2.  ¿…Què Es EL CLiEnTe…?
 …SeGMENtaCIÒN De mErCadO…
 …MeRcADO mETa…
 ¿…CoMo ELijO Mi MERcaDO …?

3.  El cliente es la persona más importante
de una empresa y dar cumplida
respuesta a sus demandas se hace
necesario e imprescindible. Cualquier
comunicación que se reciba debe ser
respondida o resuelta.

4.  Dividir al mercado total de
un producto en grupos mas
pequeños, de tal modo que
los miembros de dichos
grupos tengan la misma
reacción a una misma
mezcla de marketing.

5.  Esta variable estratégica
es de crucial importancia
para un plan de
marketing o para
cualquier otra acción que
desee tomar la empresa.
Esto se debe a que
partiendo de una
correcta definición del
Mercado al que
apuntamos, realmente
sabremos como podemos
dirigirnos a él de manera
eficiente.

6.  basándome n dos criterios: cual es el
segmento mas atractivo y cual es el la
empresa esta en capacidad de atender
mejor respecto a los posibles
comentarios.