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Mercadotecnia5
Grp:01
Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Facultad de Ciencias Economías
PRACTICAS (16)
Estudiante: Pairumani Mamani Yudith Julieta
Carrera: Administración de Empresas
Docente: Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia 5
Grupo: 01
Cochabamba – Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”
Mercadotecnia5
Grp:01
Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
16. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
“Si no estás dispuesto a arriesgar lo inusual, tendrás que conformarte con lo ordinario”
Jim Rohn
3.1 Introducción
La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o
segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los clientes
potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar
mensajes personalizados a las audiencias correctas.
La segmentacióncomotérminogeneral puede dividirse enotrasgrandescategorías como
segmentaciónporubicación,uotrascategoríasmásprecisascomosegmentaciónporedad.
Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing son más efectivas debidoa que
impactan a las personas correctas con contenido adaptado a cada una de ellas.
3.2 Desarrollo
La segmentaciónde mercadodivide elmercadoengruposconcaracterísticasynecesidades
semejantesparapoderofrecerunaofertadiferenciada yadaptadaacadaunode losgrupos
objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de
marketing.
Existendiferentesvariablesparasegmentarel mercado,dependiendode cada empresase
utilizará una combinación diferente.
La segmentación, normalmente, se divide en cuatro grandes subcategorías:
 Comportamiento: La mayor parte de las veces relacionado con necesidades
específicas y cómo se usa un determinado producto.
 Ubicación: País, región, comunidad, provincia, ciudad, pueblo, área, etc.
 Demografía: Edad o etnicidad.
 Psico grafía: Estilo de vida y opinión.
Si bien estos cuatro tipos de segmentación están bien definidos y son fácilmente
distinguibles, son generalmente superficiales y requieren un filtrado posterior para que
puedan obtenerse Insightsreales. Por ejemplo,hombres de edadmedia y mujeres jóvenes
puede que compartan interés por zapatillas de atletismo, aunque por razones diferentes,
como la comodidad, la moda o el deporte.
Estos no puedendefinirse simplemente usandolascategoríasanteriormente mencionadas.
Para que sea realmente útil, debemos profundizar más en cada segmento.
Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Enfoques de segmentación de mercado:
Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de
segmentación que adopte cada empresa dependerá exclusivamente de los recursos que
disponga y de los objetivos que tenga establecidos.
El marketingmasivoesel puntode partidade la segmentación,se caracterizaporproducir,
comunicary distribuirmasivamenteunúnicoproductoparatodoslosclientes.Este enfoque
ha sido el más utilizado por las empresas durante décadas. Hoy en día es difícil llegar al
público masivamente, ademásresulta muy poco rentable por la gran diversidad de medios
de comunicación y de puntos de distribución.
El marketing de segmentos se encuentra prácticamente a mitad de camino entre el
marketing masivo y el marketing personalizado. Como comentaba al principio la
segmentación trata de dividir el mercado en grupos con características y necesidades
semejantes,el objetivodel marketingde segmentosesadaptarlaofertade la empresaalas
necesidades de estos grupos.
El marketingde nichosdaunpasomásenla segmentaciónde mercado,tratade reduciraún
más el enfoque de segmentación, buscando mercadosmás pequeños con necesidades que
no se encuentran correctamente satisfechas. Normalmente podemos encontrar los nichos
de mercado dividiendo segmentos en subsegmentos, pero es necesario encontrar el
equilibrioperfectoentre laespecializacióndel mercadoylarentabilidad,esdecirlosnichos
han de tener el suficiente tamaño como para que sean rentables.
El marketingpersonalizadootambiénconocidocomo“marketingde unoauno”esel último
nivel de segmentación. Este enfoque de segmentación de mercado trata a los clientes de
formaindividual,ahoragraciasa la tecnologíatambiénesposibleaplicarloaunmercadode
masasyofrecerproductosde formaindividual.Alclientesele dalaoportunidaddeparticipar
en el diseño del producto o de la oferta, obteniendo así una alta personalización.
Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Beneficios de la segmentación de mercados
Sindudas, unode los principalesbeneficiosde segmentarel públicoyseleccionarungrupo
de personal para alcanzar es la elevada posibilidad de reducir costos. Esta disminución de
costos es ocasionada porque se administra grupos menores de consumidores.
Como consecuencia, es posible dedicar más atención al público-objetivo y generar lucros
mayores.
En las pequeñas empresas, la segmentación de mercado cobra aún más importancia, eso
porque este portecuentaconrecursosestrechamentelimitadoscomoparaatenderunagran
demanda.
Aparte,no puede mantenerlosaltoscostosrequeridosporuna elevadacapacidadlogística
y administrativa.
Por lo general, la segmentación de las micro y pequeñas organizaciones es realizado
considerandolalocalizacióngeográfica,laedad,elsexoyalgunacaracterísticaparticularque
acerque lo que la empresa ofrece a las personas-objetivo.
No se han detectado importantes desventajas cuando se habla de segmentación, pero un
aspectoque podría ser evaluadoesladificultadde conseguirinformacionesclarassobre las
características comportamentales de las personas.
3.3 Conclusión
Teniendo en cuenta cada uno de los tipos de segmentación de mercados antes
mencionados, podrá garantizarse que un producto o servicio salga al mercado de una
manera muy bien perfilada, con una audiencia específica y dispuesto a satisfacer
necesidades puntuales.
Es importante que se involucren todas las segmentaciones en el estudio que se realice ya
que todas abordan diferentes características que harán aumentar la notoriedad de la
marca. Si todas las empresas prestaran más atención a esto, garantizarían su éxito y
optimización de recursos.
La segmentaciónde mercadosnonecesitasercomplicadaparaserefectiva.Solotocaponer
sobre la mesa todos los puntos que hemos aprendido aquí, al ponerlos en práctica y
trabajarlos muy bien entonces se estará más cerca de tener un posicionamientobastante
notable.
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3.4 Referencias
1. https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-y-
estrategia/
2. https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-
enfoque
3. https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-segmentacion-de-mercados/
4. https://rockcontent.com/es/blog/una-segmentacion-mercados/
5. https://www.nextu.com/blog/los-4-tipos-de-segmentacion-del-mercado/
3.5 Vídeos
1. https://www.youtube.com/watch?v=Q6QaELpGwgo
El videoexplicaconejemplosclarosque es la segmentaciónde mercados,yel porque
es necesario hacerlo cuando se saca algún producto al mercado. Así también explica
que las divisiones de estos mercados están conformadas por personas especificas
2. https://www.youtube.com/watch?v=U0QstUPn9Rg
Indica que el producto no es para todo el mundo, este factor debe ser entendido y
comprendido a cabalidad para lograr un éxito empresarial. Para ello es necesario
realizar una segmentación de mercado.

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  • 2. Mercadotecnia5 Grp:01 Pairumani Mamani YudithJulieta “LIBEREMOS BOLIVIA” 16. SEGMENTACIÓN DE MERCADO “Si no estás dispuesto a arriesgar lo inusual, tendrás que conformarte con lo ordinario” Jim Rohn 3.1 Introducción La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas. La segmentacióncomotérminogeneral puede dividirse enotrasgrandescategorías como segmentaciónporubicación,uotrascategoríasmásprecisascomosegmentaciónporedad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing son más efectivas debidoa que impactan a las personas correctas con contenido adaptado a cada una de ellas. 3.2 Desarrollo La segmentaciónde mercadodivide elmercadoengruposconcaracterísticasynecesidades semejantesparapoderofrecerunaofertadiferenciada yadaptadaacadaunode losgrupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing. Existendiferentesvariablesparasegmentarel mercado,dependiendode cada empresase utilizará una combinación diferente. La segmentación, normalmente, se divide en cuatro grandes subcategorías:  Comportamiento: La mayor parte de las veces relacionado con necesidades específicas y cómo se usa un determinado producto.  Ubicación: País, región, comunidad, provincia, ciudad, pueblo, área, etc.  Demografía: Edad o etnicidad.  Psico grafía: Estilo de vida y opinión. Si bien estos cuatro tipos de segmentación están bien definidos y son fácilmente distinguibles, son generalmente superficiales y requieren un filtrado posterior para que puedan obtenerse Insightsreales. Por ejemplo,hombres de edadmedia y mujeres jóvenes puede que compartan interés por zapatillas de atletismo, aunque por razones diferentes, como la comodidad, la moda o el deporte. Estos no puedendefinirse simplemente usandolascategoríasanteriormente mencionadas. Para que sea realmente útil, debemos profundizar más en cada segmento.
  • 3. Mercadotecnia5 Grp:01 Pairumani Mamani YudithJulieta “LIBEREMOS BOLIVIA” Enfoques de segmentación de mercado: Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de segmentación que adopte cada empresa dependerá exclusivamente de los recursos que disponga y de los objetivos que tenga establecidos. El marketingmasivoesel puntode partidade la segmentación,se caracterizaporproducir, comunicary distribuirmasivamenteunúnicoproductoparatodoslosclientes.Este enfoque ha sido el más utilizado por las empresas durante décadas. Hoy en día es difícil llegar al público masivamente, ademásresulta muy poco rentable por la gran diversidad de medios de comunicación y de puntos de distribución. El marketing de segmentos se encuentra prácticamente a mitad de camino entre el marketing masivo y el marketing personalizado. Como comentaba al principio la segmentación trata de dividir el mercado en grupos con características y necesidades semejantes,el objetivodel marketingde segmentosesadaptarlaofertade la empresaalas necesidades de estos grupos. El marketingde nichosdaunpasomásenla segmentaciónde mercado,tratade reduciraún más el enfoque de segmentación, buscando mercadosmás pequeños con necesidades que no se encuentran correctamente satisfechas. Normalmente podemos encontrar los nichos de mercado dividiendo segmentos en subsegmentos, pero es necesario encontrar el equilibrioperfectoentre laespecializacióndel mercadoylarentabilidad,esdecirlosnichos han de tener el suficiente tamaño como para que sean rentables. El marketingpersonalizadootambiénconocidocomo“marketingde unoauno”esel último nivel de segmentación. Este enfoque de segmentación de mercado trata a los clientes de formaindividual,ahoragraciasa la tecnologíatambiénesposibleaplicarloaunmercadode masasyofrecerproductosde formaindividual.Alclientesele dalaoportunidaddeparticipar en el diseño del producto o de la oferta, obteniendo así una alta personalización.
  • 4. Mercadotecnia5 Grp:01 Pairumani Mamani YudithJulieta “LIBEREMOS BOLIVIA” Beneficios de la segmentación de mercados Sindudas, unode los principalesbeneficiosde segmentarel públicoyseleccionarungrupo de personal para alcanzar es la elevada posibilidad de reducir costos. Esta disminución de costos es ocasionada porque se administra grupos menores de consumidores. Como consecuencia, es posible dedicar más atención al público-objetivo y generar lucros mayores. En las pequeñas empresas, la segmentación de mercado cobra aún más importancia, eso porque este portecuentaconrecursosestrechamentelimitadoscomoparaatenderunagran demanda. Aparte,no puede mantenerlosaltoscostosrequeridosporuna elevadacapacidadlogística y administrativa. Por lo general, la segmentación de las micro y pequeñas organizaciones es realizado considerandolalocalizacióngeográfica,laedad,elsexoyalgunacaracterísticaparticularque acerque lo que la empresa ofrece a las personas-objetivo. No se han detectado importantes desventajas cuando se habla de segmentación, pero un aspectoque podría ser evaluadoesladificultadde conseguirinformacionesclarassobre las características comportamentales de las personas. 3.3 Conclusión Teniendo en cuenta cada uno de los tipos de segmentación de mercados antes mencionados, podrá garantizarse que un producto o servicio salga al mercado de una manera muy bien perfilada, con una audiencia específica y dispuesto a satisfacer necesidades puntuales. Es importante que se involucren todas las segmentaciones en el estudio que se realice ya que todas abordan diferentes características que harán aumentar la notoriedad de la marca. Si todas las empresas prestaran más atención a esto, garantizarían su éxito y optimización de recursos. La segmentaciónde mercadosnonecesitasercomplicadaparaserefectiva.Solotocaponer sobre la mesa todos los puntos que hemos aprendido aquí, al ponerlos en práctica y trabajarlos muy bien entonces se estará más cerca de tener un posicionamientobastante notable.
  • 5. Mercadotecnia5 Grp:01 Pairumani Mamani YudithJulieta “LIBEREMOS BOLIVIA” 3.4 Referencias 1. https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-y- estrategia/ 2. https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y- enfoque 3. https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-segmentacion-de-mercados/ 4. https://rockcontent.com/es/blog/una-segmentacion-mercados/ 5. https://www.nextu.com/blog/los-4-tipos-de-segmentacion-del-mercado/ 3.5 Vídeos 1. https://www.youtube.com/watch?v=Q6QaELpGwgo El videoexplicaconejemplosclarosque es la segmentaciónde mercados,yel porque es necesario hacerlo cuando se saca algún producto al mercado. Así también explica que las divisiones de estos mercados están conformadas por personas especificas 2. https://www.youtube.com/watch?v=U0QstUPn9Rg Indica que el producto no es para todo el mundo, este factor debe ser entendido y comprendido a cabalidad para lograr un éxito empresarial. Para ello es necesario realizar una segmentación de mercado.