El SENA es responsable de la formación profesional integral de los trabajadores colombianos para fomentar su desarrollo social y técnico, contribuyendo a la competitividad del país. En 2020, se proyecta como una entidad de clase mundial mediante la integración de tecnología e innovación y la mejora en la generación de empleo. La formación virtual requiere un cambio en las actitudes de tutores y aprendices, donde el aprendiz se convierte en actor activo de su propio aprendizaje, apoyado por tutores que guían el proceso educativo.