Este documento describe la evolución del modelado de negocios a través de los años. Tradicionalmente, las empresas mantenían todos sus procesos internamente, pero en las décadas de 1980 y 1990 comenzaron a externalizar procesos y adoptar enfoques como Just-in-Time para mejorar la eficiencia. En la actualidad, los sistemas ERP y CRM ayudan a sincronizar procesos internos y externos. El documento también explica los principales componentes de un modelo de negocios, como la propuesta de valor, segmento de mercado, alian
Los diagramas de casos de uso describen el comportamiento de un sistema desde la perspectiva de un usuario. Representan las interacciones entre actores y el sistema, y permiten definir los límites y relaciones del sistema. Cada caso de uso describe una tarea específica que puede realizarse con el sistema.
1. El documento presenta conceptos clave de ingeniería de software como modelo de negocios, procesos de negocio, roles, casos de uso de negocio y diagramas para modelar el negocio. 2. Explica que el modelo de negocios estudia la organización identificando procesos, roles y su interacción para lograr objetivos. 3. Se describen elementos para modelar el negocio como actores, roles, casos de uso, flujos de trabajo y decisiones usando diagramas de casos de uso, secuencias, actividades.
Contiene una descripcion de as herramientas case que podria servir para cualquier ingeniero que no comprede de manera exacta el significado de las case, tambien añado una tabla de definicion de cada una de las herramientas que se que a muchos les servira
Este documento presenta los principales estándares para el modelado de procesos de negocios, incluyendo BPEL, UML, EPC y BPMN. También incluye un caso de éxito de la aplicación de BPMN en RSA Seguros Generales de Chile para automatizar procesos como la cotización de pólizas de seguros.
Este documento trata sobre autómatas finitos. Explica la clasificación de autómatas finitos determinísticos y no determinísticos, y cómo convertir un autómata finito no determinístico a uno determinístico usando el algoritmo de subconjuntos. También cubre la representación de expresiones regulares usando autómatas finitos no determinísticos y la minimización de estados en un autómata finito. Por último, presenta un caso de estudio sobre la construcción de un vehículo que evade obstáculos us
UML (Lenguaje Unificado de Modelado) fue creado en 1995 por Grady Booch, Ivar Jacobson y James Rumbaugh. Desde entonces ha evolucionado a través de varias versiones para unificar los lenguajes de modelado de objetos. UML permite modelar sistemas mediante diagramas que representan clases, casos de uso, secuencias de mensajes y otros conceptos. Aunque no es un método de desarrollo en sí mismo, UML es útil para la comunicación, documentación y comprensión de sistemas de software.
El documento describe las fases de un compilador, incluyendo el análisis léxico, análisis sintáctico, análisis semántico y generación de código. Explica que un compilador toma un programa escrito en un lenguaje de alto nivel y lo traduce a un lenguaje de bajo nivel como lenguaje de máquina para que pueda ejecutarse. También define términos clave como tokens, gramáticas y tablas de símbolos que son importantes para el proceso de compilación.
Los diagramas de casos de uso describen el comportamiento de un sistema desde la perspectiva de un usuario. Representan las interacciones entre actores y el sistema, y permiten definir los límites y relaciones del sistema. Cada caso de uso describe una tarea específica que puede realizarse con el sistema.
1. El documento presenta conceptos clave de ingeniería de software como modelo de negocios, procesos de negocio, roles, casos de uso de negocio y diagramas para modelar el negocio. 2. Explica que el modelo de negocios estudia la organización identificando procesos, roles y su interacción para lograr objetivos. 3. Se describen elementos para modelar el negocio como actores, roles, casos de uso, flujos de trabajo y decisiones usando diagramas de casos de uso, secuencias, actividades.
Contiene una descripcion de as herramientas case que podria servir para cualquier ingeniero que no comprede de manera exacta el significado de las case, tambien añado una tabla de definicion de cada una de las herramientas que se que a muchos les servira
Este documento presenta los principales estándares para el modelado de procesos de negocios, incluyendo BPEL, UML, EPC y BPMN. También incluye un caso de éxito de la aplicación de BPMN en RSA Seguros Generales de Chile para automatizar procesos como la cotización de pólizas de seguros.
Este documento trata sobre autómatas finitos. Explica la clasificación de autómatas finitos determinísticos y no determinísticos, y cómo convertir un autómata finito no determinístico a uno determinístico usando el algoritmo de subconjuntos. También cubre la representación de expresiones regulares usando autómatas finitos no determinísticos y la minimización de estados en un autómata finito. Por último, presenta un caso de estudio sobre la construcción de un vehículo que evade obstáculos us
UML (Lenguaje Unificado de Modelado) fue creado en 1995 por Grady Booch, Ivar Jacobson y James Rumbaugh. Desde entonces ha evolucionado a través de varias versiones para unificar los lenguajes de modelado de objetos. UML permite modelar sistemas mediante diagramas que representan clases, casos de uso, secuencias de mensajes y otros conceptos. Aunque no es un método de desarrollo en sí mismo, UML es útil para la comunicación, documentación y comprensión de sistemas de software.
El documento describe las fases de un compilador, incluyendo el análisis léxico, análisis sintáctico, análisis semántico y generación de código. Explica que un compilador toma un programa escrito en un lenguaje de alto nivel y lo traduce a un lenguaje de bajo nivel como lenguaje de máquina para que pueda ejecutarse. También define términos clave como tokens, gramáticas y tablas de símbolos que son importantes para el proceso de compilación.
El documento describe las actividades para modelar un negocio usando RUP y UML, incluyendo evaluar la organización, identificar actores y casos de uso, construir modelos de casos de uso y análisis del negocio, mantener las reglas del negocio, capturar un vocabulario común, y definir las actividades a automatizar. Explica conceptos como reglas de negocio, glosario de términos y lista de actividades a automatizar para entender mejor el negocio y sus requisitos.
Este documento presenta el esquema del modelo relacional de la empresa Llano de la Torre, especializada en la comercialización de muebles para baño. El modelo incluye 9 entidades con sus atributos y claves. Las entidades se vinculan entre sí a través de campos comunes como identificadores. El modelo garantiza la no duplicidad de registros a través de claves, y la eliminación de registros relacionados cuando se elimina uno. El modelo favorece la comprensión de las relaciones entre las entidades de la empresa.
Este documento describe el modelo Entidad/Relación (E/R) para el diseño de bases de datos. Define entidades, relaciones, atributos y cardinalidades. Explica cómo crear diagramas E/R y reducirlos a tablas relacionales en función de las diferentes combinaciones de cardinalidades entre entidades.
Unidad 4 Mad Modelado Analisis Casos De UsoSergio Sanchez
El documento describe los fundamentos de los modelos de casos de uso en UML. Explica que los casos de uso documentan el comportamiento del sistema desde la perspectiva del usuario y ayudan con la captura de requisitos, la planificación del desarrollo y la validación del sistema. Define un caso de uso como una secuencia de acciones que produce un resultado observable para un actor en particular. Describe los componentes clave de un caso de uso como los actores, escenarios y formatos para documentarlos.
Este documento presenta información sobre pruebas de sistemas y pruebas de aceptación. Explica que las pruebas de sistemas buscan discrepancias entre el programa y los requerimientos, enfocándose en errores durante la transición al diseño. También describe objetivos, tipos y la implementación de pruebas de sistemas. Luego, explica que las pruebas de aceptación verifican que el producto cumpla los estándares y satisfaga a los usuarios según los requerimientos iniciales. Finalmente, detalla la implementación de ambos
Este documento describe los requisitos para un sistema de reservación de puestos en cines de Colombia. El sistema permitirá a los usuarios hacer consultas y reservaciones de sillas, y comprar boletos de manera virtual sin ir a la taquilla. El documento explica el modelo de requisitos, casos de uso, diagramas de clases y presentación para el sistema.
El documento describe el analizador sintáctico, el cual se encarga de chequear el texto de entrada basado en una gramática dada y generar un árbol sintáctico si el programa es válido. Funciona obteniendo tokens del analizador léxico y verificando que la cadena pueda ser generada por la gramática del lenguaje. La gramática independiente de contexto permite generar automáticamente el analizador sintáctico y proporciona una estructura al lenguaje.
Este documento presenta un resumen del modelo 4+1 para diagramas arquitectónicos. El modelo 4+1 incluye cinco vistas: la vista lógica, la vista de despliegue, la vista de procesos, la vista física y la vista +1 de escenarios. Cada vista se documenta con diagramas UML específicos como diagramas de clases, componentes y casos de uso. El modelo 4+1 es un estándar reconocido para la descripción de arquitecturas de sistemas de software.
Componentes y evolucion del modelado de negocios(investigacion)Anel Sosa
Este documento resume los componentes y la evolución del modelado de negocios. Explica que un modelo de negocios representa gráficamente aspectos de una empresa como su propósito, estructura y dinámica. Describe los cinco componentes clave de un modelo de negocios: procesos de negocio, reglas de negocio, objetos de negocio, actores y unidades organizativas. Luego resume cómo el modelado de negocios ha evolucionado a través de enfoques como la ingeniería de negocios, UML, BPM y BMM
Este documento presenta el modelo de casos de uso de negocio para el área de recursos humanos de una empresa. Describe los objetivos de recursos humanos y tres casos de uso principales: 1) reclutar nuevo personal, 2) capacitar al personal, y 3) gestionar la información de los empleados. Cada caso de uso detalla las actividades y participantes clave involucrados en el proceso.
Rational Rose es una herramienta de diseño orientada a objetos, que da soporte al modelado visual, es decir, que permite representar gráficamente el sistema, permitiendo hacer énfasis en los detalles más importantes, centrándose en los casos de uso y enfocándose hacia un software de mayor calidad, empleando un lenguaje estándar común que facilita la comunicación.
Este documento presenta un reporte de investigación sobre recursividad. Explica conceptos clave como recursión directa e indirecta y características de funciones recursivas como el caso base y caso recursivo. También discute ventajas de programación recursiva como su cercanía a descripciones matemáticas. Finalmente, concluye que recursividad es fundamental en matemáticas y computación para implementar estructuras de repetición.
Este documento presenta una introducción al Unified Process (UP) y al Lenguaje Unificado de Modelado (UML). Explica brevemente el origen y desarrollo de UP y UML, sus características principales, y los diferentes tipos de diagramas que provee UML para modelar sistemas orientados a objetos.
El documento describe el modelo de casos de uso y sus elementos. Explica que el modelo de casos de uso describe los requerimientos funcionales de un sistema a través de casos de uso, actores y su interacción. Define conceptos clave como actor, caso de uso, flujo básico y flujo alternativo para la descripción de casos de uso. Además, explica cómo construir un modelo de casos de uso identificando actores, casos de uso y diagramando su interacción.
INGENIERÍA DE REQUISITOS E INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOSLenin Acosta Mata
El documento habla sobre la ingeniería de requisitos. Explica que es importante obtener los requisitos de los clientes a través de entrevistas y análisis para entender sus necesidades. También describe los pasos clave en el proceso de ingeniería de requisitos como la obtención, análisis, documentación, verificación y validación de los requisitos. Además, explica que definir requisitos de calidad es crucial para el éxito de un proyecto de software.
El documento describe las diferentes etapas del análisis de sistemas de información. Inicia con la recopilación de información sobre la organización y la identificación del problema. Luego continúa con el análisis de requerimientos, análisis de necesidades del sistema y diseño del sistema propuesto. Finalmente, detalla actividades como programación, pruebas e implementación.
www.modelado.pnfi.org
Los Casos de Uso (Ivar Jacobson) describen, bajo la forma de acciones y reacciones, el comportamiento de un sistema desde el punto de vista del usuario.
Permiten definir los límites del sistema y las relaciones entre el sistema y el entorno.
Los Casos de Uso son descripciones de la funcionalidad del negocio/sistema independientes de la implementación.
Este documento presenta una introducción al Rational Unified Process (RUP) y al Lenguaje Unificado de Modelado (UML). Explica que RUP es una metodología iterativa e incremental para el desarrollo de software que utiliza modelos UML. También describe los componentes clave de RUP como las fases, los flujos de trabajo y las iteraciones, y explica cómo se usa UML para modelar diferentes aspectos de un sistema, como el modelo de negocio y los requisitos.
Este documento describe los diagramas de implementación y despliegue en UML. Explica que los diagramas de implementación incluyen diagramas de componentes y muestran la estructura del código y su implementación en tiempo real. Los diagramas de despliegue muestran cómo se configuran los nodos para la ejecución del sistema.
Este documento describe las herramientas CASE (Computer Aided Software Engineering). Define las herramientas CASE como un conjunto de programas y ayudas que asisten a los analistas de software y desarrolladores durante todas las etapas del ciclo de vida del desarrollo de software. Explica los beneficios de las herramientas CASE, como aumentar la velocidad de desarrollo de sistemas y permitir que las compañías desarrollen software de mejor calidad para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. También proporciona algunos ejemplos de func
Una introducción al Modelado de Negocios que describe sus aplicaciones o usos en el contexto empresarial, su evolución, sus enfoques e introduce el método BMM para modelado de negocios con UML.
El documento habla sobre la importancia de modelar el negocio antes de desarrollar un sistema de software. Explica que modelar el negocio ayuda a comprender los procesos, flujos de trabajo y objetivos de la organización. También describe los conceptos clave para modelar el negocio como casos de uso de negocio, roles, diagramas de secuencia y actividades. El modelo de negocio provee el contexto necesario para analizar requisitos y desarrollar un software que satisfaga realmente las necesidades del negocio.
El documento describe las actividades para modelar un negocio usando RUP y UML, incluyendo evaluar la organización, identificar actores y casos de uso, construir modelos de casos de uso y análisis del negocio, mantener las reglas del negocio, capturar un vocabulario común, y definir las actividades a automatizar. Explica conceptos como reglas de negocio, glosario de términos y lista de actividades a automatizar para entender mejor el negocio y sus requisitos.
Este documento presenta el esquema del modelo relacional de la empresa Llano de la Torre, especializada en la comercialización de muebles para baño. El modelo incluye 9 entidades con sus atributos y claves. Las entidades se vinculan entre sí a través de campos comunes como identificadores. El modelo garantiza la no duplicidad de registros a través de claves, y la eliminación de registros relacionados cuando se elimina uno. El modelo favorece la comprensión de las relaciones entre las entidades de la empresa.
Este documento describe el modelo Entidad/Relación (E/R) para el diseño de bases de datos. Define entidades, relaciones, atributos y cardinalidades. Explica cómo crear diagramas E/R y reducirlos a tablas relacionales en función de las diferentes combinaciones de cardinalidades entre entidades.
Unidad 4 Mad Modelado Analisis Casos De UsoSergio Sanchez
El documento describe los fundamentos de los modelos de casos de uso en UML. Explica que los casos de uso documentan el comportamiento del sistema desde la perspectiva del usuario y ayudan con la captura de requisitos, la planificación del desarrollo y la validación del sistema. Define un caso de uso como una secuencia de acciones que produce un resultado observable para un actor en particular. Describe los componentes clave de un caso de uso como los actores, escenarios y formatos para documentarlos.
Este documento presenta información sobre pruebas de sistemas y pruebas de aceptación. Explica que las pruebas de sistemas buscan discrepancias entre el programa y los requerimientos, enfocándose en errores durante la transición al diseño. También describe objetivos, tipos y la implementación de pruebas de sistemas. Luego, explica que las pruebas de aceptación verifican que el producto cumpla los estándares y satisfaga a los usuarios según los requerimientos iniciales. Finalmente, detalla la implementación de ambos
Este documento describe los requisitos para un sistema de reservación de puestos en cines de Colombia. El sistema permitirá a los usuarios hacer consultas y reservaciones de sillas, y comprar boletos de manera virtual sin ir a la taquilla. El documento explica el modelo de requisitos, casos de uso, diagramas de clases y presentación para el sistema.
El documento describe el analizador sintáctico, el cual se encarga de chequear el texto de entrada basado en una gramática dada y generar un árbol sintáctico si el programa es válido. Funciona obteniendo tokens del analizador léxico y verificando que la cadena pueda ser generada por la gramática del lenguaje. La gramática independiente de contexto permite generar automáticamente el analizador sintáctico y proporciona una estructura al lenguaje.
Este documento presenta un resumen del modelo 4+1 para diagramas arquitectónicos. El modelo 4+1 incluye cinco vistas: la vista lógica, la vista de despliegue, la vista de procesos, la vista física y la vista +1 de escenarios. Cada vista se documenta con diagramas UML específicos como diagramas de clases, componentes y casos de uso. El modelo 4+1 es un estándar reconocido para la descripción de arquitecturas de sistemas de software.
Componentes y evolucion del modelado de negocios(investigacion)Anel Sosa
Este documento resume los componentes y la evolución del modelado de negocios. Explica que un modelo de negocios representa gráficamente aspectos de una empresa como su propósito, estructura y dinámica. Describe los cinco componentes clave de un modelo de negocios: procesos de negocio, reglas de negocio, objetos de negocio, actores y unidades organizativas. Luego resume cómo el modelado de negocios ha evolucionado a través de enfoques como la ingeniería de negocios, UML, BPM y BMM
Este documento presenta el modelo de casos de uso de negocio para el área de recursos humanos de una empresa. Describe los objetivos de recursos humanos y tres casos de uso principales: 1) reclutar nuevo personal, 2) capacitar al personal, y 3) gestionar la información de los empleados. Cada caso de uso detalla las actividades y participantes clave involucrados en el proceso.
Rational Rose es una herramienta de diseño orientada a objetos, que da soporte al modelado visual, es decir, que permite representar gráficamente el sistema, permitiendo hacer énfasis en los detalles más importantes, centrándose en los casos de uso y enfocándose hacia un software de mayor calidad, empleando un lenguaje estándar común que facilita la comunicación.
Este documento presenta un reporte de investigación sobre recursividad. Explica conceptos clave como recursión directa e indirecta y características de funciones recursivas como el caso base y caso recursivo. También discute ventajas de programación recursiva como su cercanía a descripciones matemáticas. Finalmente, concluye que recursividad es fundamental en matemáticas y computación para implementar estructuras de repetición.
Este documento presenta una introducción al Unified Process (UP) y al Lenguaje Unificado de Modelado (UML). Explica brevemente el origen y desarrollo de UP y UML, sus características principales, y los diferentes tipos de diagramas que provee UML para modelar sistemas orientados a objetos.
El documento describe el modelo de casos de uso y sus elementos. Explica que el modelo de casos de uso describe los requerimientos funcionales de un sistema a través de casos de uso, actores y su interacción. Define conceptos clave como actor, caso de uso, flujo básico y flujo alternativo para la descripción de casos de uso. Además, explica cómo construir un modelo de casos de uso identificando actores, casos de uso y diagramando su interacción.
INGENIERÍA DE REQUISITOS E INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOSLenin Acosta Mata
El documento habla sobre la ingeniería de requisitos. Explica que es importante obtener los requisitos de los clientes a través de entrevistas y análisis para entender sus necesidades. También describe los pasos clave en el proceso de ingeniería de requisitos como la obtención, análisis, documentación, verificación y validación de los requisitos. Además, explica que definir requisitos de calidad es crucial para el éxito de un proyecto de software.
El documento describe las diferentes etapas del análisis de sistemas de información. Inicia con la recopilación de información sobre la organización y la identificación del problema. Luego continúa con el análisis de requerimientos, análisis de necesidades del sistema y diseño del sistema propuesto. Finalmente, detalla actividades como programación, pruebas e implementación.
www.modelado.pnfi.org
Los Casos de Uso (Ivar Jacobson) describen, bajo la forma de acciones y reacciones, el comportamiento de un sistema desde el punto de vista del usuario.
Permiten definir los límites del sistema y las relaciones entre el sistema y el entorno.
Los Casos de Uso son descripciones de la funcionalidad del negocio/sistema independientes de la implementación.
Este documento presenta una introducción al Rational Unified Process (RUP) y al Lenguaje Unificado de Modelado (UML). Explica que RUP es una metodología iterativa e incremental para el desarrollo de software que utiliza modelos UML. También describe los componentes clave de RUP como las fases, los flujos de trabajo y las iteraciones, y explica cómo se usa UML para modelar diferentes aspectos de un sistema, como el modelo de negocio y los requisitos.
Este documento describe los diagramas de implementación y despliegue en UML. Explica que los diagramas de implementación incluyen diagramas de componentes y muestran la estructura del código y su implementación en tiempo real. Los diagramas de despliegue muestran cómo se configuran los nodos para la ejecución del sistema.
Este documento describe las herramientas CASE (Computer Aided Software Engineering). Define las herramientas CASE como un conjunto de programas y ayudas que asisten a los analistas de software y desarrolladores durante todas las etapas del ciclo de vida del desarrollo de software. Explica los beneficios de las herramientas CASE, como aumentar la velocidad de desarrollo de sistemas y permitir que las compañías desarrollen software de mejor calidad para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. También proporciona algunos ejemplos de func
Una introducción al Modelado de Negocios que describe sus aplicaciones o usos en el contexto empresarial, su evolución, sus enfoques e introduce el método BMM para modelado de negocios con UML.
El documento habla sobre la importancia de modelar el negocio antes de desarrollar un sistema de software. Explica que modelar el negocio ayuda a comprender los procesos, flujos de trabajo y objetivos de la organización. También describe los conceptos clave para modelar el negocio como casos de uso de negocio, roles, diagramas de secuencia y actividades. El modelo de negocio provee el contexto necesario para analizar requisitos y desarrollar un software que satisfaga realmente las necesidades del negocio.
Este documento describe dos notaciones para modelar procesos de negocio: BPMN y Eriksson-Penker Business Modeling Profile. BPMN es la notación más popular y se está convirtiendo en un estándar. Se basa en diagramas de flujo y tiene elementos gráficos simples como actividades, eventos, puertas y carriles/particiones. Eriksson-Penker también permite modelar procesos de negocio visualizando el flujo de información y cómo se realiza el trabajo dentro de una organización. Ambas notaciones ayudan a analizar y comunicar proces
1) El documento describe los pasos para modelar el negocio con RUP y UML, incluyendo identificar actores, casos de uso, trabajadores y entidades del negocio.
2) Se explica cómo detallar los casos de uso del negocio a través de una especificación y un diagrama de actividades, describiendo el flujo básico y alternativas.
3) Finalmente, se definen los elementos de un diagrama de actividades como estados, actividades, transiciones y decisiones para modelar la dinámica de los casos de uso del negocio
En esta segunda parte sobre la dirección de proyectos el documento desarrolla entre otras cosas los distintos sistemas de organización ,sus estructuras ,cuales son las areas a gestionar en la dirección de proyectos, identificación de factores de exito,etc.
Este documento describe los procesos de negocio y varias técnicas para modelar procesos como diagramas de flujo, diagramas de flujo de datos, diagramas de entidad-relación, diagramas de estado-transición, IDEF, diagramas de actividad de roles, diagramas de interacción de roles y redes Petri. También discute los beneficios de trabajar con procesos y proporciona ejemplos de descripciones y diagramas de procesos.
Este documento presenta una introducción al modelado de negocios. Explica que el modelado de negocios es un proceso de representación de los aspectos más significativos de una empresa u organización, como su propósito, estructura, funcionalidad y dinámica. También describe los diferentes tipos de modelos de negocios, métodos de modelado, y la información que se puede obtener del proceso de modelado.
Este documento describe los nueve componentes principales de un modelo de negocios identificados por tres profesores de negocios suizos. Estos componentes incluyen la proposición de valor, el segmento del mercado objetivo, el canal de distribución, la relación con el cliente, las fuentes de ingresos, las actividades clave, los recursos clave, las asociaciones clave y la estructura de costos. Un décimo componente es la entidad que ofrece el producto o servicio.
Ponencia "Innovación, Comunicación y Packaging" impartida por Luisannet Arte y Tecnología el día 6 de febrero de 2013 en jornada sobre Packaging y Comunicación de la Plataforma Tecnológica Española de Envase y Embalaje Packnet.
El proceso creativo involucra cuatro etapas: recopilación de datos, análisis, iluminación donde surge la idea, y verificación para comprobar que la idea comunica lo deseado. Otra metodología incluye tres pasos: definir el problema e investigar, producir ideas a través de técnicas de creatividad, y seleccionar e implementar alternativas evaluando si comunican la solución deseada.
Este documento presenta el proyecto final del curso de Modelado de Procesos de Negocios impartido por la profesora Jessica Jazmín Tinajero Nava. El proyecto incluye el mapeo de la cadena de valor, el método ACME, el diagrama Centrex y diagramas UML de un sistema automotriz. Además, contiene la introducción, conclusiones y anexos del proyecto.
Tm01 el modelado en el desarrollo de softwareJulio Pari
Este documento presenta una introducción al modelado en el desarrollo de software. Explica que el modelado implica crear representaciones simplificadas de un sistema para facilitar su comprensión. Luego, describe algunos métodos, técnicas y herramientas de modelado como el modelado visual, la división del producto y del proceso. Finalmente, resalta la importancia de los modelos en el desarrollo de software para reducir la complejidad y mejorar la comunicación.
Este documento presenta los fundamentos de la ingeniería de software, incluyendo las definiciones de software, sus cualidades y factores de calidad. Explica los diferentes modelos de ciclo de vida de software, como el modelo en cascada y en V, así como los paradigmas de programación orientada a objetos. Finalmente, describe los métodos de desarrollo de software, incluyendo la definición del problema, análisis, diseño, implementación y pruebas.
Este documento presenta una guía sobre el proceso de negocios. Explica que los procesos de negocios son la forma en que el trabajo está organizado para producir un producto o servicio de valor. Describe los pasos para modelar procesos de negocios, incluyendo diagramas de flujo de datos y flujo. También cubre características clave de los procesos como estructura, integración, ritmo y métodos para evaluar el desempeño de los procesos mediante métricas como tasa de actividad, consistencia y productividad.
El documento presenta una introducción a los diagramas de procesos de negocio (BPD), explicando que estos diagramas muestran el flujo de trabajo y la información que pasa a través de un proceso comercial. Los BPD describen eventos, actividades, puertas/entradas, flujos de secuencia, mensajes, asociaciones, carriles y artefactos como objetos de datos para modelar de manera visual un proceso empresarial.
El documento presenta una guía para crear un plan de negocios efectivo. Explica que un plan de negocios sirve para plasmar ideas de manera ordenada con objetivos y plazos. Luego, detalla los 10 pasos clave para incluir en un plan de negocios: 1) resumen ejecutivo, 2) descripción del producto, 3) mercado potencial, 4) competencia, 5) modelo de negocio y plan financiero, 6) equipo directivo, 7) estado de desarrollo, 8) alianzas estratégicas, 9) estrateg
Tasa Minima Aceptable de Rendimiento Pedro CastilloPedro Castillo
El documento trata sobre conceptos relacionados con la formulación y evaluación de proyectos. Explica que el costo de capital es el rendimiento requerido sobre los distintos tipos de financiamiento y que depende de la inflación y el riesgo. También define la tasa mínima aceptable de rendimiento (TMAR) como la rentabilidad mínima que debe dar un proyecto. Finalmente, resume los tipos de financiamiento y explica que el balance general muestra los activos, pasivos y patrimonio de una empresa en un momento dado.
Estándares y modelos de calidad del softwarerodigueezleidy
Este documento describe los estándares y modelos de calidad de software más importantes a nivel internacional. Explica que los estándares agrupan las mejores prácticas para el desarrollo de software de alta calidad y proporcionan un marco teórico-práctico para asegurar la calidad. Luego detalla los principales organismos de estandarización como ISO, SEI e IEEE y los estándares más relevantes que han desarrollado, incluyendo ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504 y modelos del SEI.
Este documento resume la evolución del modelado de negocios a través de los años. Explica cómo los modelos de negocios tradicionales se han ido actualizando para integrar nuevas tecnologías y enfoques de gestión como la cadena de suministro justo a tiempo y los sistemas ERP. También describe los principales componentes de un modelo de negocios efectivo como la propuesta de valor, el segmento de mercado, las alianzas estratégicas y la fidelización de clientes.
Este documento presenta una introducción al concepto de E-Business y sus antecedentes históricos, describiendo la evolución desde los primeros sitios web de información general hasta los modelos más avanzados de negocios electrónicos. Explica las diferentes etapas por las que ha pasado este campo, incluyendo brochureware, e-commerce, e-business y e-enterprise. Además, analiza los desafíos que plantea la transición hacia un mundo dominado por los negocios electrónicos.
Este documento define E-Business y describe sus antecedentes y principales líneas de investigación. Define E-Business como la aplicación de tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos y servicios a través de redes públicas. Explica que los antecedentes incluyen el uso temprano de tecnologías como EDI y la automatización de procesos. Finalmente, discute cómo el E-Business podría implementarse en una empresa avícola venezolana para automatizar controles ambientales y alimentación de pollos.
Este documento trata sobre la gestión de la producción industrial. Propone definir e implementar una metodología para satisfacer las expectativas de los clientes internos y externos y generar utilidades suficientes para que las empresas se desarrollen de manera saludable. Revisa conceptos clave como la planificación, organización y control de la producción, así como los sistemas avanzados de gestión como MRP, JIT y SCM. El objetivo final es mejorar la competitividad de las empresas a través de una mejor gestión de la producción.
Este documento resume los motivos para la integración empresarial. Explica que los negocios están cambiando rápidamente debido a factores como la interacción con clientes, manufactura adaptable y negocios en tiempo real. La integración empresarial es necesaria para permitir estos cambios a través de la integración de sistemas y procesos entre departamentos y a lo largo de la cadena de valor. Finalmente, presenta el caso de Cisco Systems como un ejemplo exitoso de integración empresarial.
El documento describe la evolución de los procesos como base para la gestión de empresas. Explica que inicialmente las empresas gestionaban procesos individualmente, pero que luego pasaron a una visión donde los procesos son la base integral del sistema de gestión empresarial. También detalla métodos para la mejora continua de procesos como una forma de adaptarse a cambios en el mercado y satisfacer necesidades de clientes.
El documento presenta información sobre mejora de la eficiencia operativa a través de la innovación en procesos. Se divide en cinco secciones: presentaciones y objetivos, procesos, alineando TI con el negocio, anexos y bibliografía, y conclusiones. Se incluyen videos que muestran procesos innovadores de empresas como Ikea, DELL y Coca-Cola. También se explican conceptos como productividad, procesos y herramientas para la gestión y mejora de procesos como Six Sigma.
Las tecnologías de información han alterado fundamentalmente los negocios, requiriendo que las empresas integren sus sistemas y procesos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado y los clientes. La integración empresarial permite a las empresas automatizar procesos, integrar información de múltiples fuentes y rediseñar procesos de negocio para ser más eficientes y competitivas.
QUÉ PAPEL JUEGA LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LAS EMPRESASManuel Bedoya D
La gestión por procesos se considera actualmente la base operativa de muchas organizaciones. Los procesos cruzan los límites funcionales y requieren cooperación entre departamentos, creando una cultura más orientada a resultados. Los procesos son secuencias ordenadas de actividades que transforman entradas en resultados para los clientes. La gestión por procesos se enfoca en la adaptación continua de los procesos a los cambiantes requisitos del mercado y los clientes.
Este documento presenta una introducción al concepto de manejo de la cadena de suministros (SCM). Explica que SCM involucra coordinar las actividades de una empresa con sus proveedores y clientes para mejorar la eficiencia. También describe 7 principios clave para SCM exitoso, como segmentar clientes según sus necesidades de servicio y alinear la red logística para satisfacer esos segmentos de manera rentable. Finalmente, analiza el concepto de outsourcing y cómo puede ayudar a las empresas a reducir costos al delegar procesos no esenc
Este documento resume los conceptos clave de la administración de operaciones presentados en el Capítulo 1 de un libro de texto. Explica los diferentes tipos de procesos, herramientas y métodos utilizados para la toma de decisiones, como el análisis de punto de equilibrio y la matriz de preferencias. También describe los procesos centrales de una organización y la importancia de medir la productividad para mejorar el desempeño.
Sistemas Estrategicos de Informacion - Jean RamirezJeanRamirez47
Este documento describe los sistemas de información estratégicos (SEI), incluyendo su definición, propósito y modelos asociados como ERP, SCM y CRM. Explica que los SEI ayudan a las organizaciones a establecer una ventaja competitiva al cambiar sus productos, servicios y operaciones.
Este documento resume los principales impulsores y requisitos que llevan a las empresas a integrarse, como la mejora de la eficiencia, la satisfacción del cliente, las fusiones y adquisiciones y el cumplimiento de regulaciones. También describe los nueve apartados clave de un documento de especificación de impulsores y requisitos de negocio, el cual ayuda a alinear las iniciativas de TI con los objetivos del negocio.
Este documento resume los principales impulsores y requisitos que llevan a las empresas a integrarse, como la mejora de la eficiencia, la satisfacción del cliente, las fusiones y adquisiciones y el cumplimiento de regulaciones. También describe los nueve apartados clave de un documento de especificación de impulsores y requisitos de negocio, el cual ayuda a alinear las iniciativas de TI con los objetivos del negocio.
Traducción Cap.9 Arquitectura de Integración de Procesosmarcos_0887
Este documento presenta información sobre la arquitectura de integración de procesos. Explica que la integración a nivel de procesos define las interacciones entre sistemas a través de las definiciones del flujo de trabajo del negocio. El propósito de la integración es apoyar la mejora de los procesos de negocio para aumentar la eficiencia. La arquitectura de integración de procesos crea modelos de procesos que pueden ser fácilmente administrados y cambiados en respuesta a los cambios en el neg
El documento discute los conceptos de C-Commerce (comercio colaborativo) y las formas en que las tecnologías de la información pueden facilitar la integración y colaboración entre proveedores, clientes y otras partes interesadas. Específicamente, el C-Commerce involucra procesos de negocio acordados entre organizaciones que comparten objetivos comunes. Implementar sistemas ERP, CRM y SCM a través de Internet puede permitir que las empresas interactúen y compartan información más efectivamente para beneficio mutuo.
La Gestión de Procesos de Negocios (BPM) permite que las empresas respondan rápidamente a los cambios del mercado mediante la flexibilización y optimización continua de sus procesos. El BPM ayuda a identificar oportunidades de mejora al monitorear el desempeño de los procesos y facilita la implementación de cambios a través de la modelización, simulación y automatización. La mayoría de empresas reconocen que el BPM es fundamental para lograr agilidad operacional y cumplir objetivos estratégicos.
La Gestión de Procesos de Negocios (BPM) permite que las empresas respondan rápidamente a los cambios del mercado mediante la flexibilización y optimización continua de sus procesos. El BPM ayuda a identificar oportunidades de mejora al monitorear el desempeño de los procesos y facilita la implementación de cambios a través de la modelización, simulación y automatización. La mayoría de empresas reconocen que el BPM es fundamental para lograr agilidad operacional y cumplir objetivos estratégicos.
El documento describe los servicios de consultoría en tecnología de Value Add, incluyendo la implementación de soluciones de Business Intelligence (BI) y gestión de procesos de negocio (BPM). Explica que Value Add ofrece un valor agregado al analizar a profundidad las necesidades y procesos de negocio de los clientes, e implementar estándares internacionales de BI usando BPM para entregar soluciones integrales que van más allá del uso de herramientas. También describe las etapas típicas de un proyecto de implementación de BI
CASO LA GESTIÓN POR PROCESOS SU PAPEL E IMPORTANCIA.pdfArielMelo7
El documento describe el papel e importancia de los procesos en la gestión empresarial. Explica que los procesos se han convertido en la base operativa y estructural de muchas organizaciones. También describe algunas técnicas relacionadas con la gestión y mejora de procesos, como el Método sistemático de mejora y la Reingeniería. Finalmente, analiza la evolución del enfoque, desde la gestión individual de procesos hacia la gestión integral basada en procesos.
CASO LA GESTIÓN POR PROCESOS SU PAPEL E IMPORTANCIA.pdf
Unidad 2 modelado de negocios
1. ING. DE SOFTWARE
UNIDAD 2
MODELADO DE NEGOCIOS
26/03/2012
INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ
GRUPO: 5J5A
CATEDRATICO: TRUJILLO SALAMANCA JULIA GUADALUPE
INTEGRANTES:
ILSE ABIGAIL DIAZ MORALES
ANAYELI PERALTA HERNANDEZ
BALDERAS SOLIS SERGIO ANGEL
VELAZQUEZ LANDA OMAR
2. 1
INDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………… 2
EVOLUCIÓN DEL MODELADO DE NEGOCIOS…………………………...... 3
COMPONENTES DEL MODELADO DE NEGOCIOS………………………. 8
ORIENTACIONES DEL MODELADO DE NEGOCIOS……………………… 12
BPMN EN EL MODELADO DE NEGOCIOS………………………………… ..17
CONCLUSION.………………………………………………………………………… …22
BIBLIOGRAFIAS……………………………………………………………………… 23
3. 2
INTRODUCCIÓN
Los cambios tecnológicos, económicos, sociales y de otras índoles que se están
produciendo continuamente en nuestro entorno, hacen que empresas que,
tradicionalmente, han gozado de gran éxito, se enfrenten en la actualidad a
situaciones económicas muy delicadas en las que peligra su supervivencia, más
allá incluso de su crecimiento orgánico.
Si bien el entorno de crisis global en el que nos encontramos, ha tenido un peso
específico importante en esta situación, debemos tener presente que si
realizásemos un análisis del funcionamiento de las PYMEs a nivel operativo, el
diagnostico final en muchas de ellas sería común: un modelo de negocio obsoleto.
Lo primero que necesitamos es una definición común y clara de este concepto,
modelo de negocio, del que tanto se oye hablar últimamente, para poder así saber
de que hablamos y bajo que prisma debemos observarlo. Un modelo de negocio
son una serie de elementos clave en los que influyen en el desarrollo de nuestra
actividad proposición de valor, segmento de mercado al que nos dirigimos,
estructura de costes, y las relaciones existentes entre ellos.
En sí, un modelo de negocio describe los fundamentos en base a los cuales una
organización crea, distribuye y captura valor.
4. 3
EVOLUCION DEL MODELADO DE NEGOCIOS
Tradicionalmente, el modelo de una Compañía del sector manufactura mantenía
integralmente sus procesos dentro del negocio, es decir, no cedía ningún proceso
a terceras partes. En tal sentido, típicamente encontrábamos compañías con todos
sus procesos de procura o abastecimiento sincronizados y operados por ella
misma.
Figura N° 1. Esquema tradicional de los proceso de negocio/sector
manufactura
Así, la cadena de suministros podría, frecuentemente, haber estado alineada con
los procesos de: desarrollo de productos, mercadeo, promoción, y venta.
Adicionalmente, las funciones, tales como Finanzas, Tecnología de Información, y
Comunicaciones, apoyaban al núcleo o “core” de procesos del negocio.
5. 4
A partir de los años 80’s y hasta mediados de los 90’s, los modelos de procesos
de negocio en las compañías eran actualizados dependiendo de los resultados de
estudios basados en “Calidad Total”, “Enfoques tipo Ishikawa”, “Círculos de
Calidad”, “Re-ingeniería de Procesos”, entre otros. Estos estudios estaban
dirigidos a analizar cómo los procesos y sus relaciones habían sido diseñados en
una Compañía en particular, sin eliminar pasos que no agregaban valor y sin
remplazarlos por otras actividades que sí agregaran valor.
PROBLEMAS:
Escases de inventario
Cuellos de botella
Falta de capacidad de inventario para responder a la demanda
Mejoramiento en las relaciones con el cliente
En muchas empresas manufactureras, como producto de proyectos de re-
ingeniería se incluía el desarrollo e implantación de procesos del tipo “Just-in-
time”, en los cuales existían ciertos indicadores que se disparaban rápidamente y
de una manera flexible, sensibilizaban al área de manufactura y ésta respondía
mediante la ejecución de sus procesos y seguidamente se realizaba la carga y
transporte del producto terminado o servicio, para luego continuar con el próximo
paso o actividad.
La eliminación de pasos que no agregaban valor, logrando la reducción de
tiempos en el ciclo de negocio, y la implantación de los enfoques o esquemas
“Just-in-time”, era prioritario para ese entonces. Mediante la adopción de un
esquema basado en el tiempo, fue reducido el inventario en las compañías, se
elevó la eficiencia del capital de trabajo, y se hizo más eficiente la respuesta al
6. 5
mercado. Sin embargo, este esquema todavía conservaba problemas en cuanto al
capital de trabajo, tales como: carencia de inventarios, cuellos de botellas, fallas
de capacidad en los inventarios para responder al incremento de la demanda.
Todo ello conllevaba a una insatisfacción de la demanda y por consecuencia las
órdenes emanadas de los clientes, no podían ser satisfechas. Esto derivó en
ciertos casos en iniciativas prematuras de contratación de terceros “outsourcing” y
automatización de procesos.
Desde entonces, se comenzó a utilizar un conjunto de servicios y tecnologías,
tales como: la Transferencia Electrónica de Datos (EDI, de sus siglas en inglés:
“Electronic Data Interchange”) a los fines de conectar eficientemente los
elementos de la cadena de procura, o la tecnología orientada a la automatización
de los procesos de manufactura. Esto hacía, en muchos casos, que se
potenciaran los problemas en la cadena de procura y en lugar de resolver los
problemas antes indicados, lo que producía era la potenciación de los mismos.
Es así como la utilización de estos servicios y tecnologías implantadas
parcialmente en los procesos de las cadenas de valor del negocio, hacían que se
redujera los tiempos en la ejecución de los mismos, pero creaban cuellos de
botella en el resto de procesos y causaban el incremento del capital de trabajo.
Como consecuencia de esto, en lo que se refiere a EDI, en muchos casos, las
compañías se limitaban a utilizar esta tecnología para ciertas áreas con poca
complejidad, como el caso del manejo de los depósitos de la nómina. Sin
embargo, el outsourcing de los procesos intentó resolver el problema desde el
punto vista más allá de la tecnología, lo cual hizo que se profundizaran las
dificultades, trayendo como resultado, una vez más, la re-ingeniería de los
procesos. En la Figura se muestra este tipo de fenómeno relativo a lo prematuro
del uso del outsourcing y la automatización.
7. 6
En los años 90’s la mayoría de las compañías continuaron afinando los modelos
de procesos del negocio siguiendo el enfoque de sincronización de la cadena de
procura, mediante la premisa de compartir la información del mercado y la
demanda a través de la cadena de suministros. En tal sentido, por medio de esta
práctica se pudo reducir los tiempos del ciclo de procesos del negocio, así como
los problemas del inventario y el capital de trabajo. Esto fue acompañado con la
utilización de sistemas ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise Resource
Planning) con el objeto de sincronizar y estandarizar los procesos de acuerdo a las
mejores prácticas y los modelos implícitamente incorporados en estos sistemas.
En consecuencia, la cadena de procura elevó su efectividad, y se sincronizó, aun
más, la demanda de productos y los procesos de producción, lo cual derivó en un
mejoramiento de la gerencia del modelo de procesos de negocio.
Con este gran esfuerzo hecho a través de los sistemas ERP, el desarrollo de un
nuevo modelo de negocio y la re-ingeniería de los procesos para adaptarse a las
mejores prácticas, le permitió a las compañías y a sus gerencias, atacar nuevos
mercados y capitalizar las nuevas oportunidades de negocio. Concurrentemente,
las herramientas “Customers Relationship Management - CRM”, comenzaron a
homogenizar o estandarizar las relaciones y procesos con los mercados, creando
un estrecho vínculo con los ERP.
Evolución de las compañías en la economía
8. 7
En la Figura se puede observar, a nivel general, el mejoramiento de la cadena de
procesos de la demanda, al tiempo que los sistemas ERP y las herramientas CRM
se alinean con la cadena de procesos de procura; asimismo, se demuestra la
evolución de los conceptos y términos arriba mencionados y a lo largo de los
últimos 25 años.
Tres son las razones principales que hacen que sea necesario para toda empresa,
el análisis y la necesidad de evolución o cambio en el Modelo de Negocio que
tradicionalmente ha definido su funcionamiento:
La primera no es otra que la velocidad actual del mercado. Los ciclos de vida de
los productos o servicios que creamos para aportar algo nuevo al mercado, son
cada vez más cortos. Aparecen novedades alternativas a gran velocidad y eso nos
obliga a una evolución continua de nuestro modo de trabajar.
En segundo lugar debemos tener presente la competencia intra-industria que
existe hoy en día. Ya no competimos únicamente con productos o servicios
similares al nuestro, ofrecidos por nuestra competencia. Cada día más aparecen
nuevos productos y servicios que, si bien no son análogos a los nuestros, si que
pueden ser substitutivos de los mismos. Un ejemplo de fácil comprensión es la
situación que se produce cuando vamos a comprar regalos y optamos por
dispositivos electrónicos en lugar de regalar los tradicionales bolsos, ropa,
perfumes.
Finalmente, la disrupción en costes que introducen los nuevos modelos de
negocio, lo que les permite crear experiencias en el cliente de un modo real y más
completo. El tomar posiciones en un mayor número de ubicaciones dentro de la
cadena de valor de nuestro producto y servicio, algo posible hoy en día gracias a
los avances en las IT, nos permite diversificar las fuentes de generación de
ingresos ofreciendo al mismo tiempo un conjunto de servicios alrededor de nuestro
producto que crea esa experiencia más gratificante en el consumidor. Un ejemplo,
en el sector de los juguetes, frente a la existencia de grandes almacenes que
ofrecen productos muy similares y que básicamente compiten en precios, existen
nuevas propuestas que ofrecen la posibilidad de la creación de tu propio juguete, a
un precio más elevado por supuesto, y que están teniendo mucho éxito en
mercados avanzados. Actualmente buscamos más innovaciones en experiencias
que en productos.
Esta realidad motiva que, cada vez más, sea de vital importancia, tanto para la
sostenibilidad de nuestra empresa como para permitirnos crecer con ella, el
análisis de los modelos de negocio con los que estamos funcionando para de este
9. 8
modo, comprender donde nos encontramos y poder hacerlos evolucionar, o
transformarlos completamente, hacia modelos más eficientes y competitivos.
COMPONENTES DEL MODELADO DE
NEGOCIOS
El modelo de negocio (business model, BM) es el mecanismo mediante el cual un
negocio genera ingresos y beneficios y a su vez, cómo una empresa sirve a sus
clientes. Debe de ser capaz de generar, sobre el papel, un beneficio mutuo tanto
para el cliente como para la empresa y debe de ser explicado en términos de,
cómo mucho, una decena de elementos clave.
Algunos de los elementos clave son los siguientes:
1. Propuesta de valor:
Según Michael Porter, la propuesta de valor es la mezcla de la comodidad,
calidad, precio, servicio y garantía que la organización ofrece a sus clientes.
Kaplan y Norton hablan de cuatro clases amplias de propuestas de valor:
•Mejor compra o Menor costo total: Precios económicos, calidad confiable, servicio
rápido.
•Liderazgo de producto e innovación: Los últimos productos de los líderes de la
industria.
•Llave en mano: Soluciones a medida para las necesidades y preferencias
específicas de cada cliente.
•Cautiverio: El concepto de cliente cautivo fue introducido por Michael Porter. La
organización intenta conseguir a una gran cantidad de compradores en una
posición donde los deja sin posibilidad de continuar sus compras con otro
proveedor.
2. Segmento de mercado:
El target o mercado objetivo es el segmento del mercado al que está dirigido un
bien, ya sea producto o servicio. Generalmente, se define en términos de edad,
género o variables socioeconómicas. Hay «tres pasos» para establecer mercados
objetivos:
10. 9
•segmentación de mercado
•selección del mercado objetivo
•posicionamiento del producto
Las estrategias para acotar un target están influidas por:
•la madurez del mercado
•la diversidad de preferencias y necesidades de los consumidores
•el tamaño de la compañía
•la fortaleza de la competencia o la economía
•el volumen de ventas requerido para producir beneficios
3. Segmento de no mercado:
De la misma manera, el segmento que no es objetivo en un determinado momento
debe de ser conocido y puede convertirse en cliente potencial mediante
estrategias de océano azul creando mercados sin rivales y llegando a segmentos
de mercado en los que antes no estaba.
4. Alianzas estratégicas:
Las alianzas estratégicas son uniones formales entre dos o más organizaciones
que tienen como propósito llevar a cabo la formación de sociedades que ayuden a
la competitividad y al fortalecimiento de las empresas. Son entendidas también,
como formas de cooperación entre algunos de los entes que directamente influyen
en su comportamiento, proveedores, distribuidores, clientes, nuevos participantes,
entre otros.
5. Diálogo cliente (mercado son conversaciones):
David Weinberger, Christopher Locke y Doc Searls opinaron en 1998 que los
mercados son conversaciones. El cliente hoy en día opina, critica, comenta,
demanda y exige. Las empresas quieren saber que se dice de ellas pero no
participan del diálogo.
En este elemento se analiza si este diálogo es nulo, es decir, si las empresas
están acostumbradas a la unidireccionalidad de mensajes a un mercado objetivo o
sin embargo, están más cerca de relaciones 2.0 en las que existe un verdadero
diálogo entre la empresa y el cliente.
11. 10
El dialogo con el cliente debe ser:
1. Los mercados son conversaciones.
2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en
una voz humana.
6. Fidelización:
Cómo la empresa convierte cada venta en el principio de la siguiente, es decir, en
conservar al cliente y de esta manera un determinado público se mantiene fiel a
una determinada marca
7. Servicio (antes, durante, después):
Cómo orienta la empresa su compromiso de calidad con el cliente. Los servicios
que ofrece antes, durante y después mientras interactúa con su consumidor.
8. Canales de distribución y presencialización:
El Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes (o
productores) ponen a disposición de los consumidores (o usuarios finales) los
productos para que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y
vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen
necesaria la distribución (transporte y comercialización) de bienes y servicios
desde su lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo. La ventaja
competitiva es la flexibilidad y la presencia oportuna en el mercado.
Los canales tradicionales son los siguientes:
1. Canales de Distribución Para Productos de Consumo:
- Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores)
- Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos
a los Consumidores)
- Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos
a los Detallistas y de éstos a los Consumidores)
- Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes
Intermediarios, de éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a
los Consumidores)
12. 11
2. Canales Para Productos Industriales o de Negocio a Negocio:
- Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial)
- Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a Distribuidores
Industriales y de éste al Usuario Industrial)
- Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los Agentes
Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales)
- Canal Agente/Intermediario – Distribuidor Industrial o Canal 4 (del Productor o
Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores Industriales
y de éstos a los Usuarios Industriales)
9. Recursos clave: Procesos clave. Arquitectura de valor. Infraestructura:
Las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos. La mayoría de las
empresas y las organizaciones que han tomado conciencia de esto han
reaccionado ante la ineficiencia que representa las organizaciones
departamentales, con sus nichos de poder y su inercia excesiva ante los cambios,
potenciando el concepto del proceso, con un foco común y trabajando con una
visión de objetivo en el cliente.
En la planificación estratégica definir cuáles son esos procesos clave y todos los
recursos humanos, infraestructuras es esencial para la confección del modelo de
negocio.
10. El retorno del valor (beneficio). PVE, PBE:
Consiste en determinar cuál es el beneficio del modelo de negocio. Consiste en la
propuesta de valor para el consumidor, el cuál es un elemento subjetivo y el valor
objetivo de coste del producto que ofrece la empresa. El coste de la propuesta de
valor, PGE: Consiste en definir cuál es el coste de la propuesta de valor que
ofrece la empresa a sus clientes.
11. El efecto marca:
Las marcas, las enseñas, los nombres comerciales están omnipresentes en
nuestro día a día, en muchas ocasiones el consumidor, el cliente o clienta ya no
adquiere un producto o contrata un servicio solo por el uso o la función misma del
mismo o por el servicio que le va a prestar, sino que lo adquiere por el concepto
marca y todo lo que con ello lleva asociado.
13. 12
12. El efecto plataforma:
Qué plataformas son empleadas por la empresa en la confección del modelo de
negocios.
Finalmente, la descripción de cada uno de estos elementos forma en su conjunto
el modelo de negocio de una propuesta de valor de una empresa.
ORIENTACIONES DEL MODELO DE
NEGOCIOS
MODELO DE NGOCIOS
Es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es
un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el
concepto de estrategia como el de implementación.
El modelo de ingresos debe ser creíble, nada sacamos con decirnos mentiras a
nosotros mismos. Las ideas empresariales reciben esta categoría gracias a su
potencial real de desarrollo en el mercado y a su rentabilidad. Si su idea no genera
ingresos es mejor que la revise nuevamente antes de llamarla negocio.
Qué contiene:
Cómo seleccionará sus clientes
Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
Cómo crea utilidad para sus clientes
Cómo consigue y conserva a los clientes
Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)
Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
Cómo configura sus recursos
Cómo consigue el beneficio
A que responde un modelo de negocio..?
¿Quién es el cliente?
¿Cuál es el valor para el cliente?
14. 13
¿Cómo obtenemos dinero en este negocio?
¿Cuál es la lógica económica que justifica que podemos entregar valor a los
clientes a un costo apropiado?
MODELO VALOR/CLIENTE
Se dice que los clientes han evolucionado porque ya no buscan únicamente el
precio más bajo o la buena calidad de un producto o servicio. En la actualidad,
ellos buscan y premian a quienes les entreguen "valor" por su compra o
adquisición.
Hoy en día, la gran mayoría de personas se encuentran ante una amplia variedad
de productos y servicios que pretenden satisfacer una determinada necesidad, ya
sea, ofertando el precio mas bajo del mercado o la mejor calidad. Y es, ante esta
situación altamente competitiva que surge una pregunta lógica para todos los
mercadólogos:
¿Cómo le hacen las personas para tomar sus decisiones de compra?
La respuesta no es muy sencilla de dar; sin embargo, algunos expertos en la
materia afirman que la mayoría de personas basan sus decisiones de compra en
"sus percepciones acerca del valor que proporcionan los distintos productos o
servicios"; lo cual, supera la barrera del precio más bajo o de mayor calidad.
Por ese motivo, en la actualidad se viene divulgando con mucha asertividad que
las empresas exitosas no entregan productos a cambio de una ganancia, sino más
bien: Valor a cambio de una utilidad.
¿Cómo Perciben los Clientes el Valor de un Producto o Servicio?
Los clientes, en su gran mayoría, perciben el "valor" de un producto o servicio
poniendo dos cosas en la balanza:
Por un lado: Todos los beneficios que obtienen al poseer o usar un producto o
servicio.
Y por otro: El precio o todos los costos que implica su adquisición, consumo o
utilización.
15. 14
La diferencia de esta operación (beneficio menos precio), llega a representar el
"valor" que percibe el cliente; el cual, es comparado con las otras ofertas
existentes en el mercado.
Para comprender mejor esta afirmación, recordemos una fórmula (básica) que
utilizan los departamentos de contabilidad para determinar si la empresa gana o
pierde dinero al realizar una operación:
Ingresos totales - Costos totales = Utilidad para la empresa
De manera parecida, la mayoría de clientes realizan una operación (consciente o
inconsciente, racional o irracional) para determinar si ganan o pierden al realizar
una compra, utilizando la siguiente fórmula:
Beneficios Totales - Costos Totales = Utilidad para el cliente (valor)
Como es de suponer, el cliente se inclinará por la marca que le otorgue el mayor
margen de utilidad (valor), dejando de lado las opciones que ofrecen los otros
competidores.
Un detalle muy importante dentro de este análisis, es que la percepción acerca de
los "beneficios" que ofrece un producto o servicio varía de cliente a cliente. Por
ejemplo, algunos le pondrán más énfasis a los beneficios funcionales, como ser:
tamaño, peso, forma, facilidad de uso, durabilidad, etc. Otros, se inclinarán más
hacia los beneficios estéticos, por ejemplo: Cuán atractivo es el producto, cuán
simpáticas son las personas que dan el servicio, etc. También, habrá otro grupo
que se incline más por los beneficios psicológicos, como ser: Tranquilidad,
seguridad, autoestima, aceptación, sentido de pertenencia, etc. Otro grupo de
personas se inclinarán más hacia los beneficios basados en los servicios que se
ofrecen como un plus, por ejemplo: Capacitación, garantías, mantenimientos,
actualizaciones, etc.
De igual manera, el factor "precio" no se refiere únicamente al precio de lista o de
oferta que tiene un producto o servicio, sino que implica varios aspectos
adicionales, tal y como lo observó Adam Smith hace más de 200 años: "El precio
real de algo es la maraña de dificultades para adquirirlo". Por tanto, el costo total o
el precio real para el consumidor implica por lo general, lo siguiente: el precio
monetario, el costo del tiempo que se emplea para tomar una decisión, el costo
psicológico y el costo de la energía o del esfuerzo.
Ahora, considerando el contexto actual basado en la entrega de valor, se plantean
las siguientes premisas para las "empresas inteligentes":
16. 15
1ro. Determinar el conjunto de beneficios que oferta la empresa: Producto,
servicios, personal, imagen, etc...
2do. Determinar el precio real o costo total de cada producto o servicio: Precio
monetario, costo del tiempo, costo psicológico y costo de energía.
3ro. Determinar (mediante una investigación de mercados) como perciben los
clientes actuales y potenciales el valor de cada producto o servicio (de los que
oferta la empresa y la competencia).
4to. Comparar el "valor percibido por el cliente" de los productos o servicios que
ofrece la empresa con los que ofrece la competencia.
5to. Si la empresa se encuentra en desventaja, tiene tres alternativas para
remontar esa situación: A) Incrementar los beneficios para el consumidor, B)
Disminuir el costo total, C) Hacer ambas cosas: incrementar los beneficios y
disminuir el costo total.
Importancia de la Percepción de "Valor", en la Actualidad
Hoy en día, los mercadólogos están emprendiendo una carrera por la "creación de
valor"; el cual, se extiende más allá de sólo ofrecer los precios más bajos del
mercado. Esta nueva tendencia se produce porque han comprendido que para el
cliente, valor significa mucho más que la cantidad de dinero cobrada por un
producto.
Otra prueba de la creciente importancia que viene teniendo el concepto de "valor
percibido por el cliente" es que varias empresas lo están considerando como una
"variable" a usar para fijar los precios de sus productos o servicios. Por ejemplo,
existen productos cuyo principal beneficio (bajo la percepción de sus clientes) es
el status; por tanto, su precio será más elevado que el precio promedio del
mercado y sus servicios serán más especializados, solo para mantener ese
beneficio psicológico en su público objetivo.
MODELO A LA ACTIVIDAD / ROL
Es un modelo organizativo basado en procesos puede ayudar a mejorar la
productividad de la organización en su conjunto.
Un proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas orientadas a cumplir
un objetivo específico.
17. 16
Los procesos comparten las siguientes características:
Los procesos son cuantificables y se basan en el rendimiento.
Tienen resultados específicos.
Los procesos tienen un cliente final que es el receptor de dicho resultado.
Se inician como respuesta a un evento.
El Centro de Servicios y la Gestión del Cambio son dos claros ejemplos de función
y proceso respectivamente.
Sin embargo, en la vida real la dicotomía entre funciones y procesos no siempre
es tan evidente pues puede depender de la estructura organizativa de la empresa
u organismo en cuestión.
Otro concepto ampliamente utilizado es el de rol.
Un rol es un conjunto de actividades y responsabilidades asignada a una persona
o un grupo. Una persona o grupo puede desempeñar simultáneamente más de un
rol.
Hay cuatro roles genéricos que juegan un papel especialmente importante en la
gestión de servicios TI:
Gestor del Servicio: es el responsable de la gestión de un servicio durante todo
su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y
evaluación.
Propietario del Servicio: es el último responsable cara al cliente y a la
organización TI de la prestación de un servicio específico.
Gestor del Proceso: es el responsable de la gestión de toda la operativa
asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y
generación de informes.
Propietario del Proceso: es el último responsable frente a la organización TI de
que el proceso cumple sus objetivos. Debe estar involucrado en su fase de diseño,
implementación y cambio asegurando en todo momento que se dispone de las
métricas necesarias para su correcta monitorización, evaluación y eventual
mejora.
18. 17
BPMN
NOTACIÓN DE MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIO
Modelar el proceso de negocio es una parte esencial de cualquier proceso de
desarrollo de software. Permite al analista capturar el esquema general y los
procedimientos que gobiernan el negocio. Este modelo provee una descripción de
dónde se va a ajustar el sistema de software considerado dentro de la estructura
organizacional y de las actividades habituales. También provee la justificación
para la construcción del sistema de software al capturar las actividades manuales
y los procedimientos automatizados habituales que se incorporarán en nuevo
sistema, con costos y beneficios asociados.
Como un modelo preliminar del negocio, permite al analista capturar los eventos,
las entradas, los recursos y las salidas más importantes vinculadas con el proceso
de negocio.
Es posible construir un modelo completamente trazable mediante la posterior
conexión de elementos de diseño (tales como los casos de uso) al modelo de
negocio a través de conectores de implementación, desde la generalidad del
proceso de negocio a los requisitos funcionales y eventualmente a los artefactos
de software que se construirán realmente.
Por el hecho de que el modelo de procesos de negocio normalmente es más
amplio que la parte de sistema computacional considerada, también permite al
analista identificar claramente qué está dentro del alcance del sistema propuesto
y qué se implementará de otras formas (por ejemplo: un proceso manual).
Notación del Modelado de Proceso
Un modelo de proceso de negocio típicamente define los siguientes elementos:
El Objetivo o el motivo del proceso
Las Entradas específicas
Las Salidas específicas
Los Recursos consumidos
La secuencia de las Actividades; y
Los Eventos que dirigen el proceso
19. 18
El proceso de negocio:
Puede afectar a más de una unidad organizacional. Tiene un impacto horizontal en
la organización. Crea algún tipo de valor para el cliente. Los clientes pueden ser
internos o externos.
El Proceso de Negocio
Un proceso de negocio es una colección de actividades diseñadas para producir
una salida específica para un cliente o un mercado en particular. Esto implica un
fuerte énfasis en cómo se realiza el trabajo dentro de una organización, en
contraposición con un enfoque del producto en qué se produce. Por lo tanto, el
proceso es una secuencia específica de actividades de trabajo a través del tiempo
y del espacio, con un inicio, un final y unas entradas y salidas claramente
definidas: una estructura para la acción.
Creación de Modelos dirigidos por la
Arquitectura (MDA)
Modelo
independien
te del CIM >> PIM
computador
Creado por (CIM)
analistas
organizacion
Modelo
ales para independiente
describir del soporte PIM >> PSM
procesos de (PIM)
Creado por
la
arquitecto
organización diseñador
para describir Modelo
arquitectura especificando
Creado por soporte (PSM)
desarrollador o testador
para implementar
solución
PSM >> Programa
Programa
20. 19
Tipos de Procesos
BPM - ¿Nuevo paradigma?
(Gestión por Procesos).
Es una forma de abordar la comunicación entre los clientes / usuarios y los
técnicos
Antes, la gente de negocios hablaba de procesos, roles, personas, etc.
Los técnicos hablaban de sistemas, máquinas, datos, etc.
Ahora, con BPM todos hablan de lo mismo.
21. 20
La tecnología BPMS reduce la distancia con los sistemas, máquinas y
aplicaciones que automatizan los procesos.
Lenguaje pensado para los no técnicos.
Modelos de Procesos.
Representación abstracta –gráfica- de los procesos de una organización
Muestra cómo y quién efectúa las actividades que generan valor para la
organización Muestran:
Los actores involucrados en los procesos
Cuáles son las actividades operativas
Qué actividades son ejecutables y por quién
Entradas y salidas de las actividades
Secuencia de los actividades
Recursos consumidos
Los eventos que dirigen el proceso.
BPMN – diagramas.
BPMN define diagramas de procesos de negocios basados en la técnica de
diagramas de flujo, adaptados para graficar las operaciones de los procesos de
la organización
Se compone de un conjunto de elementos gráficos que facilitan un diagrama
entendible tanto por audiencias de negocios como técnicas.
Objetos de Flujo.
Inicial Intermedio Fina
22. 21
CONCLUSIÓN
Cuando se emplea un modelo de negocios la empresa se sustenta en pilares
sólidos: empleados motivados, excelencia en los procesos para ofrecer la máxima
calidad al mínimo precio, clientes satisfechos, sociedad satisfecha y generación de
valor para el accionista.
Los retos son mantener el liderazgo y seguir innovando para mantener
enamorados a los clientes frente a los movimientos que hagan los competidores.
Las empresas que pretendan alcanzar el éxito en sus respectivos mercados, y no
simplemente sobrevivir en ellos, requieren de una filosofía empresarial que la haga
capaz de entregar un valor superior a sus clientes. No es tarea fácil. Y requiere de
un cambio de mentalidad que le permita visualizar dos principios fundamentales:
El buen conocimiento de sus clientes, competidores y del entorno.
Establecer vínculos de estrecha colaboración con sus empleados, proveedores,
distribuidores y otros, para en conjunto, brindarle a sus clientes: un valor superior.
23. 22
BIBLIOGRAFIAS
Libro:
Orientación a mercado. Un modelo desde la perspectiva de aprendizaje
organizacional.
Autor: María del Carmen Martínez Serna
Direcciones web
www.mailxmail.com Comercio electrónico. E-business
www.directivoglobal.com/articulos/23/los-modelos-de-negocio-y-la-necesidad-de-
cambio.html
http://manuelgross.bligoo.com/20110720-los-12-elementos-claves-de-los-modelos-
de-negocio
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/634585/Que-es-un-Modelo-de-
Negocio-La-fuente-de-tu-competitividad.html
http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/Comunidadesvirtuales/Comunid
adNodoMedell%C3%ADnDigital/Memorias%20capacitaciones/Modelo_de_Negoci
o.pdf
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/valor.htm
http://itilv3.osiatis.es/funciones_procesos_roles.php
http://www.craftware.net/es/descargas/modelo_de_proceso_de_negocio.pdf
http://www.slideshare.net/gugarte/bpmn-estandar-para-modelamiento-de-
procesos-presentation
http://kuainasi.ciens.ucv.ve/ideas07/documentos/conferencias/ConferenciaJonasM
ontilva.pdf
http://www.milestone.com.mx/CursoModeladoNegociosBPMN.htm
http://www.bizagi.com/docs/BPMNbyExampleSPA.pdf
24. 23
TRABAJO Principiante En desarrollo Competente Ejemplar
DE El trabajo de El trabajo de El trabajo de El trabajo de
investigación investigación investigación es investigación es
INVESTIGACION tiene un nivel de contiene indicios aceptable. ejemplar.
principiante. de calidad pero
requiere varias
mejoras.
Información contenida El trabajo carece Provee información Provee información Provee
de datos y/o los básica, parte de la parcialmente información completa,
datos no son cuál es incorrecta completa, correcta correcta y pertinente
correctos ni y/o no es y pertinente como apoyada claramente por
pertinentes. pertinente basado resultado de un investigaciones
en el trabajo trabajo adecuado extensivas y cuidadosas.
mínimo de de investigación.
investigación.
Calidad de Demuestra poca Demuestra Demuestra una Demuestra comprensión
pensamiento y comprensión del comprensión comprensión profunda y conocimiento
comunicación tema. limitada del tema general del tema. del problema bajo
sin mucha reflexión investigación por un
ni análisis análisis esmerado y por
No se expresa bien Por lo general,
profundo. reflexión.
las ideas ni las expresa las ideas
apoya con claramente por
ejemplos, razones, No se expresa bien medio de Apoya las ideas
detalles ni las ideas y faltan ejemplos, razones, completamente y las
explicaciones. ejemplos, razones, detalles y expresa claramente por el
detalles y explicaciones. uso de ejemplos,
explicaciones. razones, detalles y
Ni interpreta ni
explicaciones.
analiza las Examina el
materiales. Examina el problema desde
problema de una más de un punto Examina el problema
sola perspectiva. de vista. desde tres puntos de
vista o más.
Redacción, ortografía Las secciones Tiene lenguaje El trabajo está El trabajo está escrito en
y vocabulario escritas carecen de copiado de otras escrito en las las propias palabras del
mecanismos de fuentes de propias palabras estudiante con un
organización, a información. del estudiante. vocabulario apropiado.
saber, de la
división de
Emplea los Se ven algunos Utiliza los mecanismos
párrafos,
mecanismos de problemas con la de organización escrita
secciones,
organización división de tales como la división de
capítulos y
escrita tales como párrafos, párrafos, secciones,
transiciones.
la división de secciones, capítulos y transiciones
párrafos, capítulos y de una forma efectiva.
Repleto de errores secciones, capítulos transiciones.
gramaticales, de y transiciones de
El trabajo contiene muy
puntuación, una forma
Hay varios errores pocos errores de
deletreo y del uso incompleta y
de gramática, gramática, puntuación,
de letras equivocada.
puntuación, deletreo y del uso de
mayúsculas.
deletreo y del uso letras mayúsculas.
Repleto de errores de letras
Falta una sección gramaticales, de
25. 24
bibliográfica. puntuación, mayúsculas. La sección bibliográfica
deletreo y del uso identifica una variedad de
de letras fuentes primarias y
La sección
mayúsculas.
bibliográfica secundarias de
identifica un información.
La sección
número adecuado
bibliográfica
de fuentes
contiene un
primarias y
número insuficiente
secundarias de
de fuentes
información.
primarias y
secundarias de
información.
Ayudas visuales Las ayudas Las ayudas El trabajo es Las ayudas visuales
visuales no facilitan visuales no tienen apoyado por el uso hechas con lujo a detalle
la comprensión del una relación directa de ayudas visuales. dan poder al trabajo
del trabajo o
contenido y el escrito. Las gráficas,
prestan poco apoyo
mensaje central a Existen algunos tablas, cuadros,
al trabajo.
la audiencia. errores gráficas o diagramas, imágenes y
de diseño (ej. una modelos son útiles y
Las gráficas,
imagen confunde claramente nombrados.
tablas, cuadros,
al lector por falta
diagramas,
de una explicación
imágenes o
escrita
modelos no son ni
acompañante.)
claros ni
pertinentes.
Presentación Consta de Tiene muy buena Tiene buena Un trabajo bien
excelente presentación y presentación. Por presentado que incluye
presentación, muy ordenamiento. Se lo general, luce todos los elementos
bien ordenado El ven errores ordenado con requeridos. La apariencia
trabajo carece de menores u errores menores u general es organizada y
prolijidad y omisiones de los omisiones de los profesional.
organización y no elementos elementos
cumple los requeridos. requeridos.
elementos
requeridos.
26. 25
Parcialmente
ELEMENTO Ejemplar Competente Insatisfactorio PUNTOS
Hábil
Investigación 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
y tomando
nota Indican con precisión Nota tarjetas de Fichas muestran que Nota tarjetas de
investigado una mostrar que ha interpretó mal la demostrar que la
variedad de fuentes de grabado la información declaración, los información
información, grabado relevante de múltiples gráficos y las registrada a partir de
e interpretado hechos fuentes de preguntas y no para cuatro o menos
significativos, gráficos información, evaluar y identificar los recursos, no encontró
significativos, los sintetizar la argumentos gráficos o sonidos, y
sonidos precisos y información pertinente. pertinentes. se ignoran los puntos
evaluar los puntos de de vista alternativos.
vista alternativos.
Planificación 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
de la
producción El guión gráfico ilustra Los bocetos en Los bocetos en Hay un croquis en
pre - la estructura de miniatura en el guión miniatura en el guión miniatura muy pocos
Storyboard presentación de gráfico incluye los gráfico no se en el guión gráfico y
diapositivas con títulos y el texto de encuentran en una no proporcionan una
bocetos en miniatura cada diapositiva y secuencia lógica y visión general de la
de cada diapositiva están en orden contar con presentación.
que incluye: título de secuencial. información
la diapositiva, texto, incompleta.
color de fondo, la
ubicación y tamaño de
las fuentes gráficas, -
color, tamaño, tipo de
texto y títulos,
hipervínculos (lista de
las URL de cualquier
sitio vinculado de la
diapositiva), el texto
de la narración, y
archivos de audio (si
existe). Todas las
diapositivas están
contadas, y hay una
secuencia lógica a la
presentación.
Introducción 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
La introducción La introducción es La introducción La introducción no
presenta el tema clara y coherente y se muestra alguna orientar a la
general y señala a la relaciona con el tema. estructura pero no audiencia a lo que
audiencia en la crea un fuerte sigue.
presentación de las sentido de lo que
cuestiones sigue. Puede ser La secuencia está
apremiantes o relativa demasiado detallada clara y no parece
a los intereses de la o incompleta y es
27. 26
audiencia o metas. algo atractivo para el interesante o
público. relevante para la
audiencia.
Contenido 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
El contenido está El contenido está El contenido es vago El contenido carece
escrito de forma clara escrito con una en la transmisión de de un punto de vista
y concisa, con una progresión lógica de un punto de vista y claro y la secuencia
progresión lógica de ideas y la información no crea un fuerte lógica de la
ideas y la información complementaria. sentido de propósito. información.
complementaria.
Incluye información Incluye alguna Incluye información
El proyecto incluye persuasiva de fuentes información poco convincente y
preguntas motivadoras confiables. persuasiva con sólo uno o dos
y organizadores algunos hechos. hechos sobre el
avanzados. El tema.
proyecto ofrece al Parte de la
público una idea clara información puede La información es
de la idea principal. no parece encajar. incompleta,
desactualizada y / o
La información es Fuentes utilizadas incorrecta.
precisa, actualizada y parecen poco
proviene fiables. La secuenciación de
principalmente de las ideas no está
fuentes primarias *. clara.
Texto 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
Las fuentes son fáciles A veces las fuentes En general es difícil El texto es
de leer y el tamaño de son fáciles de leer, legibilidad con los extremadamente
punto variable pero en algunos párrafos largos, difícil de leer con
adecuada para los lugares el uso de diferentes tipos de largos bloques de
títulos y el texto. fuentes, cursiva, letra de más, o un texto y el tamaño
negrita los párrafos de fondo oscuro pequeño punto de
El uso de cursiva, largo, color u origen ocupado, el uso fuentes, colores
negrita y muescas ocupado y no le resta excesivo de negrita contrastantes
mejora la legibilidad. mejorar la legibilidad. o la falta de inadecuado, mal uso
muescas apropiadas de los títulos,
El texto es de longitud de texto. subtítulos, muescas,
adecuada para el o el formato de
público objetivo y al negrita.
grano.
Los colores de fondo y
mejorar la legibilidad
del texto.
Diseño 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
El diseño es El diseño utiliza el El diseño muestra La disposición es
visualmente agradable espacio en blanco una estructura, pero desordenada,
y contribuye a que el horizontal y vertical parece desordenado confusa, y no utiliza
28. 27
mensaje general con adecuada. y ocupado o distraer el espaciado, títulos y
el uso apropiado de con grandes lagunas subtítulos para
los títulos, subtítulos y de espacio en mejorar la legibilidad.
espacios en blanco. blanco o utilice a
fotografiar.
Citaciones 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
Las fuentes de La mayoría de las A veces se siguen No hay forma de
información están fuentes de información las directrices de comprobar la validez
debidamente citados y sobre el uso adecuado derechos de autor y de la información.
se presentó a la formato de cita, y las alguna información,
audiencia puede fuentes están fotos y gráficos no
determinar la documentadas para incluyen el formato
credibilidad y la que sea posible de citación
autoridad de la verificar la exactitud adecuada.
información. de la información.
Todas las fuentes de
información están
claramente
identificadas y se
acredita con formato
de citación
correspondiente.
Gráficos, 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
sonido y / o
animación Los gráficos, sonido y Los gráficos, sonido y Algunos de los Los gráficos, sonidos
/ o animación ayudar / o animación visual gráficos, sonidos y / y / o las animaciones
en la presentación de representan material y o animaciones no están
un tema general y ayudar al público a parecen no tener relacionados con el
mejorar la comprender el flujo de relación con el tema contenido.
comprensión de información o / tema y no
conceptos, ideas y contenido. aumentar los Gráficos no mejorar
relaciones. conceptos en la comprensión de los
Las imágenes general. contenidos, o se
Las imágenes originales se utilizan. distrae decoración
originales se crean La mayoría de que crean un
con tamaño y Las imágenes son del imágenes son sentimiento ocupado
resolución, y todas las tamaño adecuado, la imágenes y en detrimento de
imágenes mejorar el resolución. prediseñadas o los contenidos.
contenido. recicladas a partir de
Internet.
No es un tema visual
consistente. Las imágenes son
demasiado grandes /
pequeñas en
tamaño.
Las imágenes son
poco cultivadas o el
color o la resolución
29. 28
es confusa.
Escribir 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
Mecánica
El texto está escrito El texto está escrito Los errores de Los errores en la
sin errores de claramente con la ortografía, ortografía,
gramática, uso de edición de poco o puntuación, y la puntuación, el uso y
mayúsculas, nada necesaria para la gramática distraer o la gramática en varias
puntuación, y la gramática, puntuación, poner en peligro la ocasiones distraer al
ortografía. y la ortografía. legibilidad. lector de la edición y
los principales y
(3 o más errores) revisión es necesaria.
(Más de 5 errores)
TOTAL DE PUNTOS