El documento resume la historia y evolución del mercadeo desde sus inicios hasta el presente. En los primeros años del siglo pasado, el mercadeo se enfocaba en la producción masiva y la venta forzada de productos. Luego, en los años 60, el enfoque cambió hacia el consumidor. Finalmente, en los años 80 surgió la competencia feroz entre empresas por posicionarse en la mente del consumidor. Hoy en día, el mercadeo se basa en el marketing digital, redes sociales y la creación de valor para los clientes.

1. MERCADEO
Sara Orgaer
C.I. 25.630.932

2. ¿Qué es Mercadeo?
• El mercadeo es una acción que se desarrolla en un medio social, entre personas o
entidades con un fin económico y administrativo, donde ambas partes, mediante un
intercambio de intereses, obtienen lo que quieren.

3. Pasado del Mercadeo

4. Durante los primeros años del siglo pasado, en el mundo, especialmente en Estados Unidos,
existieron los llamados “Capitanes de Empresa”, personas con cierto tipo de astucia para los
negocios a quienes obedecían sin consultar miles de empleados. Henry Ford fue uno de ellos; él
orientaba a su empresa (FORD) hacia la producción bajo el lema: “No importa el color del vehículo
siempre y cuando sea negro”.

5. Tiempo más tarde y al darse cuenta los empresarios de la existencia de grandes excedentes de mercadería
en sus almacenes, nace el “Área de Ventas” en donde aquellos que la conforman definen cuales eran las
actividades en materia de Administración de Ventas (Planeamiento) y Administración de la Fuerza de
Ventas (Operaciones) aplicando una técnica conocida cono “Ventas a presión”.

6. • En los años 60, el mercadeo comienza a orientarse al consumidor; en ésta época son célebres los discursos de John F.
Kennedy, presidente de los Estados Unidos en defensa del Consumidor y del incesable Ralph Nader, quien cual “Quijote”
de Cervantes se enfrenta a los “Molinos de viento” gigantescos y todopoderosos representados por los grandes
conglomerados automotrices y tabacaleros, en la búsqueda del respeto a los derechos del consumidor; es aquí en esta
época que los estudios de mercadeo se dan cuenta que no solo importa satisfacer las necesidades del consumidor sino
también crear una buena imagen comparativa mediante la “responsabilidad ante la sociedad”, árida de satisfacer sus
necesidades con bienes y/o servicios de calidad.

7. • Finalmente, el mercadeo evoluciona, en los años 80, hacia la competencia,
aquel enemigo que toda empresa debe vencer si es que desea permanecer en
el mercado. Así nace el “WARKETING”, o la Guerra del Marketing:
subsisten aquellas empresas que aplicando mejores estrategias llega al
consumidor posicionándose en su mente, campo de batalla de esta guerra.

8. Presente del Mercadeo

9. • 1994 – se produce el primer caso de spam comercial a través del comercio
electrónico.
• 1995– Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda.
• 1998 – Nace Google.

10. • 2000 – Surge el Inbound Marketing y con él nuestro querido Marketing de
Contenidos.
• 2003 – Mark Zuckerberg crea la primer versión de Facebook. También se
firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.

11. • 2004 – La AMA formula su tercer definición “Marketing es una función de la
organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y
distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de
forma que beneficie a la organización y sus públicos de interés”.
• 2006 – se lanza Twitter.

12. • 2015 – Facebook publica un estudio en el que relata que internet tiene un
número de usuarios de 3.2 billones de personas.
• 2018 – ¡Llegamos al presente! Llenos de posibilidades y con un horizonte
infinito por la frente en lo que se refiere al Marketing.

13. Futuro del Mercadeo

14. Es de esperarse que en un futuro no lejano, por ejemplo se cure la
miopía y se logre que los verdaderos mercadólogos busquen el
mejoramiento del nivel de vida de toda la sociedad.