Este documento trata sobre las relaciones interpersonales y las habilidades necesarias para su manejo efectivo. Explica que las relaciones son fundamentales para los seres humanos y cubren necesidades básicas como el contacto físico y pertenecer a un grupo. También describe diferentes tipos y estilos de relaciones, así como factores que las facilitan como escuchar activamente, y que las dificultan como los prejuicios. El documento provee una guía general sobre cómo mejorar las interacciones humanas.
El documento proporciona información sobre diferentes tipos de comunicaciones oficiales entre entidades públicas o privadas. Explica que los oficios son documentos escritos que sirven para comunicar disposiciones, consultas, órdenes e informes de manera oficial. También describe las características y elementos de los oficios, memorandos, circulares y otros documentos similares.
El documento describe la cultura organizacional y sus diferentes niveles y dimensiones. Explica que la cultura son los significados compartidos que usan los individuos en una empresa. Los niveles de cultura incluyen lo observable, los valores compartidos y las presunciones básicas. La cultura puede ser oficial o no oficial. Los gerentes pueden influir en la cultura a través de la visión, modelar el cambio y modificar las prácticas de la empresa.
El documento presenta el protocolo empresarial de SARE, una empresa sin ánimo de lucro especializada en asesoría laboral católica. El protocolo establece reglas de cortesía y buenos modales para proyectar una buena imagen de la empresa. SARE busca brindar asesoría profesional y desarrollo de talentos humanos guiados por valores cristianos de respeto y ética. El protocolo incluye códigos, normas, comunicaciones formales, eventos, y capacitación para generar un ambiente laboral positivo basado en el
Este documento describe los principios éticos que deben guiar la conducta profesional de acuerdo a la responsabilidad social. Explica que la ética profesional es necesaria para implementar los valores de la responsabilidad social en la práctica. Luego detalla las dimensiones ante las cuales un profesional debe actuar de manera ética: ante la ley, los derechos humanos, el medio ambiente, la comunidad, la organización donde trabaja y su propia profesión. Finalmente, ofrece recomendaciones concretas sobre cómo aplicar principios étic
El documento presenta una introducción a la ética gerencial, abarcando sus aspectos contextuales, tendenciales, conceptuales e instrumentales. Describe cómo la ética gerencial se relaciona con conceptos filosóficos, religiosos y sociológicos. Explica las etapas del desarrollo ético y la diferencia entre ética y moral. También analiza los enfoques de la gerencia ética, los dilemas y desafíos éticos, e implementación de la ética en las organizaciones.
El documento distingue dos tipos de protocolo: protocolo oficial y protocolo privado. El protocolo oficial es el que utiliza el Estado y las entidades públicas y se basa en leyes y decretos. El protocolo privado se aplica a eventos de empresas, organizaciones e instituciones privadas y también a eventos sociales y familiares; sigue normas socialmente aceptadas o las reglas establecidas por el anfitrión. Dentro del protocolo privado se encuentran el protocolo social-familiar y el protocolo empresarial.
El documento habla sobre la amistad, la responsabilidad y la tolerancia. Define la amistad como un afecto compartido entre dos personas que se aceptan mutuamente y se apoyan. Describe la responsabilidad como la capacidad de reflexionar sobre las consecuencias de los propios actos. Finalmente, define la tolerancia como la aceptación de las diversas opiniones sociales, étnicas, culturales y religiosas de los demás.
Este documento trata sobre las relaciones interpersonales y las habilidades necesarias para su manejo efectivo. Explica que las relaciones son fundamentales para los seres humanos y cubren necesidades básicas como el contacto físico y pertenecer a un grupo. También describe diferentes tipos y estilos de relaciones, así como factores que las facilitan como escuchar activamente, y que las dificultan como los prejuicios. El documento provee una guía general sobre cómo mejorar las interacciones humanas.
El documento proporciona información sobre diferentes tipos de comunicaciones oficiales entre entidades públicas o privadas. Explica que los oficios son documentos escritos que sirven para comunicar disposiciones, consultas, órdenes e informes de manera oficial. También describe las características y elementos de los oficios, memorandos, circulares y otros documentos similares.
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Este documento describe los principios éticos que deben guiar la conducta profesional de acuerdo a la responsabilidad social. Explica que la ética profesional es necesaria para implementar los valores de la responsabilidad social en la práctica. Luego detalla las dimensiones ante las cuales un profesional debe actuar de manera ética: ante la ley, los derechos humanos, el medio ambiente, la comunidad, la organización donde trabaja y su propia profesión. Finalmente, ofrece recomendaciones concretas sobre cómo aplicar principios étic
El documento presenta una introducción a la ética gerencial, abarcando sus aspectos contextuales, tendenciales, conceptuales e instrumentales. Describe cómo la ética gerencial se relaciona con conceptos filosóficos, religiosos y sociológicos. Explica las etapas del desarrollo ético y la diferencia entre ética y moral. También analiza los enfoques de la gerencia ética, los dilemas y desafíos éticos, e implementación de la ética en las organizaciones.
El documento distingue dos tipos de protocolo: protocolo oficial y protocolo privado. El protocolo oficial es el que utiliza el Estado y las entidades públicas y se basa en leyes y decretos. El protocolo privado se aplica a eventos de empresas, organizaciones e instituciones privadas y también a eventos sociales y familiares; sigue normas socialmente aceptadas o las reglas establecidas por el anfitrión. Dentro del protocolo privado se encuentran el protocolo social-familiar y el protocolo empresarial.
El documento habla sobre la amistad, la responsabilidad y la tolerancia. Define la amistad como un afecto compartido entre dos personas que se aceptan mutuamente y se apoyan. Describe la responsabilidad como la capacidad de reflexionar sobre las consecuencias de los propios actos. Finalmente, define la tolerancia como la aceptación de las diversas opiniones sociales, étnicas, culturales y religiosas de los demás.
El documento presenta una discusión sobre la imagen personal versus la imagen profesional. Explica que la imagen profesional se refiere a la percepción general asociada con un grupo o profesión. Luego, enumera algunos estereotipos comunes asociados con diferentes profesiones. El documento también cubre temas como la planificación, organización, ejecución y control en el ámbito profesional, así como el coaching y sus beneficios para las empresas. Finalmente, aborda consideraciones sobre tarjetas de presentación, currículums, entrevistas de trabajo y
Este documento trata sobre el proceso de comunicación. Explica que la comunicación implica el establecimiento de contacto con otros para transmitir e intercambiar ideas a través de diferentes sistemas representacionales como lo visual, auditivo y kinestésico. También describe las barreras, la importancia de la comunicación verbal y no verbal, y los factores que influyen en el lenguaje.
El documento resume los conceptos clave relacionados con los valores. Define valores como necesidades humanas que representan ideales y guían el comportamiento. Explica que los valores son importantes para la identidad individual y social, y sirven para transmitir principios y cambiar conductas negativas. También analiza los desafíos de los valores, como ponerse de acuerdo en su significado y que pueden variar entre personas. Finalmente, presenta ejemplos de diferentes tipos de valores como la honestidad, el respeto y la justicia.
Este documento habla sobre la ética empresarial. Define la ética como una serie de normas morales que regulan la conducta humana. Explica que la ética es importante para las empresas ya que promueve buenas decisiones y comportamientos éticos entre los empleados. También distingue entre empresa y organización, señalando que una empresa es una organización económica con ánimo de lucro, mientras que una organización no necesariamente es económica.
La comunicación: sus elementos
Proceso comunicativo
El emisor su proceso
El receptor su proceso
Axiomas de la comunicación:
Niveles de comunicación
La comunicación
Tipos de lenguaje
Intercambios comunicativos
Interferencias en la comunicación
Clasificación de los canales de comunicación
Referencias bibliográficas
Presentación 2 principios de la ética profesionaledith SOLDEVILLA
El documento describe los principios fundamentales de la ética profesional, incluyendo la beneficencia, autonomía, no maleficencia y justicia. Explica que la ética profesional se basa en valores morales que guían las acciones de acuerdo a cada situación particular, tomando en cuenta los intereses de todas las partes involucradas. También menciona que los principios éticos pueden entenderse desde el paradigma de los bienes o desde el paradigma de los procedimientos.
Comunicación escrita y proceso de archivo Jo España
LA COMUNICACIÓN ESCRITA, Y PROCESO DE ARCHIVO, CICLO DE VIDA DE UN DOCUMENTO COMERCIAL, EQUIPOS Y MATERIALES, MANEJO DE LA CORRESPONDENCIA Y CONFORMACIÓN DE EXPEDIENTES,
Este documento define los elementos clave de la comunicación. Explica que la comunicación implica la transmisión de ideas entre un emisor y receptor a través de un canal o medio. Los elementos fundamentales de la comunicación son el emisor, mensaje, código, receptor y contexto. El proceso de comunicación es bidireccional, con un emisor que envía un mensaje y un receptor que lo recibe y puede retroalimentar al emisor.
El documento habla sobre la importancia de proyectar una buena imagen a través de la vestimenta y el lenguaje corporal. Recomienda vestir de manera apropiada para la posición que se ocupa, prestando atención a colores, telas y estilos. También aconseja sobre posturas correctas, saludos, contacto visual y evitar gestos como cruzar los brazos o distraerse, ya que esto puede proyectar una imagen negativa.
Este documento discute la importancia de la imagen y el vestuario para un orador. Explica que la apariencia es una parte fundamental de la imagen general de un orador. Luego, proporciona recomendaciones sobre el vestuario apropiado para hombres y mujeres oradores, incluyendo el uso de colores oscuros, prendas ajustadas pero no apretadas, y evitar transparencias o escotes pronunciados. También enfatiza la importancia de la limpieza y el cuidado de la ropa y el calzado.
El documento describe los factores que componen la imagen personal y cómo proyectar una buena impresión, incluyendo la vestimenta, el estilo, la apariencia y la credibilidad. Explica que la imagen se refleja a través de la ropa, el peinado, la limpieza, la postura y otras características. También ofrece consejos sobre cómo vestir de manera apropiada para hombres y mujeres en diferentes situaciones formales e informales.
El documento habla sobre conceptos relacionados con la imagen personal y corporativa como la etiqueta, el protocolo y los canales de comunicación de la imagen. Resalta la importancia de vestirse y comportarse de manera adecuada según la situación y cultura, así como mantener una buena presentación personal con la ropa, el peinado, la limpieza y otros detalles.
La comunidad laboral opera en 11 países de Iberoamérica con más de 2,700 portales de empleo desarrollados con tecnología avanzada. Más de 5.5 millones de currículos, 1,300 instituciones educativas y 600,000 empresas usan sus servicios. Proporciona 195,000 oportunidades de empleo y recibe 4.1 millones de postulaciones mensuales.
La comunidad laboral opera en 11 países de Iberoamérica con más de 2,700 portales de empleo desarrollados con tecnología avanzada. Más de 5.5 millones de currículos, 1,300 instituciones educativas, 600,000 empresas y más forman parte de la red, la cual ofrece 195,000 oportunidades de empleo y recibe 4.1 millones de postulaciones mensuales.
Este documento presenta un plan de capacitación sobre estilo e imagen para entrevistas de trabajo. El curso enseñará a los participantes a proyectar una imagen profesional mediante consejos sobre vestimenta, maquillaje, higiene y comportamiento apropiados para diferentes tipos de empresas y entrevistas. El curso durará 1 hora y 30 minutos e incluirá temas como vestimenta formal e informal para hombres y mujeres, así como recomendaciones generales para maximizar las posibilidades de éxito en la entrevista.
El documento describe la importancia de la apariencia personal y los buenos modales para causar una buena primera impresión y desenvolverse con éxito en el ámbito profesional y social. También cubre temas como vestimenta apropiada para ejecutivas, presentaciones formales, saludos y el establecimiento de buenas relaciones en el trabajo.
Este documento ofrece consejos para venderse a sí mismo de manera efectiva en la búsqueda de empleo. Recomienda desarrollar una estrategia que incluya objetivos como conseguir una cita para una entrevista, prepararse adecuadamente y comunicar el día de la entrevista que uno es el mejor candidato. También enfatiza la importancia de proyectar una buena imagen profesional a través de la vestimenta, comportamiento y habilidades de comunicación para causar una primera buena impresión.
Este curso introductorio para nuevos agentes cubre la importancia de proyectar una buena imagen a través de la vestimenta y el lenguaje corporal para lograr metas profesionales. El curso explica cómo la ropa, los colores, las texturas y los detalles influyen en la primera impresión y la comunicación, y enfatiza la necesidad de adaptar el atuendo a la ocasión y al objetivo.
La dimensión interpersonal se refiere a las relaciones entre personas, especialmente en equipos de trabajo. Varias fuentes describen la dimensión interpersonal, incluyendo la sensibilidad emocional, la capacidad de relacionarse con otros y el egocentrismo como características clave. Una buena imagen personal es importante para las relaciones interpersonales ya que refleja cómo una persona quiere relacionarse con el mundo.
La dimensión interpersonal se refiere a las relaciones entre personas, especialmente en equipos de trabajo. Varios autores destacan la importancia de la sensibilidad emocional, la empatía y la capacidad de relacionarse con los demás. Una buena imagen personal y cuidar los detalles como la apariencia y la comunicación no verbal son importantes para potenciar las relaciones interpersonales.
El documento habla sobre la importancia de la imagen profesional y personal. Resalta que la primera impresión es crucial y que la actitud, vestimenta, comunicación verbal y no verbal influyen en cómo los demás nos perciben. También enfatiza valores como la cortesía, puntualidad, respeto y buenos modales para relacionarse de manera positiva.
El documento presenta una discusión sobre la imagen personal versus la imagen profesional. Explica que la imagen profesional se refiere a la percepción general asociada con un grupo o profesión. Luego, enumera algunos estereotipos comunes asociados con diferentes profesiones. El documento también cubre temas como la planificación, organización, ejecución y control en el ámbito profesional, así como el coaching y sus beneficios para las empresas. Finalmente, aborda consideraciones sobre tarjetas de presentación, currículums, entrevistas de trabajo y
Este documento trata sobre el proceso de comunicación. Explica que la comunicación implica el establecimiento de contacto con otros para transmitir e intercambiar ideas a través de diferentes sistemas representacionales como lo visual, auditivo y kinestésico. También describe las barreras, la importancia de la comunicación verbal y no verbal, y los factores que influyen en el lenguaje.
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Presentación 2 principios de la ética profesionaledith SOLDEVILLA
El documento describe los principios fundamentales de la ética profesional, incluyendo la beneficencia, autonomía, no maleficencia y justicia. Explica que la ética profesional se basa en valores morales que guían las acciones de acuerdo a cada situación particular, tomando en cuenta los intereses de todas las partes involucradas. También menciona que los principios éticos pueden entenderse desde el paradigma de los bienes o desde el paradigma de los procedimientos.
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El documento habla sobre conceptos relacionados con la imagen personal y corporativa como la etiqueta, el protocolo y los canales de comunicación de la imagen. Resalta la importancia de vestirse y comportarse de manera adecuada según la situación y cultura, así como mantener una buena presentación personal con la ropa, el peinado, la limpieza y otros detalles.
La comunidad laboral opera en 11 países de Iberoamérica con más de 2,700 portales de empleo desarrollados con tecnología avanzada. Más de 5.5 millones de currículos, 1,300 instituciones educativas y 600,000 empresas usan sus servicios. Proporciona 195,000 oportunidades de empleo y recibe 4.1 millones de postulaciones mensuales.
La comunidad laboral opera en 11 países de Iberoamérica con más de 2,700 portales de empleo desarrollados con tecnología avanzada. Más de 5.5 millones de currículos, 1,300 instituciones educativas, 600,000 empresas y más forman parte de la red, la cual ofrece 195,000 oportunidades de empleo y recibe 4.1 millones de postulaciones mensuales.
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Este documento presenta información sobre las relaciones interpersonales y la presentación personal de un perito contador. Explora la importancia de la comunicación y las habilidades sociales para este rol profesional. Además, ofrece consejos sobre la vestimenta y el aspecto personal apropiados para un perito contador, destacando la necesidad de proyectar una imagen profesional en el trabajo.
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2. Imagen de Impacto = Mercadeo
Somos un producto, por lo tanto todas las
estrategias que se emplean para el mercadeo de
productos son válidas para las personas, en
consecuencia debemos cuidar nuestro empaque
y contenido.
Todo lo que proyectamos, desde nuestro
lenguaje corporal, nuestros modales, hasta
nuestra manera de vestir dice mucho de
nosotros, no sobra decir que es nuestra
responsabilidad dar una buena o mala imagen,
mejor aún generar una imagen de impacto.
3. Utilizar correctamente nuestro lenguaje
corporal
Saludo:
El único contacto físico que tendremos con
nuestro interlocutor con frecuencia es el
saludo de mano, por lo tanto en ese momento
debemos proyectarnos como personas
seguras y confiables.
4. Utilizar correctamente nuestro lenguaje
corporal
Acercamiento visual:
Nuestra mirada debe ser directa y cortés
acompañada de una sonrisa. Este simple gesto
denotará parte de nuestra personalidad.
5. Utilizar correctamente nuestro lenguaje
corporal
Postura:
Comunica nuestros sentimientos sobre los demás y sobre las
situaciones en que nos encontramos, procuremos estar
siempre erguidos.
Escudriñar:
Evitemos escudriñar a los demás cuando no nos observan;
aunque creamos lo contrario las personas se dan cuenta de
la forma en que les miramos.
6. Utilizar correctamente nuestro lenguaje
corporal
Cruzar brazos:
Es común cruzarnos de brazos cuando conversamos con
otras personas, sin saberlo estamos proyectando una
imagen negativa, de nerviosismo o simplemente de rechazo
hacia nuestros interlocutores.
7. Utilizar correctamente nuestro lenguaje
corporal
Distraerse:
Debemos evitar distraer nuestra mirada de nuestro
interlocutor. No escribir mientras alguien nos
pregunta o habla.
Evitar impaciencia:
No golpear el escritorio o mesa de reuniones con
los dedos, nunca golpear el suelo con los pies,
bostezar, mirar constantemente el reloj.
8. Consejos para una imagen de impacto
La apariencia y vestimenta deben respaldar su posición
Si ejerce un puesto de autoridad y liderazgo, su imagen
debe respaldar su capacidad, conocimientos y
experiencia.
De nada sirven muchos años de estudio y preparación
sino los proyecta. Su imagen debe hacerte el camino más
fácil, no convertirse en un obstáculo.
9. Consejos para una imagen de impacto
Identifique los colores que mejor van con su tono de
piel.
Es importante tener en cuenta la armonía que guardan
los colores que se usan cerca de la cara con el tono del
cabello, ojos y piel.
El color en la imagen masculina es muy importante. Lo
único que les puede ofrecer una apariencia estética y
saludable es el color de la ropa.
10. Códigos de comunicación en la ropa para
proyectar autoridad y accesibilidad
La ropa es un código de comunicación no verbal. Por la
forma de vestir de un hombre sabremos qué profesión
tiene, su jerarquía en la empresa, su nivel educativo, social y
económico. Esto último nada tiene que ver con el precio de
la ropa.
Por ejemplo: las mancornas denotan poder y autoridad. Los
colores lisos proyectan más poder que las prendas con rayas
o cuadros, los paños delgados son más elegantes que los
gruesos.
11. Consejos para el vestido
El largo correcto: si miráramos un hombre de perfil el saco y el
pantalón deben tener la misma altura, si esto se descuida las piernas
lucen más cortas y el talle más largo.
El largo del saco: el saco debe llegar a la altura de la falange del dedo
gordo (con el brazo estirado).
El largo correcto de la manga del saco: el largo correcto es que la
manga llegue al huesito de la muñeca y permitir que la camisa
sobresalga ½ pulgada de la manga.
Largo de la corbata: ni muy larga ni muy corta, este debe ser a la altura
de la hebilla del cinturón. La corbata siempre debe hacer contraste
con la camisa.
El cinturón: debe ser de piel y del mismo color de los zapatos, la
hebilla se debe ajustar en el primer o segundo orificio del cinturón
12. Lo que no se debe hacer
Usar camisa de manga corta con vestido, resta elegancia.
Usar lapiceros de baja calidad, por ejemplo de plástico.
Usar vestidos de color café.
Ser víctima de la moda Usar demasiada loción.
Cargar el celular en el cinturón.
Usar corbata cuando la camisa tiene botones en el cuello.
Vestir demasiado moderno o muy conservador.
Usar el vestido muy ajustado.
Usar pantalones salta charcos.
Usar cinturón con hebilla muy grande.
13. Posturas correctas
Fotógrafo: Harold Cárdenas
Imágenes tomadas del libro “Universal Etiquette for Real People“
Propiedad intelectual: Universal Enterprises Llc
Autor : Guillermo Ariza