2. La satisfacción
del cliente ya
no es
suficiente, para
diferenciarse se
necesitan
experiencias.
3. Las
experiencias
son fuentes de
emociones y
las emociones
son el motor
de la toma de
decisiones.
4. MAX LENDERMAN
Debe predicarse dentro de una
interacción personal entre el
marketiniano y el consumidor.
Se llevará a cabo cuando el
consumidor diga.
Deben aportar un beneficio
significativo al consumidor.
Se basa en involucrar a la gente.
Debe basarse en la experiencia
individual.
El objetivo es la consecución del
éxito mediante propuestas
innovadoras y de tácticas para llegar
al consumidor de forma creativa y
convincente.
Es una cuestión de autenticidad.
Asume que el mundo por completo es
un medio y que el universo entero es
su base de consumidores.
5. PARA QUE
SIRVE?
Las campañas de marketing
experiencial deben suponer un
beneficio significativo para el
consumidor.
El marketing experiencial se
comunica en un diálogo personal
entre el profesional del marketing y
el consumidor.
Se basa en implicar a la gente de
forma memorable.
El marketing experiencial dará más
poder al consumidor individual y
desatará la evangelización a pie de
calle.
Será la clave del éxito o del fracaso
de las marcas del futuro.
6. CLAVES PARA
EL MARKETING
EXPERIENCIAL
1. PERCEPCION
2. SENTIMIENTO
3. PENSAMIENTO
4. ACCION
5.RELACION
8. CONCLUCIONES
El marketing experiencial es aquel capaz de hacer notar
emociones del individuo.
Es aquel que le hace tener una visión mas trascendente de
la marca.
Hay estudios que dices que la comunicación no verbal
trasmite mas que la interacción a través de las palabras.
Se tiene que desarrollar un plan estratégico con el fin de
preparar las experiencias que queremos hacer sentir al
cliente.