La metodología RMM (Relationship Management Methodology) fue introducida en 1995 para el diseño de aplicaciones hipermedia y ha evolucionado desde entonces. RMM proporciona una metodología estructurada para el desarrollo de aplicaciones basadas en internet facilitando su diseño, desarrollo y mantenimiento. Originalmente, RMM tenía algunas limitaciones como contenidos pobres, pérdida de contexto y visión de conjunto, pero ha mejorado con el tiempo.