El documento define el mercado meta como un segmento particular de una población total al que una empresa dirige su programa de marketing para satisfacer las necesidades comunes de ese submercado de manera rentable. Explica la importancia de seleccionar un mercado meta y el proceso para hacerlo, el cual incluye identificar el mercado total, determinar la necesidad de segmentación, y analizar y seleccionar uno o más segmentos objetivo. También describe las variables y etapas clave de la segmentación del mercado.

2. DIFERENTES AUTORES LO DEFINEN COMO:
Consiste en un conjunto de
compradores que tienen
necesidades y/o
características comunes a los
que la empresa u organización
decide servir.
El segmento de mercado al
que una empresa dirige su
programa de marketing
El segmento particular de una población
total en el que el detallista enfoca su
pericia de comercialización para satisfacer
ese sub mercado, con la finalidad de
lograra una determina utilidad.

3. Sea compatible con la
imagen corporativa y
los objetivos de la
organización
Es imprescindible
tener en
consideración el
segmento en el que la
competencia flojea
Es preciso que haya
una vinculación entre
los recursos de la
empresa y las
oportunidades de
mercado.
Fijar un mercado meta
rentable: Implica que
facilite la generación de
un gran número de
ventas sin mucha
inversión.

4. IMPORTANCIA DEL MERCADO META
NO DEFINE
CLARAMENTE SU
MERCADO META
NO ESTÁ SATISFECHA
CON SUS VENTAS
EN LA PRÁCTICA LA IMPORTANCIA DE LOS MERCADOS META ES RECONOCIDA CUANDO:
 Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta.
 Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su
mercado meta.
 Expandir su mercado meta disponible

5. SELECCIÓN DEL MERCADO META
Consiste en evaluar el atractivo de cada segmento y SELECCIONAR uno o más de los
segmentos de mercado para entrar.
PODEMOS USAR LAS SIGUIENTES ESTRATÉGIAS:
 Empresas operan diversos
segmentos con ofertas.
 Diseña su producto/servicio/mezcla
marketing para fidelizar y captar
más clientes.
 Distribución en comercio
electrónico y tradicional publicidad
de internet y medios masivos.
 Crea más ventas porque utiliza
canales de distribución.
 Se concentra en los clientes y
necesidades comunes.
 Diseña su producto/ servicio/
mezcla mk. y captar más clientes.
 Distribución en masa y publicidad
masiva.
 Se aplican cuando los recursos
de la empresa son limitados.
 No persiguen un segmento
pequeño de un mercado
grande.

6. PROCESO DE SELECCIÓN DEL MERCADO META
ANÁLISIS
Análisis y creación de su perfil con el
objetivo de dirigirse a él en forma más
adecuada con una mezcla de marketing.
IDENTIFICAR EL
MERCADO TOTAL
Definir de manera específica, el mercado de
clientes que podría tener una categoría
determinada de productos
DETERMINAR LA
NECESIDAD DE LA
SEGMENTACIÓN
Determinar si es necesario dividir el
mercado total en segmentos para poder
dirigirse a él con programas especiales de
marketing.

7. DE UN SOLO SEGMENTO
ORIENTADA A VARIOS
SEGMENTOS
Usa solo una mezcla de
marketing, pero la dirige
exclusivamente a un
segmento del mercado
total
Consiste en seleccionar
dos o más segmentos y
diseñar luego una mezcla
de marketing especial para
cada segmento.

8. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
PARA UNA EXITOSA SEGMENTACÓN DEBEN DE CUMPLIR LOS SGTES
CRITERIOS:
Exista diferencias claras en las preferencias
de los consumidores.
Deben ser identificables y ofrecer la
posibilidad de relacionarlas con variables
mensurables, como la edad, el género, etc.
Tamaño y poder adquisitivo suficientes para
ser rentable
Capaces de responder a las distintas
preferencias con una mezcla de marketing
adecuada y rentable
Fácil acceso y también que los programas
para la meta puedan llegar a ellos

9. VARIABLES DE LA SEGMENTACIÓN
Por país, estado, ciudad, o
barrio, y por ubicación
urbana o rural
Edad, ingresos, ocupación,
a nivel de estudios ,
raza, genero
Uso de los
consumidores como
alto, medio, bajo, por la
lealtad al producto
El nivel de ingresos
Por clase social, estilo
de vida, característicos,
psicológicos

10. ETAPAS DEL PROCESO DE SEGMENTACIÓN
En función de nuestras capacidades, financieras,
humanas, de producción.
Que política vamos a aplicar a cada segmento
seleccionado, fijando las características del
producto y su precio.
Mediante la recogida y análisis de toda la
información existente
Se deben determinar los segmentos del mercado
resultantes.

11. ESTRATÉGIA DE COBERTURA
INTENSIVA SELECTIVA EXCLUSIVA
Se considera al
mercado como un
conjunto de segmentos
muy parecidos y se les
ofrece un mismo
producto con
características
uniformes.
Indicada para productos
de compra reflexiva,
donde el comprador
realiza las
comparaciones.
Escoge un sólo
segmento y el producto
se adapta totalmente a
las necesidades del
segmento elegido
PUEDE APLICAR TRES TIPOS DE ESTRATEGIAS :

12. MEDICIÓN DE LA DEMANDA
LA DEMANDA PUEDE MEDIRSE :
Región de producto.
Forma de producto.
Línea de producto.
Ventas de compañía.
Ventas de la industria.
Ventas nacionales.
Cliente
Territorio
Región
País
Mundo
De corto
Medio
Largo
alcance

13. PRONÓSTICO DE LA DEMANDA
SON PROYECCIONES DE LA DEMANDA DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE
LA COMPAÑÍA.
TIPOS
CUALITATIVOS
Son los que no requieren de una abierta
manipulación de datos sino que hacen uso
del juicio de quien pronostica.
NATURALEZA
Éstos suelen ser subjetivos y no utilizan
modelos matemáticos.
USAN EL CRITERIO
La persona y ciertas relaciones para
transformar información cualitativa en
estimados cuantitativos

14. ETAPAS DEL PROCESO
DEL PRONÓSTICO
FACTORES QUE
AFECTAN LA DEMANDA
Definir el propósito.
Recolectar datos.
Preparar datos.
Cambios en las políticas económicas.
Sustitución del producto.
Complementación del producto.
Comportamientos estacionarios.
Coyunturas internacionales.