El documento describe el contexto de formación del autor en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia. El SENA se enfoca en ofrecer formación profesional a trabajadores colombianos para contribuir al desarrollo del país. Para 2020, el SENA aspira a ser líder mundial en formación profesional e innovación tecnológica al servicio de personas y empresas. El documento también explica los roles del aprendiz y tutor en la modalidad virtual de aprendizaje y los servicios de bienestar que brinda el SENA a los apre