Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es el proceso de recopilar, procesar y analizar información relacionada con el marketing para ayudar a las empresas a crear planes estratégicos y aprender más sobre los clientes actuales y potenciales. Luego describe los tipos de investigación de mercados, los procesos involucrados, el diseño de la investigación, los instrumentos de medición y algunas aplicaciones comunes de la investigación de mercados.