El documento describe la estructura ideal de un aula virtual, incluyendo el Bloque de Cierre que consta de las secciones de Negociación y Retroalimentación. La sección de Negociación permite a estudiantes y tutores identificar objetivos no alcanzados y acordar soluciones, mientras que la sección de Retroalimentación recopila opiniones para mejorar procesos educativos de forma continua. El Bloque de Cierre ayuda a conocer aciertos y errores mediante recursos como encuestas, para tomar medidas correctivas que potencien el