El documento resume los conceptos y áreas clave relacionadas con el marketing, su historia y evolución. Explica que el marketing ha existido desde los primeros tiempos de la humanidad a través del trueque y comercio, y cómo ha ido evolucionando y profesionalizándose a lo largo de la historia con la aparición de la moneda, la industrialización, y el desarrollo de herramientas y estrategias de marketing modernas en el siglo XX.

2. El alumno identificará y analizará los principales
conceptos y áreas de estudio relacionadas con el
campo de aplicación de la mercadotecnia en las
organizaciones, su entorno y retos ante los
diferentes mercados.

3. Mercadeo es todo lo que se haga para promover
una actividad, desde el momento en que se
concibe la idea, hasta el momento que los clientes
comienzan a adquirir el producto o servicio en una
base regular. De este modo mercadeo envuelve
desde poner nombre a una empresa o producto

4. “aunque (el marketing) constituye una de las disciplinas
más modernas del hombre, es también una de las
profesiones mas antiguas.
Desde los tiempos en que el comercio se reducía a
simple trueque, hasta la etapa del sistema del
marketing moderno”

6. Esta primera etapa corresponde a los primeros
tiempos de la humanidad, cuando aún no existía
una organización social y cada grupo familiar
tenía forzosamente que ser autosuficiente.

8. A raíz de la aparición de las primeras formas de
división y especialización del trabajo, empezaron a
presentarse excedentes de producción en muchos
grupos familiares. Hoy en día podemos pensar
que fue en este momento cuando apareció,
aunque en una forma rudimentaria, el
mercadeo.

10. Es bien sabido que el trueque planteaba enormes
dificultades operativas. No solamente se necesitaba
encontrar la persona que tuviera el producto buscado,
sino además poseer el producto exigido por el otro.

12. La aparición de la moneda es también un gran
acontecimiento en la historia del mercadeo. Su
utilización eliminó muchas de las penalidades
sufridas por los hombres de negocios de aquellos
tiempos, agilizando de manera importante el
comercio nacional e internacional.

13. La invención de la máquina de vapor (James Watt,
1760) y su posterior aplicación a la industria,
transformó completamente los sistemas de
producción y obligó a los empresarios a buscar
nuevas técnicas de marketing (investigación,
ventas, publicidad, distribución, etc).

16. En 1704 nace el primer diario The Boston News-
Letter, fundado por John Campbell.

17. En 1841 nace en Filadelfia Volney Palmer quien
logro controlar mas de 1400 cabeceras y es
probablemente, la primera persona que uso el
término “agencia de publicidad”.

18. Entre 1850 y 1860 en Estados Unidos surge el
origen de las Franquicias con la Empresa Singer.

19. 1898 inician los cupones, la cual es una
herramienta de mercadotecnia destinada al
incremento de ventas de un producto o servicio y a
la fidelización del cliente.

20. 1900 John Wanamaker le debemos el concepto de
grandes almacenes, fue también el artífice de las
temporadas de venta y de las rebajas.

21. 1908 El Ford Modelo T fue un automóvil de bajo
costo producido por Ford Motor Company

22. 1950 Emerge el Telemarketing como una táctica
común de las marcas para ponerse en contacto
con el cliente.

23. 1950 Neil H. Borden definía el marketing como una
“mezcla de doce ingredientes” que la empresa
podía combinar, en mayor o menor cantidad

25. 1960 Jerome McCarthy redujo el concepto de
Marketing Mix a 4 elementos o Mezcla de
Marketing.

26. En las décadas siguientes a 1960 se arraigó la
convicción de que el consumidor es la parte que
decide lo que se venderá y también lo que se
producirá.

27. Este tipo de orientación al consumidor es
característica de la etapa de la sociedad próspera
y posindustrial. Pretende servir más a las
necesidades del consumidor que venderles un
simple producto.

29. ¿Qué es el MARKETING?
MARKET = MERCADO
ING = ACCION
“MERCADO EN ACCION”

30. ¿Que es el Marketing?
Según Philip Kotler (considerado por algunos
padre del marketing) es «el proceso social
y administrativo por el que los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al
crear e intercambiar bienes y servicios».
También se ha definido como
el arte o ciencia de satisfacer las necesidades
de los clientes y obtener ganancias al mismo
tiempo.
Wikipedia…

31. El marketing (o mercadotecnia) es el conjunto de
acciones que se pueden realizar para todo lo referente
a la relación que existe entre el mercado (o los
consumidores) y un negocio o empresa.

32. Marketing es:
“un sistema de actividades
Empresariales encaminado a planificar, Fijar
precios, promover y distribuir productos y
servicios que satisfacen necesidades de los
Consumidores actuales o potenciales”

33. Muchos negocios nacen con un producto,
pero mueren sin un mercado
Hay que identificar una NECESIDAD NO SATISFECHA y
después presentar el producto a la ATENCIÓN DEL
CLIENTE que tiene insatisfecha la necesidad.

34. objeto
Proceso social y administrativo por el cual individuos
y grupos obtienen lo que necesitan y desean
mediante la creación y el intercambio de productos y
valores.
Arte de administrar el
mercado.
•Satisfacer las necesidades de
los clientes
•Crear valor para la empresa y
los clientes

36. Esta variable engloba tanto el producto en sí que
satisface una determinada necesidad, como todos
aquellos elementos/servicios suplementarios a ese
producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje,
atención al cliente, garantía, etc.

37. En esta variable se establece la información sobre el
precio del producto al que la empresa lo ofrece en el
mercado. Este elemento es muy competitivo en el
mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el
consumidor, además es la única variable que genera
ingresos.

38. Se refiere a los medios de distribución o canales
adecuados por los cuales el cliente podrá tener acceso
a los productos que se ofrecen. Esto incluye:
 Puntos de venta o de atención
 Almacenamiento
 Formas de distribución
 Intermediarios.

39. Son las vías elegidas en la que un producto recorre
desde que es creado hasta que llega al consumidor
final.

40. La elección de los canales de distribución suelen ser a
largo plazo y hay que tener ciertas variables en cuenta
para una buena elección:
 Naturaleza del producto
 Precio de venta
 Estabilidad del producto
 Reputación del intermediario
 Calidad de la fuerza de ventas

41. La promoción del producto analiza todos los esfuerzos
que la empresa realiza para dar a conocer el producto y
aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la
publicidad, las relaciones publicas, la localización del
producto, etc.

42. DESCARGA LAS DIAPOSITIVAS EN
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