Este documento describe la moda y medidas de variabilidad. Explica que la moda es la puntuación que se repite con más frecuencia y es fácil de obtener pero no muy confiable en grupos pequeños. Luego, indica que las medidas de variabilidad determinan qué tan compactas o dispersas están las puntuaciones y da el ejemplo de dos fármacos contra la ansiedad, uno con efectos moderados consistentes y otro con efectos muy variables.