Este documento describe la investigación de mercados, incluyendo sus tipos, procesos, instrumentos de medición y aplicaciones. La investigación de mercados ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones sobre el desarrollo y comercialización de productos mediante la recopilación, procesamiento y análisis de información sobre clientes, competidores y el mercado. Existen cuatro tipos principales de investigación de mercados y el proceso general implica definir el problema, diseñar la investigación, recopilar y analizar datos, y formular hallazgos.
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SE PRESENTA UN RESUMEN DEL TEMA "INVESTIGACIÓN DE MERCADOS" YA QUE ES UN ASPECTO FUNDAMENTAL HOY EN DÍA PARA TODAS LAS EMPRESAS Y PARA AQUELLOS QUE DESEAN INCURSIONAR EN EL MUNDO EMPRESARIAL CON LA CREACIÓN DE SU PROPIO NEGOCIO.
Beatriz Lorente - Destino Reino Unido: salidas profesionales de cienciasFundación Ramón Areces
El 14 de noviembre de 2014 la Fundación Ramón Areces organizó el taller 'Destino Reino Unido: salidas profesionales para licenciados y doctores en ciencias' en colaboración con la Sociedad de Científicos Españoles en el Reino Unido (SRUK/CERU). En su deseo de proyectar su experiencia y consejo también a la sociedad española, la Comunidad de Científicos Españoles en el Reino Unido (CERU) celebró este taller destinado a estudiantes de último año de carrera y a jóvenes investigadores predoctorales y postdoctorales.
SE PRESENTA UN RESUMEN DEL TEMA "INVESTIGACIÓN DE MERCADOS" YA QUE ES UN ASPECTO FUNDAMENTAL HOY EN DÍA PARA TODAS LAS EMPRESAS Y PARA AQUELLOS QUE DESEAN INCURSIONAR EN EL MUNDO EMPRESARIAL CON LA CREACIÓN DE SU PROPIO NEGOCIO.
Beatriz Lorente - Destino Reino Unido: salidas profesionales de cienciasFundación Ramón Areces
El 14 de noviembre de 2014 la Fundación Ramón Areces organizó el taller 'Destino Reino Unido: salidas profesionales para licenciados y doctores en ciencias' en colaboración con la Sociedad de Científicos Españoles en el Reino Unido (SRUK/CERU). En su deseo de proyectar su experiencia y consejo también a la sociedad española, la Comunidad de Científicos Españoles en el Reino Unido (CERU) celebró este taller destinado a estudiantes de último año de carrera y a jóvenes investigadores predoctorales y postdoctorales.
Daniel Gayo - Big data: de la investigación científica a la gestión empresarialFundación Ramón Areces
El 3 de julio de 2014, organizamos en la Fundación Ramón Areces una jornada con el lema 'Big Data: de la investigación científica a la gestión empresarial'. En ella estudiamos los retos y oportunidades del Big data en las ciencias sociales, en la economía y en la gestión empresarial. Entre otros ponentes, acudieron expertos de la London School of Economics, BBVA, Deloite, Universidades de Valencia y Oviedo, el Centro Nacional de Supercomputación...
Josep Borrell - La transición energética en Europa y el cambio climáticoFundación Ramón Areces
Entre el 30 de junio y el 2 de julio de 2014 organizamos en la Fundación Ramón Areces (C/ Vitruvio, 5, en Madrid) un curso de verano en colaboración con la Universidad Complutense de Madrid sobre los retos energéticos de Europa ante el cambio climático. En estas jornadas, diferentes expertos analizaron la transición energética en Europa para cumplir las exigencias de los compromisos internacionales en materia de emisiones de CO2.
Observatorio Cetelem Mensual Abril 2014. Cetelem presenta su cuarta edición de El Observatorio Mensual, un barómetro de consumo que pretende medir mes a mes, cual es el estado de los consumidores españoles así como sus comportamientos de compra en diferentes sectores.
Cetelem Observatorio 2014: Las intenciones de compra en las vacaciones de ve...Cetelem
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Juan Mulet - Retos y oportunidades del emprendimiento en América LatinaFundación Ramón Areces
El 24 de junio de 2014 la Fundación Ramón Areces organizó una jornada sobre 'Retos y oportunidades del emprendimiento en América Latina'. A este encuentro acudieron expertos nacionales e internacionales, que mostraron su visión sobre esta cuestión.
Economía Empresarial INVESTIGACION DE MERCADOS.pptxMichelReyes31
TEMA: INVESTIGACION DE MERCADOS
RESUMEN:
La investigación de mercados es una herramienta esencial para conocer el comportamiento del consumidor, sus necesidades, deseos y expectativas y en base a ellas crear estrategias de mercadotecnia que nos permitan satisfacer lo que el cliente pide.
La investigación de mercados debe de ser un proceso metodológico objetivo que refleje lo que realmente quiere el consumidor.
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos, en cuanto a
El precio
La plaza
La promoción
La introducción de un nuevo producto
Los canales de distribución
Las mejoras, etc.
La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía
El valor mas importante de la investigación de mercados consiste en la disminución de la incertidumbre a través de la información, lo cual facilita la toma de decisiones relacionadas con estrategias y técnicas de mercadotecnia para lograr las metas de la organización.
1. UNIDAD ESDUCATIVA SANTA
MARIA DE LA ESPERANZA
NOMBRE:
NATALY LEÓN
CURSO:
3RO DE APLICACIONES INFORMATICAS
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN
PROFESORA:
ING. TANIA CANDO
2.
3. INVETIGACION DE
MERCADOS
Es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de
información, respecto a temas relacionados con la
mercadotecnia, como: Clientes, Competidores el Mercado, puede
ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el
lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los
productos lanzados dependiendo del ciclo de vida
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido
al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general
durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la
integración de múltiples disciplinas, como la
(Psicología, Antropología, Sociología, Economía, Comunicación, en
tre otras).
Ayuda a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre
el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos .
4. TIPOS
A PA R T I R D E L A S T É C N I C A S D E A N Á L I S I S Y
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN, SE
C O N O C E C U AT R O T I P O S D E I N V E S T I G A C I Ó N
DE MERCADOS:
I N V E S T I G A C I Ó N C U A N T I TAT I VA O
NUMÉRICA
I N V E S T I G A C I Ó N C U A L I TAT I VA
I N V E S T I G A C I Ó N D O C U M E N TA L O D E
FUENTES SECUNDARIAS
INVESTIGACIÓN SECUNDARIA DE
MARKETING
5. PROCESO
El proceso para el desarrollo de una investigación de mercados
son:
1.-Definir el problema a investigar
2.-Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
3.-Recolección de datos y análisis
4.-Formular hallazgos
6. Exploratoria: La investigación Exploratoria se define como la
recolección de información mediante mecanismos informales.
Descriptiva: Se refiere a un conjunto de métodos y
procedimientos que describen a las variables de Marketing. Como
también ayuda a determinar las preguntas básicas para cada
variable, contestando Quién, Cómo, Qué y Cuándo.
Causal: En este tipo de investigación se enfoca en controlar
varios factores para determinar cual de ellos es el causante del
problema. Este tipo de estudio es el más complejo y por ende
costoso.
Sistemática: aquella utilizada para evaluar un proceso mientras
se va dando, encuentra el problema y propone soluciones.
7. La información Primaria : Es aquella que se releva
directamente para un propósito específico.
La información Secundaria :Es aquella que ya existe
en algún lugar y se recolectó para otro propósito. Por lo
general este tipo en ocasiones basta con la revisión de
Internet o con una visita a la biblioteca local.
8. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
Planear lo que se a medir: Consiste en especificar lo que se
quiere obtener de cada entrevistado, al realizar este paso se
necesario analizar los objetivos de la investigación.
Elaborar el formato de pregunta: Posee tres tipos de formatos
para la recolección:
1.-Estructurado:Son listados con preguntas b cerradas en donde
incluye opciones.
2.-No estructurado: Son preguntas abiertas. Donde el encuestado
responde con sus propias palabras
3.-Mixto: Son mezcla de preguntas abiertas con las cerradas.
Redacción y distribución del cuestionario: La redacción de las
preguntas deben ser claras, sencillas , directas y evitar usar
palabras con significados vagos , para que al encuestado no
tenga dificultades al contestar……la distribución se debe tomar en
cuenta que se debe iniciar por preguntas sencillas y claras.
9. Prueba preliminar o piloto: Una vez establecido el orden y
redacción de las preguntas se crea un cuestionario en
donde se aplicara a 15 o 25 personas a esto se le conoce
como prueba preliminar.
Corrección de la pruebas: Consiste en revisar y rectificar los
posibles errores que se hayan presentado durante la
aplicación de las pruebas piloto, los investigadores deben
tener la capacidad de identificar los errores lomas rápido
posible.
Recolección de datos: Lo primero que se debe hacer es
entrenar al encuestador quienes serán los encargados de
contactar a los encuestados, La información también puede
ser en una pequeña escala y obtenida mediante información
cualitativa,
10. La toma de decisiones básicas: La investigación de mercados
proporciona la información necesaria para la maduración de
decisiones básicas cuando los problemas son complejos la toma
de decisiones sin su auxilio son peligrosas
En la tarea directiva: La investigación de mercados forma
conocimientos validos sobre tener productos en el lugar y precio
adecuados .
En la rentabilidad de la empresa: Básicamente contribuye al
aumento del beneficio empresarial.
Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la
demanda.
Perfecciona los métodos de promoción.
Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos
previstos.
11. Aplicación de investigación de mercados: Las
aplicaciones de la empresa se detectan las
siguientes:
UTILIDADES.
Análisis de
Estudios de
motivaciones.
distribución:
Tipologías y estilos
Medios de
de vida.
comunicación:
Efectividad
– Audiencia de
publicitaria:
medios.
Postes de
– Test de producto.
campañas.
– Test de marca.
Postes publicitario.
Test de envase y/o
Test de concepto.
etiqueta.
Análisis de
sensibilidad al