Marketing low cost Imaxinación + Redes Sociais = Difusión

1. Marketing low cost
Imaxinación + Redes Sociais = Difusión
Dirección Xeral de Xuventude
e voluntariado
Adrian Novegil
adrian.novegil@itnoroeste.com
Xabier Rolán
xabier.rolan@itnoroeste.com

2. ¿Que son?
Un patio de veciños
A fin última é COMUNICAR
listas de correo > MIRC > Messenger > Blogs
> Redes Sociais > mensaxería instantánea
móbil (BIS / what’s up) > Quen sabe cal é o
futuro?

3. ¿Que son?
Altofalantes
Cómo destacar entre tanto ruído?

4. Algunhas campañas virais
●
Mourinho e os sugus de
piña
●
LipDub Universidad de
Quebec
● Hitler se entera de...
● Señoras que... (facebook)

5. Qué teñen en común
● Son un referente coñecido por todos
● Humor
● Alto índice de “compartibilidade”

6. Grandes Erros ...
● Detroit Motorhome
● NovaCaixaGalicia
● Xubi

7. Detroit Motorhome

8. NovaCaixaGalicia

9. Xubi

10. Xubi

11. Freddy

12. Freddy … o Koruño
Práctica final de un grupo de 30 alumnos del taller de
Socialcine, de Servicios Sociales, del Concello de A Coruña.

13. Herramientas
● Facebook. Crea un perfil ata que teñas moitos
amigos. Despois mígrao a páxina
● Twitter: se non sabes cómo funciona, liga esta
rede a facebook
● Youtube: nunca pensaches nun vídeo para o teu
negocio?
● Linkedin: onde están os contactos profesionais

14. Xestores de contas
● Clientes de escritorio multiplataforma e multiconta:
● Hootsuite
● Twittdeck
● Clientes para móvil: aplicacións de facebook,
twitter, tuenti, linkedin… para Android e iOs

15. Ferramentas gratuitas
Twitter
● Trendz (búsqueda en tiempo real en twitter, incluíndo palabras clave
e subtemas de interese): http://twendz.waggeneredstrom.com
● Klout (índice de popularidade) http://klout.com/home
● Twittgrader (outro índice de popularidade): http://tweet.grader.com/
● SocialMention (procura e análise en tempo real en Social Media)
http://www.socialmention.com/
● Tweetboard.me (tableiro con información da túa conta en twitter)
http://tweetboard.me
● O mellor horario para tuitear? http://www.tweetwhen.com/
http://tweriod.com http://www.whentotweet.com/

16. Ferramentas gratuitas
Facebook
● Facebook grader: http://facebook.grader.com/
● Multitude de aplicacións para ligar as contas de
flickr, youtube… e outros servizos na túa páxina de
facebook.

17. Redes sociales + Imaginación = Marketing Online

18. Las piezas con las que
vamos a trabajar ...
● Información generada
● Información recibida
● Información analizada

19. Generamos información
● Imagen, diseño y logo
● Importante contar con un buen diseño no solo para
la campaña en cuestión sino para la empresa.
● Un diseño atractivo atrae al público.
● Crear imagen de marca.
● Ajustar diseño a las tendencias de cada momento.
● O crear tendencia ;)

20. Generamos información
● Registro empresa y B2B:
● Registro en comunidades online.
● Registro en asociaciones de empresas.
● Registro en organismos relacionados tanto con la
empresa como con el producto.
● Estar en contacto con otras empresas del sector.
● Ejemplo de registro en google, posicionamiento
en google maps, etc. No solo localización.

21. Generamos información
● Webs, blogs y microsites
● Importante!! web corporativa.
● En muchos casos es interesante desarrollar un microsite
específico para una campaña o producto.
● Blogs, posibilidad de crear personajes que alimenten el
producto o el contexto del mismo.
● Varias posibilidades:
– Hardware y software propio.
– Software propio, hardware externo
– Todo en la nube: “1&1 mi web”, “Wordpress”, “Joomla”, ...
● Importante!! información útil y actualizada.
● El flujo de clientes es de la web a las redes sociales.

22. Generamos información
● Envíos masivos de mail y sms
● Envío de mensajes personalizados tanto
por mail como por sms.
● Importante sectorizar la información, bien
a raíz del envío, bien previo al envío.
● Enriquecer y actualizar los directorios de
correo y sms.
● Cuidado con generar Spam. ILEGAL!!!!
● Campañas Wireless y Bluetooth.
● Cuando se permita, empleo de campañas
por BlueTooth o Wireless.
● Cuidado con la legislación. Permiso de la
gente o del lugar de la campaña.

23. Generamos información
● Publicidad Banner
● Atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga
por su inclusión
● Empleo de campañas de publicidad basadas en
Banners.
● CTR por sus siglas en inglés, Click through ratio) que
mide el número de veces que alguien ha hecho clic sobre
el banner respecto al número de veces que se ha
mostrado dicho banner
– Coste por click
– Coste por Lead: En el CPL el anunciante pagará una vez que
el usuario haya dado una serie de datos personales (nombre,
apellidos, correo electrónico, teléfono, etc), aunque no se trate
de una venta real
● Combinar con medios tradicionales de publicidad

24. Generamos información
● Metatags
● Importante enriquecer la información que
generamos con metadatos con el fin de mejorar la
posición en los buscadores.
● No solo Page Raking, sino también mejora la calidad
de las búsquedas.
● SEO si, pero que sirva para algo
● Idem con SEM

25. Generamos información
● Encuentros, chats, …
● Importante formar parte de eventos relacionados con
otras empresas del sector o productos.
● Importante estar en contacto con los distribuidores y
clientes, chats, multiconferencias, ...

26. Recibimos información
● Redes sociales
Poco más que decir a parte de lo ya explicado
por mi compañero.

27. Recibimos información
● Canales de información tradicional
● OTRS, Task tracking, … Incidencias recibidas por
parte de los clientes, proveedores, …
● Medios de prensa tradicional; medidas de impacto
de la campaña dentro del público objetivo.
● Registrar y analizar.

28. Recibimos información
● Información de campañas masivas
● Quien ha abierto los mails
● Quien ha hecho click en los enlaces
● Importante!!! sectorizar la información
– Sexo
– Localización
– …
● Ej: App Obama

29. Recibimos información
● Información obtenida de campañas de basadas
en Banner y medios tradicionales.
● Información proporcionada por las empresas que
ofrecen el servicio.
● Número de clicks.
● Sectorizar!!!

30. Recibimos información
● Empaparse del entorno.
● Referencias de comunidades
● Referencias de sociaciones
● Otras empresas
● ...
● Lectores de feed, servicios web de información, etc

31. Analizamos información
● Herramientas para el análisis del
índice de reputación en redes
sociales.
● Medir el valor de nuestra web.
● Datos campañas de envíos masivos
● Posicionamiento- Page Ranking.
● Análisis feedback redes sociales y
canales tradicionales.
● Traking de incidencias, referencias en
redes sociales, información sobre
tratamiento de crisis.

32. Muchas gracias a todos!!!
Preguntas??
Dirección Xeral de Xuventude
e voluntariado
Adrian Novegil
adrian.novegil@itnoroeste.com
Xabier Rolán
xabier.rolan@itnoroeste.com