Escalas de respuesta preguntas de investigación de mercados

1. YOUR

2. Ordenación
Valoración
Clasificación
Elección
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

3. Estimarlamagnitud
deunacaracterística
Ordenaroclasificar
conceptos
Ordenación
Valoración Clasificación
Elección

4. YOURMg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

5. YOUR
10
10
10
10
10 10
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

6. YOURMg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

7. La elección
Entre dos o más
Alternativas

8. Sin
interrogatorio
Presión
arterial
Dilatación de
la pupila
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

9. Acuerdo Desacuerdo
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

10. Ejemplo de Escala Básica
“Ollanta debería presentarse a la
reelección”
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

11. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

12. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

13. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

14. Ejemplo de Escala de Categorías
¿Qué importancia tienen los siguientes elementos en su
decisión de visitar Machu Picchu? Marque la importancia
conferida a cada ítem.
Clima
Coste del viaje
Recomendación de amigos
Oferta cultural
Familiaridad con la zona
Muy importante
Ligeramente
importante
Poco importante
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

15. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

16. Escala de Likert para medir las
actitudes del personal de atención al
cliente de la FCCE
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

17. _____ Muy de acuerdo
_____ De acuerdo
_____ Ni acuerdo ni desacuerdo
_____ Desacuerdo
_____ muy en desacuerdo
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

18. _____ Muy de acuerdo
_____ De acuerdo
_____ Ni acuerdo ni desacuerdo
_____ Desacuerdo
_____ muy en desacuerdo
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

19. á
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

20. ó
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

21. 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1,
+3, +2, +1, 0, -1, -2, -3
ó
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

22. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

23. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

24. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

25. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Escala de Suma constante

26. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Frecuencia Latina _______
AméricaTV _______
ATV _______
Total: 100

27. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
á
ó
3
Muy bien
2 1
Muy mal

28. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Por encima Ajustada Por debajo

29. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

30. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Muy satisfecho
Bastante
satisfecho
Simplemente
satisfecho
Muy insatisfecho