El documento ofrece capacitación y consultoría en temas de liderazgo, mercadeo, negocios internacionales, entrenamiento comercial, negociación y desarrollo humano. Se utilizarán métodos como neurociencia, PNL e inteligencia emocional para ayudar a los asistentes a mejorar sus habilidades. La capacitación se enfocará en casos prácticos, ejercicios y dinámicas de grupo para un aprendizaje experiencial. El autor ofrece estos servicios a través de su compañía Global Enterprise.

1. ¨Facilitadores en las Tendencias Globales¨
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Indagando en el clóset del cerebro
Respetado Lector,, Ante todo Muchas Gracias por la atención e Interés en la Lectura de este Articulo que
esta a la Vanguardia de las Tendencias del Siglo 21 .
A continuación del articulo, presentamos los temas más demandados que solicitan los clientes en la
parte de Capacitación y Consultoría y que nos parece pertinente Ofrecerle Nuestros Servicios , pues
realmente quien tiene interés en leer estos Articulos, son personas de perfil Alto que esta en la
Busqueda de Valores agregados diferentes a Lo Convencional .
Si requiere más apoyo complementario en otros temas de Mercadeo, Coaching, PNL,,Estrategia,
Negocios Internacionales y Neuromarketing, la Compañía Global Enterprise que presido le puede ofrecer
diferentes alternativas de capacitación y asesoría a la medida, por favor escríbame al email:
ceo@globalenterprisehome.com o al Móvil en Colombia: (57) 315.5778669 o visite nuestra Pagina
www.globalenteprisehome.com.
Muchas Gracias Nuevamente por su confianza y atención prestada.
Rubén Darío Castillo Serna
Móvil : 315.5778669 Colombia
Cel . 1.347.949.4234 New York
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Indagando en el Clóset del Cerebro
Dicen los que saben que cuando la gente va al supermercado y empieza a detenerse
en cada una de las góndolas que exponen miles de productos, en realidad no va detrás
de éstos, sino de comprar identidades. ¿Cómo es eso? Sí, lo que se supone que
hacemos es que en vez de comprar un champú anticaspa, compramos un producto que
nos haga ver saludables, sexys y frescas como alguna persona que lo anuncia en TV.
Que cuando elegimos una gaseosa vamos más que detrás de un sabor, y buscamos en
esa lata o esa botella plástica ,un modo de vida juvenil, arrebatado y fantasioso que los
cientos de comerciales que la promocionan nos han hecho desear. Esto, hasta ahora,
lo habían afirmado los investigadores sociales, partiendo de observar nuestro
comportamiento y cuantificar nuestras respuestas cuando alguna encuesta —de esas a
las que poco o nada ponemos cuidado— nos preguntaba por qué preferíamos un
producto y no otro.
Sin embargo, estas sospechas se han convertido en mucho más que eso gracias a los
estudios que adentran en las partes más escondidas del cerebro.
¿Qué ha pasado en el cerebro de millones de jóvenes del mundo para que una vez el
famoso reproductor de música iPod y sus audífonos blancos salieron al mercado hayan
querido comprarse uno? ¿Qué tenían de malo los audífonos anónimos y negros? ¿Qué
hace que a pesar de los miles de millones gastados en el mundo en campañas
antitabaquismo, se calcule que cerca de un tercio de los hombres adultos del planeta
continúan fumando y que cada día se vendan aproximadamente 15 mil millones de
cigarrillos, es decir, algo así como 10 millones cada minuto?
Hoy en dia se usan Procedimientos más avanzados para el análisis del cerebro
humano tales como el electroencefalograma y la resonancia magnética funcional,
métodos que hacen que una vez se interna a una persona en una aparatosa cabina se
puedan medir las propiedades magnéticas de la hemoglobina, el componente de
glóbulos rojos encargado de llevar el oxígeno a todas las células del cuerpo.
Así, durante la resonancia magnética funcional, si una porción del cerebro está en uso,
la zona se enciende como una llama roja y los científicos pueden saber cuál es la parte
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del cerebro que activa un cierto impulso visual, supongamos un comercial de cigarrillos
o de jeans.
El reto del sabor
En 1975, los industriales de la marca de gaseosa Pepsi lanzaron una novedosa
campaña que consistió en montar cientos de mesas en centros comerciales en todo el
mundo en donde entregaban dos vasos sin marcar. Uno contenía Coca Cola y el otro
Pepsi, la gente debía escoger el que más le había gustado. Cuando los empresarios
vieron los resultados, más de la mitad de los voluntarios habían afirmado preferir Pepsi,
sin embargo, la otra compañía seguía liderando el mercado. ¿Qué pasaba entonces?
La incógnita se vino a resolver casi 30 años después, cuando un investigador resolvió
repetir la prueba usando la resonancia magnética funcional. Hizo el mismo ejercicio con
67 voluntarios y los resultados coincidieron con el estudio anterior. Sin embargo, quiso
repetir el estudio, dejándole ver a los participantes cuál de las dos bebidas degustaría;
el resultado cambió sorprendentemente: el 75% afirmó preferir Coca Cola.
―Todas las asociaciones positivas que los individuos tenían con respecto a Coca Cola,
su color, su diseño, su logotipo, los comerciales a lo largo del tiempo, la simple
identidad emocional indiscutible, inexorable de la Coca Cola, derrotaban la preferencia
racional y natural por el sabor de Pepsi‖. Las emociones, parecía sugerir esta prueba,
vencen una y otra vez nuestras decisiones conscientes a la hora de comprar.
La resonancia magnética funcional se utilizó esta vez para estudiar el cerebro de los
consumidores mientras les mostraban imágenes de Mini Coopers. Al finalizar las
pruebas se descubrió que mientras los consumidores observaban imágenes del Mini
Cooper se encendía una región concreta de la parte posterior del cerebro que responde
a los rostros. el carro se registraba en el cerebro como un rostro adorable de un bebé,
Mientras que los Jeep Toyota se registran en el cerebro como una sensación de Montar
Caballo.
Así como nadie podría sospechar esta extraña relación entre un bebé o Un Caballo y
un automóvil, pocos podrían imaginar que la popularidad del iPod se deba a que Steve
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Jobs, el dueño de Apple, haya triunfado sobre una región del cerebro asociada con las
neuronas espejo.
―Cuando una Mujer va a un centro comercial y ve a una mujer bella, segura, relajada y
delgada Exhibiendo la ropa de Studio F, en el subconsciente de una mujer, así haya
subido un poco de peso piensa: ‗Yo podría verme igual si comprara ese atuendo. Con
esa ropa podría tener su misma lozanía y desparpajo‘; acto seguido compra la ropa que
exhibe la Modelo y sale de la tienda como si recién hubiera comprado una imagen, una
actitud, o ambas cosas.
Esta Informacion es solo el Inicio de lo que esta pasando en las Nuevas Tendencias del
siglo 21, pues combina la neurociencia con la Parte de mercadeo, generando una
simbiosis y nuevas oportunidades para entrar y liderar en segmentos o nichos, basados
a la Impronta cultural que esta en el cerebro de sus clientes.
Para Mayor información de Consultoria y capacitaciones a la Medida, comunicarse a:
Agradezco nuevamente su confianza y si requiere ampliación de los temas, no duden en
contactarnos por favor.
Cordialmente,
Rubén Darío Castillo Serna
ceo@globalenterprisehome.com
Cel. 315.5778669 Colombia
Cel . 1.347.949.4234 New York
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¨Nuestros Temas de Capacitación ¨
1. JUSTIFICACION O PRESENTACION
Los asistentes tendrán la oportunidad de conocer bajo la metodología multiactiva con casos y
de manera practica el Saber hacer de manera eficiente los diferentes Temas propuestos para
que lleven a cabo el conocimiento Aplicado.
La Capacitación/Consultoría que se desarrolla esta basada en las últimas tendencias del
conocimiento aplicado. Tales como la Neurociencia, PNL, Inteligencia Emocional, Los
Arquetipos , El Código Cultural y Modelos Probados en la Universidad de Harvard y la
empresa Gallup, donde se han llevado a cabo dichas metodologías en las 100 empresas Más
importantes del Mundo, según Forbes.
2. ALCANCE DEL PROGRAMA
Los Usuarios tendrán un conocimiento más profundo de cómo lograr de manera efectiva el
saber Hacer en sus campos de interés e influencia y así incrementar su potencialidad en el
logro de sus objetivos de manera más eficiente en los resultados propuestos.
3. TEMAS PROPUESTOS A DESARROLLAR
Área de Liderazgo
 Las Claves de Las Empresas que Sobresalen en el Mundo
 Los 7 Hábitos de las Personas altamente Efectivas
 Las 3 Dimensiones de la Innovación
 La Compradiccion: como Enamorar a sus clientes
 Las Inteligencias Múltiples para Encontrar su Liderazgo e Influir en los demás
 El Prosumidor y el Poder de decisión de Compra de sus Clientes
 El BTL, la Tendencia para acelerar el proceso de Compra en su negocio
 La Importancia del Líder Nivel 5 Para Influenciar en su entorno y Obtener el Si!!
 Pasos para Implementar un Presupuesto en el área de Ventas
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 El Liderazgo al Estilo del Circo del Sol
Área de Mercadeo
 La filosofía Espagueti para individualizar masivamente sus diferentes mercados
 Las 3 Dimensiones de Innovación en la Era del siglo 21
 El Neuromarketing para entender a mis clientes y ser mas asertivos en las estrategias
 El Aromarketing y su incidencia en la Lealtad de los clientes
 El Código Cultural para Segmentar los diferentes Mercados
 Los CoolHunter y su Incidencia para estar en las tendencias del mercado mundial
 Como hacer un Focus Group Exitoso para analizar a mis clientes actuales o potenciales
 Como crecer su negocio de Consultoría por Adyacencias
 Como participar efectivamente en ruedas de Negocios
 Como participar exitosamente en Ferias y Eventos Comerciales
Área de Negocios Internacionales
 Los acuerdos comerciales de Colombia con el Mundo
 La estrategia Offshore para vender en mercados Internacionales
 Los canales de Distribución en Mercados Internacionales
 La Importancia legal del registro de Marca en el Mercado Internacional
 Como conseguir Clientes en el Mercado Internacional
Área de Entrenamiento para el Equipo Comercial
 La Venta Consultiva para Contadores
 Planificación de la Entrevista con el Cliente para Escuchar Profesionalmente
 Como Mejorar los Hábitos de Escuchar con Atención (Cállese y venda)
 El Manejo del cierre de Venta
 Como Vender a Clientes Difíciles
 Detectando las Necesidades del Cliente
 El Manejo eficaz de las Objeciones
 La Inteligencia Emocional Para Enamorar a sus clientes
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 El Lenguaje Corporal para Interpretar e influir en Sus clientes
Área de Negociación
 La importancia del lenguaje Corporal y las Microexpresiones en una Negociación
 La Neuroventa y el poder del Código cultural para obtener el Si.
 Incidencia de la Cultura Colombiana en una Efectiva Negociación
 El Método Harvard de la Negociación y los Pasos para su Efectividad
 Que esperan las empresas de un Buen Negociador?
 Entender el Código Cultural para Tener Éxito en las Negociaciones
 Tres Aspectos Fundamentales para ser un Negociador Excelente
 Técnicas para El manejo de Objeciones
 Las Claves de Un Vendedor Estrella
 Descubra sus Fortalezas Como Consultor
 Las Culturas y la Influencia de los Arquetipos para Negociar efectivamente
Área de Desarrollo Humano
 Rompiendo Paradigmas
 El Neuro-Coaching para Liderar y Trascender en las Organizaciones
 PNL Aplicada con base a las Personalidades
 Interpretación del Lenguaje No Verbal para Negociar Efectivamente
 Inteligencia Emocional Aplicada
 Los Arquetipos y el Código Cultural para Liderar Personas
 El Líder Nivel 5 del Siglo 21
 La Neuroplasticidad Aplicada para Cambiar Hábitos
 Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas
 El Auto Estima: Palanca Crucial Para el Cambio
 Las Fases Para Descubrir sus Fortalezas
 Las Inteligencias Múltiples y el Descubrir de su futuro
 Como Descubrir y Sanar las Actitudes Toxicas
 La Era del Prosumidor
4. METODOLOGIA DE LA ACTIVIDAD
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Se desarrolla a través de la nueva metodología Multiactiva, cuya particularidad busca despertar
la inquietud por el aprendizaje con métodos prácticos, resolución de casos y ejercicios
Vivenciales. Estas herramientas del Management permiten a los participantes intervenir
activamente, por medio de las dinámicas de grupo.
Esta comprobado por experiencia que: retenemos:10% de lo que leemos, 20% de lo que
oímos, 30% de lo que vemos, 50% de lo que oímos y vemos, 70% de lo que decimos, 90% de
lo que decimos y hacemos, 100% cuando ponemos en práctica lo aprendido todos los días y es
entonces cuando la capacitación la convertimos en una necesidad como parte del
mejoramiento continuo de la empresa.
5. Algunos de Nuestros Clientes
En Colombia
 Arautos
 Laboratorio neo
 La Tour
 Clínicas Odontológicas Matizz
 Pronavicola
 Studio F
 BID/Comfandi- Proyecto Jóvenes Con Empresa
 Fundación Progresemos- Proyecto Ilama
 Alcaldía de Manizales- Proyecto Barrio Amigo
 Centro Nacional de Productividad
 Suramericana de Seguros
 Royals Alliance Seguros
 Trade Customs
 Cámaras de Comercio del Suroccidente Colombiano
 Proexport
 Universidades del Valle, Javeriana, Icesi, Sanbuenaventura, entre otras.
 JGB
 Capsacorp
En Estados Unidos
 Primerica (Citigroup) (NY)
 Molina Carpentry (NY)
 The PinkRoom (New Jersey)
 La Guardia College (NY) – Proyecto Apoyo Empresas Latinas Formalizadas
China
 Aecol
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6. Información del Consultor
Contador y Administrador de Empresas de la Universidad del Valle, con especialización en
Mercadeo y Negocios Internacionales la UNilibre y Consultor Avalado por la Universidad del
Rosario, Cidem y CNP.
Es un Coach y facilitador Integral que apoya a las empresas en las áreas de Estrategia,
Mercadeo, Comercial y Liderazgo.
Los estudios y practicas han sido desarrollados en medio del conocimiento adquirido en
estudios continuos y la aplicación en el sector real, generando una efectividad en las
capacitaciones y consultorías lográndose por diferentes canales de comunicación en un
lenguaje sencillo con métodos en los que se involucran las diferentes disciplinas de la ciencia y
la técnica (Neurociencia, Antropología, BTL, PNL, El Reptil del Código Cultural, entre otros).
Agradezco nuevamente su confianza y si requiere ampliación de los temas, no duden en
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