El documento describe varios medios de difusión digital como blogs, redes sociales, microblogging, radio digital y cine digital. También define las herramientas multimedia como aquellas que permiten el uso de múltiples medios como texto, gráficos, sonido y video. Además, explica qué es el telémerketing y proporciona ejemplos de herramientas de marketing web como Feedly, Hootsuite, Google Adwords, Jing y Canva.