El documento habla sobre el marketing internacional. Explica que es el conjunto de actividades comerciales que se realizan entre compañías de diferentes países, atravesando fronteras. Estas actividades incluyen el intercambio de mercancías, servicios y bienes financieros. Para tener éxito en los mercados internacionales, las empresas deben adaptar sus estrategias de marketing a cada cultura y país.

2.  Conjunto de actividades comerciales realizadas
entre compañías de diferentes países y
atravesando las fronteras de los mismos.
 Surge debido al fenómeno de la globalización.
 Las actividades del mercado internacional pueden
incluir desde mercancías, servicios e incluso
bienes financieros, los cuales día a día son
intercambiados entre distintas entidades tanto
públicas como privadas en un mercado que vale
miles de millones de dólares.

3.  Market = Mercado (compradores reales y potenciales
de un producto)
 Se puede comprender como el análisis del mercado y
los consumidores.
 Conjunto de técnicas y métodos con el fin de
aumentar las ventas.
 Administración de los mercados para obtener
relaciones fructíferas con los clientes.
 Orientación empresarial que reconoce que el éxito de
una empresa es sostenible si se organiza para
satisfacer las necesidades actuales y futuras de los
clientes, consumidores o usuarios de forma más
eficaz que sus competidores.

4.  Es un proceso social administrativo por el que
individuos y grupos obtienen lo que necesitan y
desean a través de la creación y el intercambio de
productos para la satisfacción de sus deseos o
necesidades.
Proceso social y administrativo.
- Social porque interviene grupo de personas cuyo
objetivo es ofrecer e intercambiar productos con
la colectividad.
- Administrativo porque requiere planeación,
organización e implementación de las diferentes
ideas para lograr el éxito de la empresa.
 Proceso responsable orientado a identificar,
anticipar y satisfacer las necesidades del cliente,
con la finalidad de fidelizarle, de forma que la
empresa pueda obtener sus objetivos
estratégicos.

5.  Tiene lugar cuando una organización
comercializa activamente sus productos en
dos o más países.
 Estrategia que se desarrolla con el propósito
de alcanzar unos objetivos en mercados
exteriores teniendo como base las
capacidades de la empresa (fortalezas y
debilidades), la situación del entorno y la
competencia internacional (amenazas y
oportunidades).

6.  Proceso multinacional de planeación y ejecución
de la concepción, que se ocupa de poner precios,
promoción y distribución de las ideas, las
mercancías, los servicios para crear intercambios
que satisfagan objetivos individuales u
organizacionales. (American Marketing
Association)
 Desempeño de las actividades comerciales para
planificar, asignar precios, promover y dirigir el
flujo de los bienes y servicios de una compañía a
los consumidores o usuarios de mas de un país
con el fin de obtener ganancias. (Philip Cateora
2010)

7.  ¿Es lo mismo vender dentro que fuera de las
fronteras de un país?
MARKETING NACIONAL MARKETING INTERNACIONAL
Un solo idioma Diversos idiomas
Mercados homogéneos Mercados heterogéneos
Factores políticos poco influyentes Factores políticos altamente influyentes
Se tienen datos exactos y simples Se dificulta el acceso a los datos
Una nacionalidad Diversas nacionalidades y culturas
Entorno estable Entorno inestable
Clima financiero homogéneo Clima financiero heterogéneo
Moneda única Diferentes monedas

8.  Identificar necesidades y deseos de los consumidores
de diferentes mercados y culturas.
 Ofrecer productos, servicios, tecnologías e ideas que
proporcionen a la empresa una ventaja competitiva.
 Comunicar información de los productos y servicios.
 Distribuirlos e intercambiarlos a nivel internacional
mediante una o varias modalidades de penetración en
mercados extranjeros.
 Los principios básicos del marketing se aplican a el
de igual forma que el marketing domestico la idea
debe girar en torno a un buen producto que tiene un
precio adecuado, que se promueve bien y que se
distribuye a un mercado seleccionado con mucho
cuidado.

9.  Estudios de Mercado
 Políticas de Producto
 Políticas de Precios de Exportación
 Políticas de Promoción Internacional
 Políticas de Distribución Internacional
 Segmentación de Marca

10.  Definir una estrategia
-Estrategia global: vender el mismo producto, con el
mismo mensaje, en todos los mercados. Funciona
en pocos casos, pero es la más barata y simple.
-Estrategia multi-local: consiste en adaptar el
marketing a cada mercado, dentro de una
estrategia global. Es más compleja, pero inevitable
en la mayoría de casos.

11. La elección del tipo de estrategia no depende de las
preferencias de la empresa, sino de las conclusiones
que se extraen al analizar aspectos como:
-Si los perfiles de los clientes son similares en los
diversos países.
-El nivel de desarrollo de los diferentes mercados.
-Si se va a utiliza la misma marca en varios países o
diversas denominaciones.
-Si es posible aprovechar economías de escala en las
acciones de marketing.
-El presupuesto disponible para adaptar las campañas.
 Crear un Plan de Marketing

12.  Documento escrito en el que, de una forma
sistemática y estructurada, y previos los
correspondientes análisis y estudios, se
definen los objetivos a conseguir en un
periodo de tiempo determinado, así como se
detallan los programas y medios de acción
que son precisos para alcanzar los objetivos
enunciados en el plazo previsto (Sanz de la
Tajada, L.A. 1974)

13.  Asegura la toma de decisiones comerciales y de
marketing.
 Obliga a plasmar un programa de acciones
coherentes.
 Faculta la ejecución de las acciones comerciales y
de marketing.
 Al fijar objetivos y metas concretos, se cuenta
con elementos necesarios para llevar un
seguimiento y medir el progreso.
 Historial de políticas y planes de marketing
adoptados.

14. 1. Análisis y Diagnostico de la Situación
- Análisis de la situación interna
- Análisis de la situación externa
- Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades
2. Decisiones Estratégicas de Marketing
- Objetivos de marketing (cualitativos y cuantitativos)
- Estrategias de marketing
3. Decisiones Operativas de Marketing
- Planes de acción
- Priorización de los planes de acción
- Seguimiento del plan

15.  Plan de marketing en el que cobran especial
importancia los análisis y decisiones
estratégicas referentes a los mercados en los
que se va a actuar y la forma de hacerlo.
 Cambia el alcance geográfico pero se
mantiene la misma estructura y contenido.