El documento describe varios factores que determinan el poder de negociación de los clientes, proveedores y competidores dentro de una industria. Estos factores incluyen la concentración del mercado, costos de cambio, disponibilidad de sustitutos, diferenciación del producto, y facilidad para que los clientes cambien de marca. El documento analiza cómo estos factores afectan el equilibrio de poder entre las empresas de una industria y sus clientes y proveedores.

1. Poder de
negociación
de los
Clientes
Factores que determina el
grado de influencia que
tienen los compradores en la
industria
• Toda a expensa de la rentabilidad,
dependiendo de las características.
• Volumen de pedidos.
• Ventajas funcionales del producto.
• Volumen de Compras.
• Identificación de la marca
• Concentración de clientes.
• Productos Sustitutos.
• Identificación acerca del proveedor.
Poder de
negociación de los
Proveedores
Factores que
determinan el grado
de influencia que
tiene los proveedores
en la industria
• Concentración de Proveedores.
• Costos del Producto del proveedor
en relación con el costo del
producto final.
• Costos de Cambios.
• Importancia del volumen para los
proveedores.
• Pueden ejercer poder de
negociación amenazando sobre el
precio y la calidad.
• Facilidades o dificultades para el
cambio de proveedor.
• Impacto de los productos
suministrado por el proveedor.
Amenaza de Nuevos
Competidores
Factores que determinan el
grado en que es probable que
los clientes compren un
sustituto.
• Disponibilidad de
sustitutos.
• Inversión necesaria.
• Diferenciación de
producto.
• Canales de distribución.
• Requerimiento de
capital.
• Economía de escala.
• Curvas de experiencia.
• Inversión necesaria.

2. Amenaza
de
producto
sustitutos
Factores que
determinan el
grado que es
probable que los
consumidores
compren un
sustituto
• Disponibilidad de sustitutos.
• Todas las empresas están compitiendo en un
sentido general.
• Precio relativos de los productos sustitutos.
• Nivel percibido de diferenciación del
producto.
• Costos o facilidad de cambio del comprador.
• Cuando mas sean atractivos los sustitutos mas
firme será la representación de las utilidades
del sector.
Rivalidad entre
los competidores
Factores que
determinan la
intensidad de la
rivalidad de la
competencia
entre las empresas
de la industria
• Concentración.
• Condiciones de costos.
• Estudio del entorno.
• Crecimiento de la
Industria.
• Barrera de salida.
• Efecto de demostración.
• Grupo empresariales.
• Diversidad de
Competidores.