Encuesta

1. Encuesta

4. Encuesta
Ventajas:

5. Encuesta
Permite obtener
información sobre
hechos pasados de los
encuestados.
Gran capacidad para
estandarizar datos,
lo que permite su
tratamiento informático
y el análisis estadístico.

6. Tipos de preguntas
Contestación
Abiertas
Cerradas o
categorizadas
Función
Filtro
Batería
Control
Amortiguadores
Contenido
Identificación
Acción
Intención
Opinión
Información
Motivos

7. Según la
contestación
que
admitan.
Abiertas
(preguntas
que sólo
formulan las
preguntas,
sin establecer
categorías de
respuesta)
Se deben
utilizar muy
poco en las
encuestas
porque
después de la
encuesta hay
que cerrarlas
y luego
estandarizarla
s.

10. Categorizadas (además de la
pregunta, establecen las categorías de
respuesta) su vez se subdividen en:
De respuesta
espontánea
De respuesta sugerida
De valoración

11. Según su
función en el
cuestionario.
Filtro
Es decir que
marcan la
realización o
no de
preguntas
posteriores.
Según su
función en el
cuestionario.
Batería
Todas las
preguntas
tratan
sobre un
mismo
tema
Según su
función en el
cuestionario.
De control
Se utilizan
para
comprobar la
veracidad de
las respuestas
Según su
función en el
cuestionario.
Amortiguad
oras
cuando
estamos
preguntand
o temas
escabrosos

12. Según su
función en el
cuestionario.
Filtro
¿Consume usted
gaseosa?
Si No
¿qué marca
consume con
frecuencia?
Según su
función en el
cuestionario.
Batería
¿Cuál es su
cantante
favorito?
¿Asistió al
concierto de
su cantante
favorito?
Según su
función en el
cuestionario.
De control
¿Usted prefiere los
lugares tranquilos o
congestionados?
¿Usted asiste al
estadio con
frecuencia.?
Según su
función en el
cuestionarios
Amortiguad
oras
¿Cuánto
percibe
mensualme
nte? Entre
500- 1000;
1000- 2000

13. c) Según su contenido.
Identificaci
ón
Ej. Edad,
sexo,
profesión.
Acción Ej.
¿Va al
cine?¿fum
a?
Intención
Ej. ¿Va a
votar?
Opinión Ej.
¿Qué
piensa
sobre...?.
Informació
n analizan
el grado
de
conocimie
nto
Motivos
tratan de
saber el
porqué

14. Reglas para la formulación de preguntas.
No deben ser excesivamente largas, porque en
cuestionarios largos (+100 preguntas) disminuye el
% de respuestas.
Tiene que ser sencillas y redactadas de tal forma
que puedan comprenderse con facilidad (no
utilizar términos técnicos).
No deben incorporar términos morales (juicios de
valor).

15. Reglas para la formulación de preguntas.
Nunca sugerir la respuesta, incitando
a contestar más en un sentido que en
otra.
Todas deben referirse a 1 sola idea.
Todas las que estén dentro de un
mismo tema deben ir juntas en el
cuestionario en forma de batería.

16. No juntar
preguntas cuya
contestación a
una de ellas
influya sobre la
contestación de
la otra,
denominado
efecto "halo".