiar
al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los search engines (Google,
Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión es correcta, también tiene la
posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.
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