Este documento define los medios sociales y describe sus características principales. Explica que los medios sociales tienen como objetivo establecer relaciones sociales dentro y alrededor de las empresas y permiten conectar, conversar y crear contenido en línea con clientes, proveedores y otros socios. También describe las funciones comunes de los medios sociales como los sitios de redes sociales, los foros, los mensajes instantáneos y la capacidad de compartir archivos.

1. Alumna: Claudia Jazmin Rivas Magaña
Profesor: Darwin Mauricio Arias
Menendez
1° Año de bachillerato B
Colegio Monte Carmelo
Los Medios Sociales (Resumen)

2. Medios
Sociales

3. Que son los medios sociales?
Tienen por objeto establecer relaciones sociales dentro y alrededor de la empresa. En este
aspecto nos referimos a la utilización de los medios sociales para conectar, conversar y
crear contenido online con clientes, proveedores, otros socios, o dentro de la empresa
Recursos de la web
Web Social comprende un conjunto de recursos y prácticas que permiten a los usuarios
socializar entre ellos. En la literatura sobre el tema el término Web 2.0 se utiliza
frecuentemente como sinónimo. En otras ocasiones Web 2.0 se utiliza para referirse al
conjunto de tecnologías centradas en la interacción social, enfatizando un conjunto de
aplicaciones de software, muchas de las cuales son gratuitas.

4. Canal de Nike en YouTube. Los sitios de redes
sociales, como Facebook, Tuenti y Linkedln,
integran aplicaciones con las que los usuarios
inventan y comparten sus perfiles particulares. Es
usual que los miembros de estas redes sociales se
sirvan de sus verdaderas identidades para
producir sus perfiles particulares, lo que dota de
más grande veracidad a la relación
A ello se le agregan otras funciones, como el
trueque de mensajes instantáneos, los chats, la
notificación de actualizaciones en los perfiles de
los individuos de la lista de contactos,.

5. Se asocia al número de teléfono del usuario, éste puede
identificar fácilmente las personas de su lista de contactos que
también disponen del servicio. Algunas de estas aplicaciones
también incorporan otras funcionalidades y permiten, por
ejemplo, la cooperación de los usuarios en la elaboración
conjunta de documentos . Con todo ello se facilita la
colaboración y la interacción directa con los clientes,
proporcionándoles información y soporte a través de personal
que responde a sus preguntas e inquietudes en tiempo real .
Además de los sistemas Telnet y Gopher, ya extinguidos, dispone
de foros y ofrece los sistemas FTP y P2P para la transferencia de
ficheros.

6. Medios sociales evolucion

7. Los foros admiten un gran número de
usuarios, cuyas discusiones, que pueden
llegar a ser múltiples y variadas, se
muestran muchas veces de manera anidada.
Éstas suelen ser impulsadas y dinamizadas
por un gestor de comunidades, que se ocupa
de que los espacios de foro faciliten la
relación de los usuarios con la organización,
y contribuyan a la formación de una
verdadera comunidad virtual de usuarios.
En los foros, por tanto, pueden desarrollarse
funciones de moderación, de modo que,
llegado el caso, se podrían efectuar
modificaciones en las aportaciones
publicadas . Los usuarios, sin embargo, no
pueden efectuar modificaciones en las
aportaciones realizadas por otros miembros.

8. Con programas como eMule, ordenador del usuario se integra en una red
descentralizada para el intercambio de archivos. Intranets ,concepto de
intranet surge en la década de los años noventa, cuando las empresas
comienzan a utilizar los recursos e instrumentos de Internet para
compartir información en el ámbito interno de la organización. Gracias a
ella, el personal interno accede a información de la organización mediante
la consulta de un sitio web de acceso restringido y se comunica con otros
miembros a través de correo electrónico, recursos de web social, sistemas
de videoconferencia
Ejemplo de foros en línea, en este caso integrados en el sitio de Apple y
centrados en proporcionar soporte a los usuarios de los productos de la
firma.

9. Como las listas de correo, los grupos de noticias
surgieron al objeto de que los usuarios con alguna
afinidad o interés común pudieran compartir
información e intercambiar opiniones. Hoy día, sin
embargo, han sido reemplazados por los foros, que
permiten el intercambio de informaciones y opiniones
a través de la propia web. Es habitual que los foros en
línea actuales se presenten a modo de complemento
de los principales contenidos de un sitio web,
invitando a los internautas a plantear dudas o
cuestiones, a debatir sobre temáticas que guardan
relación con los contenidos del sitio o a compartir
61información que resulta relevante para los
visitantes habituales del mismo.

10. Éstas suelen ser impulsadas y dinamizadas por
un gestor de comunidades, que se ocupa de que
los espacios de foro faciliten la relación de los
usuarios con la organización, y contribuyan a la
formación de una verdadera comunidad virtual
de usuarios. En los foros, por tanto, pueden
desarrollarse funciones de moderación, de
modo que, llegado el caso, se podrían efectuar
modificaciones en las aportaciones publicadas .
Los usuarios, sin embargo, no pueden efectuar
modificaciones en las aportaciones realizadas
por otros miembros. A diferencia de lo que
sucede en muchos sitios web de redes sociales,
donde los usuarios suelen usar su verdadera
identidad, es frecuente que la participación en
foros se vehicule a través de pseudónimos o en
mensajes anónimos.

11. Dado el gran volumen de información que estos espacios
pueden llegara recoger, suele ser útil la incorporación de las
funciones del curador de contenidos. Ya sea manualmente o a
través de servicios automatizados de filtrado, análisis de
contenido y de opiniones, el curador de contenidos identifica,
organiza y presenta información relevante sobre la temática o
producto que en cada caso sea objeto de comentario. En
Amazon, la información sobre cada producto a la venta se
acompaña de los comentarios y opiniones individuales de
quienes ya lo han consumido.

12. Gracias por ver