Microsoft Teams es una herramienta de colaboración y comunicación que permite realizar videoconferencias, llamadas de voz, compartir archivos y editar documentos en equipo. Fue lanzada en 2017 y ha crecido rápidamente, con más de 270 millones de usuarios actualmente. Ofrece ventajas como la integración con Office 365 y la posibilidad de usarla de forma gratuita, aunque tiene algunas limitaciones en la versión gratuita. Se usa ampliamente en educación para facilitar el trabajo colaborativo entre profesores y estudiantes.

2. INDICE
Introducción ........................................................................................................................ 3
Generalidades de Microsoft Teams ................................................................................... 4
Ventajas y desventajas de Microsoft Teams..................................................................... 9
Ventajas ........................................................................................................................... 9
Desventajas ..................................................................................................................... 9
Microsoft Teams en la educación.................................................................................... 10
Conclusión ........................................................................................................................ 12
Recomendaciones ............................................................................................................ 13
Bibliografía........................................................................................................................ 14

3. Introducción
A lo largo de los años los centros de estudios y las empresas de todo el planeta van
en una constante evolución y adaptándose a realidades cada vez más favorables.
Una de las realidades más palpables es el uso de nuevas tecnologías dentro de la
gestión educativa y empresarial. Muchos centros y empresas no escatiman
esfuerzos para aplicar nuevas estrategias que involucren a todos los colaboradores
al trabajo en equipo y así por medio de tecnologías optimizar los flujos del proceso
de enseñanza aprendizaje y de información. Una de las herramientas más usadas
en la actualidad por miles de centros de estudios y empresas es Microsoft Teams.

4. Fuente: microsoft.com
Generalidades de Microsoft Teams
Una de las aplicaciones de más rápido crecimiento de la pandemia, para espacios
de trabajo o educativo colaborativo, es Microsoft Teams, donde ella se convirtió en
un lugar único para encontrar personas, contenidos y herramientas, así como para
hacer llamadas y tener reuniones a distancia.
Microsoft Teams fue lanzado hace cinco años el 14 de marzo de 2017 durante un
evento de la empresa Microsoft, en Nueva York. Esta herramienta pertenece a la
suite de Microsoft 365, suite 100% cloud.
Dentro de sus populares funciones Teams es más que la versión de chat,
comunicaciones y reuniones de video de Microsoft, es también un centro de
colaboración que cubre el uso compartido de archivos, la automatización de
procesos y un espacio de trabajo que perfectamente coloca aplicaciones e
información bajo su diseño de colaboración síncrona y asíncrona.
Está diseñado para conversaciones entre un número relativamente pequeño de
personas que trabajan juntas en un equipo. Es por eso por lo que existen límites en
la cantidad de personas que pueden participar en un equipo o reunión de Teams,
incluso con una suscripción paga, la cantidad máxima de participantes en un chat de
video grupal es de 300.
Permite ayudar a crear una mejor sensación de unión sin generar el agotamiento
que generalmente proviene cuando solo miramos a la gente en video. También
consta del estilo de vista presentador, la cual le permite a los presentadores ver sus

5. diapositivas junto con cualquier nota que hayan hecho, ver en miniatura las
próximas diapositivas en la parte inferior de su ventana y anclar uno o más
presentadores para que las personas puedan verlos todo el tiempo.
Microsoft Teams admite la transcripción en vivo y la grabación de reuniones,
aunque estas funciones solo están disponibles para las personas de su espacio,
mas no para los invitados externos que haya invitado a la reunión.
También están disponibles los resúmenes de reuniones que incluyen una grabación
de la reunión, transcripción, chat y archivos compartidos. AI (Inteligencia Artificial)
limpia automáticamente su vídeo, elimina el ruido de fondo, y agrega una nueva
modalidad de alta fidelidad para reproducir música.
También existen versiones de Teams para industrias específicas como es la
educación, donde los usuarios necesitan características ligeramente diferentes al
común denominador.
Microsoft Teams está diseñado para cumplir con los mismos estándares de
seguridad y protección de datos que Microsoft 365 y cumple con Microsoft 365 Tier
C. El servicio aplica la autenticación de dos factores, el inicio de sesión único a
través de Active Directory (en el caso de las empresas), el cifrado de datos en
tránsito y en reposo, y las llamadas uno a uno cuentan con cifrado de extremo a
extremo. También se están agregando controles para ayudar con la protección de la
información confidencial para que no se comparta o se filtre.
Las barreras de información permiten limitar qué miembros del equipo puedan
comunicarse y colaborar entre sí, al igual que los canales privados seguros que
permiten que se controlen a los miembros del equipo, para que no puedan ver
conversaciones y contenido en canales específicos de Teams.
Las aplicaciones móviles de Teams tienen muchas de las mismas características
que Teams de escritorio, como difuminar el fondo en las llamadas para que los
colaboradores no tengan que preocuparse de que la información confidencial esté
visible.

6. Cuando se inicia sesión en Microsoft Teams, es posible que ya haya configurado
diferentes equipos a los que puede acceder, para crear un nuevo equipo e invitar a
colegas a unirse a él. Estos se basan en Grupos de Microsoft 365 y cada uno tiene
uno o más canales con pestañas para chat, archivos (almacenados en OneDrive),
un wiki y posiblemente, si usó una plantilla para crear el equipo, cuadernos de
OneNote relevantes y otras aplicaciones. Puede tener conversaciones de texto,
audio y video y compartir su pantalla con todos los miembros del equipo, o solo con
una o varias personas.
Para ayudar a que los chats sean fáciles de seguir, las conversaciones se
encadenan, fluyen de arriba a abajo y notifican a los usuarios las actualizaciones.
Las reuniones obtienen subtítulos, transcripciones y traducciones automáticas, y se
guardan en OneDrive para que las personas puedan ponerse al día más tarde.
Si está utilizando la versión personal de Teams, sólo obtiene los botones de
actividad, chat y calendario. También cuenta con una nueva colección de reacciones
de emoji en vivo y GIF, que las personas pueden usar para animar sus llamadas.
Las aplicaciones de Office están integradas en Teams para que pueda abrir un
archivo de Word, Excel o PowerPoint desde un chat o la pestaña Archivos y leerlo o
editarlo en la ventana de Teams.
Si necesita hacer cosas que la versión web de las aplicaciones de Office no puede
hacer, puede hacer clic para abrir el documento en la aplicación de escritorio de
Office.
Puede realizar llamadas de voz y videollamadas a colegas con Teams o utilizarlo
como un servicio telefónico VoIP completo con Teams Phone (con la suscripción
adecuada) con funciones como marcación rápida, historial de llamadas,
espera/reanudar, marcación rápida, transferencia, reenvío, llamada
Enmascaramiento de ID, marcación de extensiones, manejo de llamadas múltiples,
timbre simultáneo y correo de voz. Los usuarios de Teams también pueden chatear
y llamar con usuarios de Skype y viceversa.

7. La versión gratuita para el consumidor y el hecho de que esté incluida en las
suscripciones de Office 365 y Microsoft 365 hizo que Teams se usará ampliamente
incluso antes de la pandemia, y fue una de las aplicaciones de más rápido
crecimiento durante el confinamiento del Coronavirus. Teams tenía 20 millones de
usuarios en noviembre de 2019, en abril de 2021, 145 millones, y para enero de
2022 ya tenía 270 millones.
En marzo de 2019, había 500,000 organizaciones que usaban Microsoft Teams;
ahora hay más de 270,000 organizaciones educativas que utilizan el servicio. Para
julio de 2021, 124 organizaciones tenían más de 100,000 personas que usaban
activamente Teams y casi 3,000 con más de 10,000 usuarios. Microsoft dice que a
todo eso suma más de 270 millones de usuarios en el hogar, la escuela y el trabajo.
Hay varios servicios de chat y colaboración que compiten con Microsoft Teams,
aunque ninguna de las alternativas es tan robusta y completa, y es posible que deba
usar varios servicios para que coincida con toda la funcionalidad de Teams.
Estos son:
Fuente: slack.com
Fuente: zoom.com
Fuente: worksspace.google.com
Fuente: webex.com
Fuente: gotomeeting.com

8. Microsoft Teams es gratuito para uso personal (solo necesita una cuenta de
Microsoft) para llamadas de chat, voz y videollamadas, pero si tiene una suscripción
a Microsoft 365 Personal o Family, puede tener llamadas hasta 30 horas y 300
personas en lugar de 60 minutos y 100 personas.
Microsoft Teams for Education tiene funciones específicas para profesores y
estudiantes, como la integración con los blocs de notas de clase de OneNote, la
obtención del horario escolar, el envío de tareas, el chat supervisado, la herramienta
Reflect para apoyar el aprendizaje social y emocional y herramientas como el
progreso de la lectura y las perspectivas para ayudar a los profesores a obtener
datos sobre actividad, progreso o problemas de los estudiantes.
Microsoft Teams es multiplataforma, con clientes para Windows, Mac, Linux,
Android y iOS, o puede usarlo en el navegador. Admite 53 idiomas y dialectos (50
para correo de voz y 38 para texto a voz). Las conferencias de audio están
disponibles en 11 países de todo el mundo.
Si usa Windows 11, la versión para consumidores de Microsoft Teams se instala
automáticamente con el sistema operativo, pero solo puede usarla con una cuenta
personal, por lo que, si la usa con una cuenta de trabajo de Microsoft, deberá
descargar la cliente o use Teams en un navegador web tal como lo haría en otros
sistemas operativos y dispositivos. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft
profesional, educativa o personal y estará listo para comenzar.

9. Ventajas y desventajas de Microsoft Teams
Ventajas
 Permite vincular la cuenta de un usuario con diferentes dispositivos.
 Utiliza salas de chat cómodas, intuitivas y fáciles de usar.
 Permite disfrutar de videoconferencias y llamadas de voz en todo
momento.
 Se pueden planificar tareas y marcar objetivos en un calendario al que
todo el equipo de trabajo tiene acceso.
 Ofrece la posibilidad de añadir aplicaciones de terceros a su plataforma.
 Es posible crear y editar todo tipo de documentos.
 Almacenados en la plataforma hacen uso de OneDrive.
 Está completamente vinculado con Office 365.
 Cuenta con un plan gratuito.
Desventajas
 Alta utilización de recursos en los dispositivos y ancho de banda.
 La interfaz de videoconferencia no es tan intuitiva como otras
aplicaciones.
 No permite el ingreso de personas externas a la organización.
 Es indispensable contar con conexión a internet.
 Microsoft Teams no permite crear equipos de trabajo con más de 300
usuarios.
 Es necesario pagar para contar con el 100% de sus funciones.
 Aún no está tan difundido como otros softwares colaborativos.

10. Microsoft Teams en la educación
Fuente: microsoft.com
El propósito de Teams es facilitar el trabajo en equipo para lograr objetivos
compartidos. Por eso la colaboración, tanto dentro como fuera del ámbito de la
enseñanza, ocupa un lugar de gran relevancia en todo lo que hace.
En este sentido, al enseñar de forma remota o en el aula, Teams facilita el uso
compartido de archivos con los alumnos. Lo mismo se aplica a los compañeros de
trabajo, y si los archivos compartidos son de Word, Excel o PowerPoint, entonces
los compañeros o alumnos pueden verlos, editarlos y comentarlos en la aplicación.
Al crear un equipo de personal del centro, también se crea un bloc de notas de
OneNote de personal del centro. El equipo puede usar su espacio de colaboración
para redactar currículos, notas de reuniones y compartir recursos. Los espacios
privados para cada miembro del personal son ideales para planes de desarrollo
profesional, notas de observación de clase y comentarios de lecciones. Incluso hay
una biblioteca de contenidos para compartir información de sólo lectura. Además,
puedes poner en marcha un equipo de PLC (Comunidad de Aprendizaje
Profesional). Esto es ideal para grupos más pequeños de administradores y
profesores que deseen examinar alguna tendencia educativa o iniciar cualquier otro
estudio pedagógico.
Ahora que se dan tantas clases de forma remota o híbrida, cobra mayor importancia
la necesidad de crear experiencias de aprendizaje interactivas y atractivas.

11. Microsoft Teams ofrece una gran cantidad de configuraciones multimodales que
permiten la interacción personal esencial, reuniendo contenidos, vídeos,
anotaciones, intercambios en vivo, salas de reuniones en grupo y mucho más.
Desde la creación de una tarea hasta su finalización, y todos los procesos
intermedios (seguimiento, revisión, modificación y calificación), Teams proporciona
una etapa única y completa para involucrar, informar y orientar a los estudiantes, y
gracias a que todo se almacena en un centro digital, los alumnos ya no pueden
perder las tareas, mientras que los profesores evitarán la molestia que supone
manejar tantos papeles.
Ya sea con aplicaciones de Microsoft o con tus aplicaciones de uso cotidiano como
Moodle, Canvas y Blackboard, Teams te permite trabajar de manera totalmente
inclusiva y personalizable.
Todos sabíamos que el futuro de la educación era digital, pero nadie podía haber
previsto la aceleración de esa tendencia debido a las necesidades prácticas
originadas por la COVID-19.
Microsoft Teams forma parte de ese futuro claramente, ya que proporciona un
elemento cohesionador para la colaboración que reúne el creciente número de
aplicaciones pertinentes para educación, lo que permite que funcionen de forma
más eficaz como un todo único que contribuye a fomentar el crecimiento educativo y
los resultados.
“En nuestro caso, la tecnología (y, especialmente, Teams) ha
mejorado la experiencia en el campus, ofreciendo experiencias de
aprendizaje híbrido puntuales cuando los alumnos no pueden
asistir a clase. Teams se ha convertido en el nuevo líder del
sistema de gestión del aprendizaje gracias a la integración de las
herramientas de Office 365 y Azure, lo que nos permite un
aprendizaje más centrado en los alumnos. - CEU Universidades”

12. Conclusión
Microsoft Teams sin duda alguna es la aplicación más sofisticada para su centro
educativo u organización. Con ventajas como: Vincular la cuenta de un usuario con
diferentes dispositivos, disfrutar de videoconferencias y llamadas de voz en todo
momento y crear y editar todo tipo de documentos, hace de este un espacio de
trabajo para la colaboración en tiempo real y la comunicación tanto síncrona como
asíncrona.
De la forma en que aplica el método de enseñanza en el aula, Teams facilita la
colaboración entre compañeros. Lo mismo se aplica en las empresas, donde
también los colaboradores o pueden trabajar comunicados en una misma dirección.
Esto hizo que, desde el 14 de marzo de 2017, la historia de la colaboración entre
equipos fuese una mejora experiencia.

13. Recomendaciones
 Promueva la responsabilidad entre los miembros del equipo
 Implemente el cumplimiento y la seguridad en todo el contenido de
Team
 Facilite las reuniones multilingües con traducción
 Habilite el uso compartido y el almacenamiento de archivos
 Conéctese a usuarios externos
 Use Teams como sistema telefónico
 Use integraciones de aplicaciones de terceros
 Aproveche los bots y la IA

14. Bibliografía
● Tech, Target. (20 de julio 2020) obtenido de
https://www.computerweekly.com/es/consejo/Ocho-consejos-y-trucos-utiles-de-
Microsoft-Teams
 Support, Microsoft. (01 de enero 2022) obtenido de
https://support.microsoft.com/es-es/office/introducci%C3%B3n-a-microsoft-teams-
59b4cf2f-84ef-4a41-860a-37d3b9af09d3
 Support, Microsoft. (01 de enero 2022) obtenido de
https://www.microsoft.com/es-xl/pymes/13-razones-para-emplear-microsoft-
teams/#:~:text=Microsoft%20Teams%20es%20una%20plataforma,de%20trabajo%2
0basado%20en%20chats.
 Ramos, J. (09 de junio 2018) obtenido de
https://intef.es/observatorio_tecno/microsoft-teams-un-entorno-virtual-de-
aprendizaje-sencillo-para-todos/
 Rangel, M. (06 de abril 2008) obtenido de
https://www.mundocuentas.com/microsoft/teams/#Desventajas