El documento presenta resúmenes de varios artículos y libros sobre temas como el comercio electrónico, el marketing en redes sociales, la retórica empresarial, la selección natural y artificial, y las biotecnologías. Incluye citas sobre los hábitos de los consumidores online, un modelo de cinco pasos para el éxito en redes sociales, el uso de la argumentación y la narrativa para ganar credibilidad, y cómo las biotecnologías permiten un control más directo de los organismos a nivel molecular.

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
 INTEGRANTES:
JEFFERSON VINUEZA
JOHN ORTIZ
 MATERIA:
INVESTIGACIÓN

2. CITAS DE SITIOS WEB
 Según (Serrano Herce, 2005) menciona que conocer los
hábitos de los consumidores de la internet se hace
imprescindible al igual que en cualquier otra actividad. Las
estadísticas más fiables y amplias corresponden al mercado de
EE.UU. que es diferente al hispano y al europeo. Este es un
punto que hay que tener muy en consideración. Algunas de las
cosas que se pueden decir sin tomar mucho riesgo a
equivocarse:
1. La cifra de negocios del comercio electrónico se está
incrementando acelerada mente.
2. Los productos más vendidos por empresas son los relacionados
con el ocio y el consumo.
3. Los sistemas de pago más utilizados son: las transferencias, la
domiciliación bancaria y las tarjetas de crédito.
4. Los medios impresos son los más utilizados por las empresas
para generar visitas en la web
5. La mayoría de los compradores on –line se sienten satisfechos
con las compras realizadas en el internet.
6. El perfil del comprador on-line corresponde a un hombre que
lleva algún tiempo conectado en internet.
7. La mayoría de las empresas no hacen comercio electrónico, lo
consideran poco apropiado para el medio.
 Según (Kutchera, 2014)menciona que al desarrollar nuestro
modelos de cinco pasos para responder a las diversas preguntas
de nuestros clientes y colegas en cuanto a la manera de integrar
y administrar los medios sociales en la planeación de las

3. telecomunicaciones de la mercadotécnica. Nuestro E-X-I-T-O
proveerá una lista de verificación de las preguntas que se
necesita responder para lograr el éxito de una empresa. Estos
cinco pasos aplican tanto en empresas grandes así como en
pequeñas en cualquier industria, producto, servicio o, incluso
individuo:
Escuche a su audiencia
eXperimente como usuario mediamente perfiles
Integre su audiencia en comunidades
Transforme su audiencia en comunidades
Optimice los resultados
 Según (Cervantes, 2009) En este punto de lo que se trata,
fundamentalmente, es de establecer la credibilidad de aquello
que defiende el orador. Para ello, es conveniente recordar la
utilidad de aquellos lugares, comunes y propios, que, en
consonancia con el tema a desarrollar, han sido previamente
seleccionados por el directivo empresarial, en este caso,
haciendo especial incidencia en los argumentos o lugares que
hemos estimado como propios del discurso producido en este
contexto, aunque no sean exclusivos de estos discursos9.
Además, en este punto, nos parece que la aplicación de las
llamadas virtudes narraciones (claridad, brevedad y
verosimilitud) a la redacción de los argumentos que atestiguan
el tema seleccionado, no podrían sino aportar gran credibilidad
y, por ende, ayudarían a la persuasión del auditorio. La
exposición de dichos argumentos, además, puede venir
acompañado de ciertos razonamientos que hagan más
convincente la intervención del directivo empresarial. Así, de
entre las tipologías de razonamientos que se establecen como
más adecuadas, consideramos que la que presenta Leggett en
su obra La Comunicación oral en la empresa.

4. Razonamiento mediante ejemplos. Por medio de los resultados
estadísticos obtenidos se prueba la validez de una prueba o
autoridad.
Razonamiento mediante señales. Que se da por medio del
comportamiento del orador.
Razonamiento mediante una causa. Se identifica el resultado de
alguna acción o de algún problema en particular y se argumenta
refiriéndose al efecto.
Razonamiento mediante analogía. La persuasión, en este caso, se
pretende lograr mediante el sistema de proporcionar al auditorio
nombres específicos de individuos o compañías cuyos buenos
resultados son claramente visibles para él (Leggett, 1993: 68).
 Según (LÉVY, 2004) La selección natural puede ser
considerada como una tecnología que la vida se aplica a ella
misma. Más allá de lo molar y de lo molecular, pura “voluntad
de poder”, la naturaleza forma y conserva especies sin objetivo
predefinido, sin razón. A escala de una existencia humana, su
acción es de una infinita lentitud. La selección artificial
representa la segunda tecnología biológica. Utilizando los
mismos procedimientos de base que la selección natural, ella
innova finalizando y acelerando la formación de las especies.
Es en el momento de la gran revolución neolítica (¡una
revolución que duró varios milenios!) que los hombres
comienzan a seleccionar deliberadamente y a domesticar
plantas y animales, a crear nuevas especies: trigo, cebada,
arroz, maíz, perro, cordero, bueyes, gallinas, etcétera. Y sin
embargo, incluso si el proceso es mucho más rápido que la
selección natural, debe extenderse todavía durante varias
generaciones de plantas y animales. Actuando en el nivel de la
población, por medio de cruzamientos y selección de
reproductores, la selección artificial solo controla los
caracteres de los seres vivos de manera muy indirecta, casi

5. estadística. Es una tecnología molar, al ser lenta y poco
precisa. La biología molecular nos abrió técnicas de control de
la vida a escala de la escritura fundamental que gobierna las
formas y funciones de los organismos. Aun cuando es todavía
imposible gobernar directamente a los caracteres, al menos se
comienza a manipular los genes mismos. En principio, se hace
imposible hacer surgir una especie nueva en algunos días. La
creación de una especie o de una raza depende de una
temporalidad geológica (la selección natural cuenta en miles
de años), luego histórica (la selección artificial cuenta en
generaciones), y pasa hoy al tiempo real, a lo inmediato (las
biotecnologías cuentan en meses-hombres, en equipamientos y
en dólares). Las biotecnologías son moleculares no solo por la
escala en que operan, sino igualmente por su espíritu, porque
prometen una modelización operacional de lo vivo y de sus
producciones a partir de una comprensión fina de las
microestructuras de los organismos y de sus mecanismos de
reproducción, porque ellas apuntan precisamente a los
receptores de las moléculas, porque juegan con el detalle de las
interfaces, con los apareamientos específicos, con las
dinámicas de reacciones en redes microscópicas. La fórmula
de las biotecnologías contemporáneas pudiera ser: gen por gen
o molécula por molécula.
Trabajos citados
(s.f.).
Cervantes, M. d. (2009). En M. d. Cervantes, Retorica en la Empresa. Bogota: LabCom Books.
Kutchera, J. (2014). ProQues ebrary. Recuperado el 9 de julio de 2015, de ProQues ebrary:
http://site.ebrary.com/lib/unianecsp/reader.action?docID=11013373
LÉVY, P. (2004). INTELIGENCIA COLECTIVA. En P. LÉVY, INTELIGENCIA COLECTIVA. Washington.
Serrano Herce, A. (2005). ProQuest ebrary. Recuperado el 9 de julio de 2015, de ProQuest ebrary:
http://site.ebrary.com/lib/unianecsp/detail.action?docID=10091114