 Es el conjunto de todos los compradores
reales y potenciales de un producto.
 Entre los compradores existe una necesidad
en común, esta necesidad puede ser
satisfecha por el intercambio (compra-
venta).
Es el segmento de mercado al que
esta dirigida una estrategia de
MARKETING.
Es el segmento de mercado al que
esta dirigida una estrategia de
MARKETING.
Esta formado por un grupo de
particulares, con necesidades y
deseos específicos.
SEGMENTACION
DE MERCADO
DETERMINAR EL
MERCADO META
POSICIONAMIENTO
EN EL
MERCADO
 Evaluar lo atractivo de cada segmento.
 Enfocarse en donde haya mayor valor para
el cliente.
 Debe ser rentable y sustentable
 Se puede atender varios segmentos de
mercado
 Ejemplo: Mercado con similares
necesidades y diferentes tipos de clientes
LIC. LEONCIO DANIEL CRUZ GOMEZ M.NI.
• Dividir
• Agrupar
• Evaluar
• Seleccionar
• Diferenciación
ante la
competencia
• Posibles ventajas
SEGMENTACION
DE MERCADO
DETERMINAR
EL MERCADO
META
POSICIONAMIENTO
EN EL
MERCADO
ESTRATEGIAS
Marketing
no
diferenciado
(masivo)
Se trata de llegar a todo el mercado
con una OFERTA UNICA
Se enfoca en los aspectos comunes,
no en las DIFERENCIAS.
Atrae al MAYOR NUMERO DE
COMPRADORES posibles.
ESTRATEGIAS
Marketing no
diferenciado
(masivo)
Marketing
diferenciado
(segmentado)
Dirigido a varios segmentos de mercado.
Diseño individual para cada segmento.
Existe variación de Producto y Marketing.
Posición fuerte = Ventas total mas altas.
Mayor investigación, análisis y
planeación.
Publicidad por separado.
Mayor gasto operativo.
ESTRATEGIAS
Marketing no
diferenciado
(masivo)
Marketing
diferenciado
(segmentado)
Marketing
concentrado
(nichos)
Mayor participación en uno de los
nichos.
Mayor solidez debido al
conocimiento del nicho
Marketing mas eficaz.
Escalón para el crecimiento de la
empresa.
ESTRATEGIAS
Marketing no
diferenciado
(masivo)
Marketing
diferenciado
(segmentado)
Marketing
concentrado
(nichos)
Micromarketing
(local o
individual)
 LOCAL
• Adaptar marcas y promociones a una localidad
• Eleva costos de fabricación
• Se diluye la imagen de la empresa al variar
demasiado
• Ayuda frente a diferencias regionales
 INDIVIDUAL
• Uno a uno
• Personalizado
• Mayor relación con el cliente

Mercado meta