Marketing1er paso
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Quito: 02 -2229667 / 02-6002908 / 6001998 ext. 103 – 116 Celular 0984535948
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- 4. EL PROCESO DEL MARKETING • Modelo simple de 5 pasos * En los primeros cuatro pasos nos volcamos en el cliente. * En el quinto paso materialización de los beneficios.
- 5. 1.- Entender el Mercado y las necesidades de los clientes. a) Necesidades, deseos y demandas. b) Ofertas del mercado c) Valor y satisfacción d) Intercambios y relaciones e) Mercados
- 6. a.- Necesidades, deseos y demandas.
- 8. b.- Ofertas del mercado: productos, servicios y experiencias
- 9. UNA MARCA… La debo transformar en una experiencia para los sentidos. • Debemos entender que la experiencia no se transfiere • La experiencia se propone: es única e individual.
- 10. LA MARCA como experiencia trasciende al propio producto… NIVEA no es una crema. Es autosatisfacción, suavidad, piel tersa… PILSENER no es una Cerveza: Es parte de los Ecuatorianos, Amigos, Futbol Encuentro
- 11. c.- Valor y satisfacción ¿Cómo escoger entre tantas ofertas del mercado?
- 12. d.- Intercambios y relaciones
- 13. e.- Mercados