2. MARKETING COMO HERRAMIENTA PARA LLEGAR AL
CONSUMIDOR
• Hoy día, la mercadotecnia constituye una importante
herramienta de gestión, sobre todo para aquellas
organizaciones con orientación al cliente, orientación
indicadora de una filosofía de servicio, pues los esfuerzos por
estudiar y comprender las necesidades del consumidor, por
desarrollar productos ajustados a sus exigencias, y por
adicionar beneficios a través de servicios complementarios,
representan prestaciones que incrementan el nivel de
satisfacción de los mercados y añaden valor.
3. MARKETING COMO HERRAMIENTA PARA LLEGAR AL
CONSUMIDOR
• La meta del marketing es la satisfacción de las necesidades de
los compradores (también la consecución de rentabilidad para
la empresa), de modo que la noción de necesidad es un
concepto básico que está en el centro no solamente de la de
mercado sino de la gestión de las actividades del marketing,
por lo cual constituye, junto con el intercambio, los productos
y los consumidores, los elementos en que se sustenta la
acción mercadotécnica
4.
5. HISTORIA DEL MARKETING MIX
• El concepto “Mezcla de Marketing” fue desarrollado en 1950
por Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y
preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta
lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o
"Cuatro P´s": Producto, Precio, Plaza, Promoción por McCarthy
en 1960.
• En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo
consagró en su definición de Marketing: “Proceso de
planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la
organización”.
6. DEFINICIÓN MARKETING MIX
• El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es un concepto que
se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables
que tiene el responsable de marketing de una organización para
cumplir con los objetivos de la entidad.
• Esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la
totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar
con los cuatro elementos conocidos como las cuatro
P: Producto, Precio, Plaza y Promoción (Publicidad).
7. MARKETING MIX
• La estrategia de marketing mix comprende las siguientes
etapas:
• Definir el mercado meta
• Determinar el posicionamiento del producto / marca.
• Diseñar la mezcla de marketing adecuada (4P) para cada
segmento de mercado
10. INTELIGENCIA DE MERCADOS
• La inteligencia de mercados es un mecanismo de información y
monitoreo estratégico que relaciona las variables de marketing
utilizando para ello diversas metodologías y herramientas que
optimicen la toma de decisiones gerenciales.
• La investigación de mercados es una técnica que trata de la
recolección de datos sistemática y objetiva de datos y hechos; del
registro y análisis de problemas relacionados con el mercado de
bienes y servicio desde el productor hasta el consumidor.
11. QUE ES INTELIGENCIA DE MERCADOS
• La inteligencia competitiva es un proceso sistemático de
recopilación y análisis de información de las actividades de los
competidores, para apoyar el logro de las metas de la empresa.
• Se trata deun flujo permanente de informacion que permite
conocer lo que estan haciendo nuestros competidores, tanto
en aspectos comerciales, financieros, organizaciones u otros.
12. INTELIGENCIA DE MERCADOS
INTELIGENCIA DE
MERCADOS
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
INTELIGENCIA
COMPETITIVA
INVESTIGACION
DE MERCADOS
NEGOCIO COMPETENCIA CONSUMIDOR
13. • La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para
una empresa u organización, generando un potencial ventaja
competitiva, que no es otra que proporcionar información
privilegiada para responder a los problemas de negocio:
• Entrada a nuevos mercados u ofertas de productos , eliminación
islas de información, control financiero, optimización de costes,
planificación de la producción, análisis de perfiles de clientes,
rentabilidad de un producto, etc
14. INTELIGENCIA DE MERCADOS
Proporciona los medios para conocer para conocer el consumidor
y responder a preguntas:
• Que compra la gente?
• Como compran?
• Por que compran?
• Cuando compran?
15. DETERMINACION DEL PRECIO
SIGNIFICADO DEL PRECIO
Es la cantidad de dinero que se requiere para adquirir un
producto.
Para determinar el precio real de un producto hay que
contemplar los componentes que lo conforman:
• El bien o el servicio que se ofrece.
• Los servicios complementarios como garantías,
transportes, mantenimiento etc
• Los satisfactores de deseos que cumple el producto o
valores agregado
16. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACION
DEL PRECIO
• Demanda estimada
• Las reacciones de la competencia:
• Otros elementos de la mezcla del marketing: (ciclo de vida, uso
final, canales de distribucion, intermediarios etc).
17. METODOLOGIA PARA ESTABLECER PRECIOS
• Se deben considerar diversos factores para determinar el
precio, esta metodología comprende seis pasos:
• Seleccionar el objetivo de la fijación del precio:
supervivencia, maximización de utilidades, crecimiento
en la participación, liderazgo en el mercado.
• Determinar la demanda: Cada precio determina un nivel
de demanda distinta y por lo tanto tiene un impacto
sobre los objetivos del marketing de la empresa.
18. METODOLOGIA PARA ESTABLECER PRECIOS
• Escoger un método de fijación de precios:
• Fijación de precios mediante márgenes: es sumar el margen de
utilidad o sobre precio al costo total unitario del producto.
• Fijación por precio vigente en el mercado: la empresa basa su
precio primordialmente en el de sus competidores.
• Fijación de precios por contribución de costos variables: a
cada ítem que se produce se le suma un costo con relación a
los costos variables.
19. METODOLOGIA PARA ESTABLECER PRECIOS
• Fijación de precios basados en condiciones del mercado: este
es un enfoque adicional por el cual se fija los precios teniendo
en cuenta factores externos a la organización.
• Estrategia de descremado de precios: Consiste en fijar un
precio inicial elevado a un producto para que sea adquirido por
aquellos compradores que realmente lo deseen y tengan la
capacidad para comprarlo, una vez satisfecha la demanda de
ese segmento el producto continua su ciclo de vida, se va
reduciendo el precio para aprovechar otros segmentos mas
sensibles al precio
20. METODOLOGIA PARA ESTABLECER PRECIOS
• Estrategia de penetración: Consiste en fijar un precio inicial
bajo para conseguir una penetración del mercado rápida y
eficaz.
• Fijación de precios sobre bases psicológicas: acá se apelan a
las emociones de los compradores a la hora de comprar.
• Precios negociados: consiste en compartir la ganancia en
comprador y vendedor. Esto sucede con productos
especializados.
• Seleccionar el precio final: toda estrategia de precios debe
consultar el análisis del punto de equilibrio.
21. RENTABILIDAD
• Es el resultado de un proceso productivo. Si este resultado es
positivo, la empresa gana dinero y ha cumplido su objetivo. Si
este resultado es negativo, el producto en cuestión está dando
pérdida por lo que es necesario revisar las estrategias y en
caso de que no se pueda implementar ningún correctivo, el
producto debe ser descontinuado.
• El análisis de rentabilidad se mide mediante la relación entre el
precio de venta de un producto y su precio de fabricación o
compra en los que se deben incluir los costes incluidos en
cualquier proceso que tenga que ver con la empresa y el
producto como los costes de distribución, los costes de
personal, los costes de alquiler y/o mantenimiento de un local
comercial si existiera, etc
22. RENTABILIDAD
• De ésta forma, se dividirá el precio de venta por el precio de
fabricación o compra y se obtendrá un resultado. Si éste es superior
a uno, los ingresos están siendo superiores a los gastos originados
por la comercialización del producto, y por ello su rentabilidad es
positiva con lo que los resultados para la empresa son positivos.
Cuanto mayor sea el número; mayor será la rentabilidad.
• Rentabilidad = Pv / Pc >1
• Rentabilidad = Pv / Pc <
23. RENTABILIDAD
• Si el resultado de la división es 1,5; estaremos hablando de un 50%
de rentabilidad.
• En el caso opuesto, en el que el resultado sea inferior a uno, la
empresa estará perdiendo dinero con el producto ya que no cubre
los costes generados por el mismo.
24. • Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y
Portugal.
• http://www.redalyc.org/pdf/257/25701007.pdf
• http://definicion.de/marketing-mix/
• http://descuadrando.com/Marketing_mix
• http://www.definicionabc.com/negocios/marketing-mix.php
