2. MERCADOTECNIA
Es el proceso social y administrativo por el
que los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios. También se le ha definido como
una filosofía de la dirección que sostiene que
la clave para alcanzar los objetivos de la
organización reside en identificar las
necesidades y deseos del mercado.
3. ORIGEN
Se cifra a principios de siglo.
Antes de que apareciera en
escena la mercadotecnia
Las empresas se dieron cuenta
de la necesidad del mercadeo,
en parte, de manera casual.
EE.UU. se dio una
sobreproducción de patatas que
llegó a saturar el mercado.
4. ETAPAS DE LA MERCADOTECNIA
Autoeficiencia económica
Consumismo primitivo
Trueque de mercancía
Capitalismo primitivo
Producción en masa
Sociedad prospera
5. PROCESO DE LA MERCADOTECNIA
Primera fase:
mercadeo
estratégico
La dirección
marca las pautas
de actuación.
Antes de
producir
un artículo u
ofrecer algún
servicio
Segunda fase:
mezcla de
mercadeo (de
acción)
La
mercadotecnia
es la estrategia
que hace uso de
la psicología
humana de la
demanda
Tercera fase:
ejecución del
programa de
mercadeo
Se le asigna al
departamento
correspondiente
la ejecución de
las acciones
planeadas
Cuarta fase:
control.
Establece
mecanismos de
retroalimentación
y evaluación
7. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
Investigación
de mercadeo
Decisión sobre
el producto
Decisión de
precio
Distribución o
plaza
Promoción
Venta
Postventa
8. TIPOS DE MERCADOTECNIA
• Esfuerzos de las empresas por
servir a un mercado
Mercadotecnia
domestica
• Inversión de las empresas en
distintos países.
Mercadotecnia
internacional
• necesidades y deseos de una
región específica; diseñando
productos, servicios y/o programa
Mercadotecnia
regional
9. • Los productos son fabricados en
el país de origen y transportados
a los mercados exteriores meta
Mercadotecnia
de exportación
• Operan en diferentes países
como si fueran compañías
domésticas
Mercadotecnia
multinacional
• Se orienta al desarrollo de
estrategias particulares para cada
producto, servicio o empresa.
Mercadotecnia
global
10. BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA
Crear y
conservar
clientes
Lograr
satisfacer
los clientes
Conocer la
competencia
del mercado
Nuevas
oportunidades
de negocio
Disponer de
información
para la toma
de decisiones
11. ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Necesidades
Deseos
Demandas
ProductosIntercambio
Transacciones
Mercado
12. MEDIO AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA
Microambiente
Ambiente interno de la
empresa
Intermediarios y
proveedores para la
comercialización
Tipos de mercados
Competidores de la
empresa
Personas influyentes para
el logro de los objetivos
Macroambiente
Condiciones económicas
Competencia
Tecnologia
Factores políticos y legales
Factores socio-culturales
Demografia
14. RELACIÓN ENTRE MERCADOTECNIA,
COMERCIALIZACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y
MERCADO
La mercadotecnia,
comercialización, distribución
y mercado tienen una
estrecha relación entre si,
puesto que las mismas
conforman el mercadeo, es
decir el acto de mercadear
15. MERCADOTECNIA Y LA PRODUCCIÓN
Producción
Elaborar el
producto
Control de
calidad del
producto
Realización de
investigación
de mercadeo
Medir volumen
de producción
Cambio de
características
16. ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Es "el proceso de planeación,
organización, dirección y control
de los esfuerzos destinados a
conseguir los intercambios
deseados con los mercados que
se tienen como objetivo por parte
de la organización".
La administración de la
mercadotecnia se estudia
mediante las siguientes etapas:
Planeación de la mercadotecnia
*Organización
*Dirección
*Integración
*Control
17. IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
*La mercadotecnia es la clave del éxito de toda empresa, debido a que ayuda a
presentar el producto o servicio dando a conocer los beneficios que otorgaría comprar lo
que se ofrece.
*Estudia el comportamiento de la sociedad, así se hace un análisis con datos reales…
* Da iniciativa a la competencia…
*Al estar innovando los productos o servicios esto colabora a que la calidad de vida sea
mejor.
* Genera empleos y así mismo genera utilidades.
* Crea estrategias anticipadas para la venta o presentación de un producto, asi se crea
ventajas competitivas y ganar un paso a la competencia.