El documento habla sobre la importancia de proyectar una buena imagen a través de la vestimenta y el lenguaje corporal. Recomienda vestir de manera apropiada para la posición que se ocupa, prestando atención a colores, telas y estilos. También aconseja sobre posturas correctas, saludos, contacto visual y evitar gestos como cruzar los brazos o distraerse, ya que esto puede proyectar una imagen negativa.