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Mining. una metodologia para innovar (Roberto Carballo)
- 1. “LAS COSAS NOCAMBIAN PORQUE NOSOTROS, EN EL FONDO, NO QUEREMOS QUE CAMBIEN” Roberto Carballo Aldebaran Innovation
- 2. MINING UNA METODOLOGÍA PARA INNOVAR Dr.Roberto Carballo Aldebaran Innovation
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- 4. MINING: UNA METODOLOGÍAPARA INNOVAR 1. FUNDAMENTOS = f (MODELO) VARIABLES MODELO: CLIENTE CALIDAD COMUNICACIÓN 2. EXPERIENCIA Y GRUPO DE TRABAJO 3. MIX METODOLÓGICO: - EXPERIENCIAL GRUPAL CONOCIMIENTO ACCIÓN COHERENCIA REALIDAD GRUPO DE TRABAJO MET.CIENTIFICO APRENDIZAJE VALORES
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- 7. MODELIZANDO .... (frasesy dichos) CLIENTE: “es quien paga la nómina y los beneficios” CALIDAD: “aprender a hacer las cosas bien, las rutas y métodos hacia la calidad” COMUNICACIÓN: “cuando se sabe, los otros son decisivos para mejorar continuamente”
- 8. PROYECTO DE EMPRESA (FORMULAS) CALIDAD> BENEFICIO COMUNICACION > FRAGMENTACION PARTICIPACION > JERARQUÍA (1.10. FORMULAS DEL PROYECTO)
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- 13. CRITERIOS METODOLÓGICOS (PRIORIDADES) • • • • • • • A LA PISCINA ANALISIS¿DÓNDE ESTAMOS? EL EJEMPLO PARA APRENDER ESCASEZ Y PROYECTO COMUNICACIÓN COMO RETO COHERENCIA – VALORES EN ESPIRAL ABIERTA
- 14. FORMULA MÁGICA TIRARSE ALA PISCINA CON FLOTADOR (METODO) Y MONITOR (SUPERVISOR) R.Carballo.ALDEBARAN
- 15. “Es la razónpor sí misma lo que hace la vida feliz y agradable, al expulsar todas las ideas y opiniones falsas, y evitar así toda perturbación de la mente” Epicuro “La vida examinada es la única que merece ser vivida” Sócrates
- 16. “Lento es elEnseñar por medio de la Teoría, pero BREVE Y EFICAZ por medio del EJEMPLO” S E N E C A Roberto Carballo Aldebaran Innovation
- 17. MODELO DE PROGRESO ESCASEZ+ HOLDING (PERTENENCIA) PROGRESO (INNOVACIÓN) SUPERACIÓN EXPERIENCIA (Desarrollo armónico) Roberto Carballo Aldebarán
- 18. INNOVACIÓN = f(COMUNICACIÓN...) INNOVACIÓN = f (COMUNICACIÓN...) INNOVACIÓN = f (COMUNICACIÓN...)
- 19. CORRESPONDENCIAS * PENSAMIENTO -ACCIÓN * GRUPO - EMPRESA * ANÁLISIS - PLAN - EJECUCIÓN * COMUNICACIÓN INTERNA-EXTERNA * APRENDIZAJE - PRÁXIS Roberto Carballo Aldebaran Innovation
- 21. MIX METODOLOGICO ACTION RESEARCH SHAREDLEARNING GRUPO OPERATIVO DE TRABAJO CICLO PRODUCTIVO REDES EXPERIENCIA
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- 23. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS CONOCER PARACAMBIAR ANALIZAR DEMANDA Y MUNDO INTERNO NECESIDADES Y POSIBILIDADES OPORTUNIDADES ALTERNATIVA = PROYECTO ORGANIZATIVO
- 24. “El buen maestroes el que sabe extraer una nueva verdad de un saber antiguo” (CONFUCIO) Roberto Carballo Aldebaran Innovation
- 25. DESPERTAR A “BLANCANIEVES” 1.EL CAMBIO EMPIEZA POR UNO MISMO 2. GRUPALIZAR LAS ORGANIZACIONES 3. PROYECTO DE DESARROLLO PROFESIONAL 4. APLICAR LA “FORMULA MÁGICA” 5. NO EMPEZAR POR ARRIBA NECESARIAX 6. MEJORA CONTÍNUA (ESTRATEGIA) (Roberto Carballo)
- 26. IDEAS DE MEJORAESTILO (1) 1. APRENDER A DIRIGIR 2. CONOCER Y COMPENSAR LAS DINAMICAS INSTITUCIONALES 3. MIRAR AL FUTURO DESDE EL PRESENTE: ADELANTARSE 4. CONTEMPLAR ORGANIZACIÓN COMO CONJUNTO PERSONAS 5. GESTIONAR SISTEMAS FLEXIBLES
- 27. IDEAS DE MEJORAESTILO (y 2) 6. PONER ENFASIS EN LA FORMACIÓN Y DESARROLLO GERENTES 7. DAR EJEMPLO DE LO QUE SE QUIERE CONSEGUIR: CORRESPONDENCIA 8. ENFATIZAR EN LA MEJORA CONTÍNUA “VRS” CAMBIO 9. FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN Y APOSTAR POR LOS GRUPOS DE TRABAJO
- 28. DESARROLLO GERENCIAL - INNOVACIÓN -CLIENTE - ANÁLISIS - CALIDAD-PROCESOS - PROYECTO-PLAN - ESTILO DIRECTIVO - ORGANIZACIÓN - SISTEMA VALORES - COMUNICACIÓN - MARKETING - GRUPO TRABAJO - REDES
- 29. PROYECTO DE EMPRESA *ANÁLISIS ESTRATÉGICO (CLIENTES-COMPETIDORES): ¿QUÉ? * SENTIDO: ¿POR QUÉ? y ¿PARA QUÉ? * SISTEMA DE VALORES: ¿CÓMO? * PLAN ESTRATÉGICO: ¿HACIA ADÓNDE?
- 30. PROYECTO DE EMPRESA *PLAN ESTRATÉGICO * PLAN DE COMUNICACIÓN: REDES Y PROCESOS * PLAN DE CALIDAD TOTAL CALIDAD BENEFICIO * PROGRAMA DESARROLLO DIRECCIÓN INNOVADORA
- 31. PROYECTO DE EMPRESA (FORMULAS) CALIDAD> BENEFICIO COMUNICACION > > FRAGMENTACION PARTICIPACION > > JERARQUÍA (1.10. FORMULAS DEL PROYECTO)
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- 33. EMPRESA INNOVADORA ENFASIS ENLA CONSCIENCIA ENFASIS EN LA CONSCIENCIA ¿QUÉ HACEMOS? ¿DÓNDE ESTAMOS? PROYECTO EMPRESA VISIÓN GLOBAL DEL NEGOCIO VALORES ORGANIZACIÓN CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO ¿ADONDE PODEMOS IR? (+ PROBABILIDADADES ÉXITO) PROYECTO RR.HH. POLÍTICA LIDERAZGO ESTRATEGIA: COMPETENCIAS CONSCIENCIA: REALIDAD RESPONSABILIDAD Y EJEMPLO COMUNICACIÓN: DIFUNDIR-COMPARTIR INTERCOMUNICAR GRUPO DE TRABAJO
- 34. FOROS DE SENSIBILIZACIÓN REDES INNOVACIÓN INTER-EMPRESARIALES FORMACION FACILITADORES FORMACIÓNAD HOC OBSERVATORIO INNOVACIÓN E-LEARNING FOROS DE INNOVACIÓN PORTAL INNOVACIÓN (REDES VIRTUALES) SHARED BENCHMARKING
- 35. MODELO DE INNOVACIÓN INNOVACIÓN= f (COMUNICACIÓN) METODOLOGÍA GRUPOS REDES (CICLOS) CONFIANZA COMUNICACIÓN (INTER) BENCHMARKING (SHARED) APRENDIZAJE APLICADO (ACCIÓN) INNOVACIÓN COMPETENCIA (MERCADO)
- 36. REDES DE INNOVACIÓN INTEREMPRESARIALES CICLOPRODUCTIVO EN RED (Presencia: 40 h + Mail y Foros) CURSOS DE FORMACIÓN AD HOC FORMACIÓN DE FACILITADORES (Transferencia de know-how) CONSULTORÍA DIRECTIVA REDES PROFESIONALES
- 37. SISTEMAS MINING 1. REDESDE INNOVACIÓN INTER-EMPRESARIALES 2. COMPYMES (Gestión por Competencias hacia la Excelencia e Innovación empresariales) 3. REDES DE INNOVACIÓN DIRECTIVA (in company) 4. REDES DE INNOVACIÓN EDUCATIVA Y METODOLOGÍAS E-LEARNING (DISEÑO) 5. REDES DE INNOVACIÓN LOCAL Y ASOCIATIVAS 6. PROGRAMA GLOBAL DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE
- 38. MINING EMPRESAS COMPYMES GRUPOS DE PYMES REDESINNOVACIÓN INTEREMPRESARIALES REDES DE INNOVACION DIRECTIVA GRANDES EMPRESAS
- 39. MINING SOCIEDAD INNOVACIÓN PEDAGÓGICA YE-LEARNING UNIVERSIDADES ENSEÑANZA MEDIA INNOVACIÓN ASOCIATIVA Y DESARROLLO LOCAL ASOCIACIONES AYUNTAMIENTOS INVESTIGACIÓN INNOVACIÓN GLOBAL Y DESARROLLO SUSTENTABLE REDES COMARCALES REGIONES ESTADOS
- 40. MINING es unametodología de innovación original Los sistemas MINING están registrados Aldebaran Innovation www.aldebaraninnovation.com aldebaran@aldebaran8.com Aldebaran Poniente, S.L. central@aldebaran8.com Teléf: 981 428091 625 142785
Notas del editor
- #10 EL BIG BANG DE LA INNOVACIÓN, ES DECIR, QUE ES LO QUE LA HACE POSIBLE, QUE FACTORES ES PRECISO COMBINAR, CUALES SON MÁS IMPORTANTES, COMO HAY QUE MANEJARLOS, COMO SURGE COMO UN GEISER, COMO UN BIG BANG, COMO SE LOGRA MANTENER, COMO SE TRANFORMA, COMO SE MIDE. ADEMÁS, QUIENES SON INNOVADORES, EN QUE ESPACIOS GEOGRÁFICOS SE PRODUCE, CON QUÉ DINÁMICAS, POR QUÉ SE DESARROLLA.
- #11 EL NÚCLEO DE LA INNOVACIÓN: LA REALIDAD TRANSFORMADA EN MODELO A TRAVÉS DEL ANÁLISIS Y LA INTERPRETACIÓN, FORJANDO ASÍ EL CONOCIMIENTO. DEL CLIENTE Y POR EL CONOCIMIENTO HASTA EL PROYECTO Y DE ESTE, COMO PROPUESTA MODÉLICA A LA REALIDAD DEL CLIENTE: ¿ME QUIERES O NO ME QUIERES?
- #12 HORIZONTE VRS ANÁLISIS: “QUERER SER” FRENTE A “SER”, LO QUE SE PRETENDE, LO QUE SE BUSCA, LO QUE SE INTENTA LOGRAR ENFRENTADO A LO QUE ES, A LA COMPRENSIÓN DE LA REALIDAD. LA DIALÉCTICA MODELO-REALIDAD, TEORÍA-PRÁXIS, EN ACCIÓN. ESE ES EL NÚCLEO DE TODO, TAMBIÉN DE LA INNOVACIÓN. EL MEDIADOR, EL CONOCIMIENTO, QUE SE HACE POSIBLE: A) MEDIANTE LA COMPRENSIÓN DE LO QUE ES, DE DONDE ESTAMOS; B) MEDIANTE LA ACCIÓN TRANSFORMADORA QUE MODIFICA EL MEDIO Y PROPONE NUEVAS VÍAS DE EVOLUCIÓN. EL CONOCIMIENTO SE ACUMULA, SE CONCRETA EN EL “AQUÍ Y AHORA”, EN EL PRESENTE ESTRUCTURAL, EN LO ESTRUCTURAL, EN LO MÁS PERMANENTE DE LO ACTUAL: AHÍ RESIDE NUESTRA MEMORIA, AHÍ RESIDE LA HISTORIA CONCENTRADA, FILTRADA POR EL PRESENTE MISMO(“EL PRESENTE COMO HISTORIA”), AHÍ SE PUEDE LEER EL FUTURO (“EL FUTURO ESTÁ EN GERMEN EN EL PRESENTE”). ESE PAR DIALÉCTICO ES EL NÚCLEO DE LA POTENCIA INNOVADORA, TRANSFORMADORA DE LA REALIDAD. IGUALMENTE EN EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES Y DE LA EMPRESA. SE DICE: EMPRESA DEL CONOCIMIENTO, EMPRESA QUE SE FRAGUA Y DESARROLLA A PARTIR/EN/DESDE EL CONOCIMIENTO. NUESTRA PROPUESTA TIENE UN HORIZONTE (Y UNAS ESTRATEGIAS), UNOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS; TIENE UNAS REGLAS DEL JUEGO (UNOS VALORES) Y TODO SE CONTIENE EN UN PROYECTO (DE EMPRESA), QUE SE SUSTENTA EN UN ANÁLISIS PERMANENTE, QUE SE TRANSFIERE A UN CUADRO DE MANDO. ASÍ, EL ANÁLISIS, EL PLAN Y EL CONTROL, ASI COMO LA CONSTITUCIÓN ESTÁN CONTENIDOS EN LA LIGAZÓN DE VALORES-HORIZONTE-CUADRO DE MANDO, A TRAVÉS DE LAS VARIABLES: PROYECTO, ESTILO DIRECTIVO Y BASE TECNO-PRODUCTIVA. ES UNA COMBINACIÓN ENTRE VARIABLES DURAS Y BLANDAS: CONSTITUYE COMO EL TRASFONDO DEL MODELO, AQUELLO SOBRE LO QUE SE APOYA: ¿ADONDE QUEREMOS IR? ¿CÓMO QUEREMOS IR? Y ¿CON QUÉ RECURSOS DE INVERSIÓN CONTAMOS PARA LLEGAR?. LOS VALORES SE RELACIONEN INTIMAMENTE CON EL GRUPO DE TRABAJO: EN EL FONDO LOS VALORES GRUPALES SON CASI UNIVERSALES, COMO UNA CONSTITUCIÓN NO ESCRITA QUE VELA POR LA “SALUD” Y “EFICIENCIA” DE LA ORGANIZACIÓN. EL DIRECTIVO NO PUEDE IR SOLO, EN REALIDAD, ÉL NO CONSIGUE, SINO QUE HACE QUE OTROS CONSIGAN: SIN EL GRUPO ES MUCHO MENOS, ES CASI NADA, ESTÁ PERDIDO. SU SALIDA ES EL GRUPO DE TRABAJO, LA PARTICIPACIÓN, CONSEGUIR LA MOTIVACIÓN Y EL “HOLDING” DE LOS QUE HACEN EFECTIVAS LAS COSAS: PUEDE CONTAR CON ELLOS PARA ANALIZAR, PARA PLANIFICAR, PARA EJECUTAR Y PARA VOLVER A EMPEZAR. EL GRUPO FUNCIONA POR CICLOS, CICLOS DE VIDA, Y TIENE UNAS REGLAS IMPLÍCITAS, UNAS LEYES DE SU DINÁMICA: CONOCERLAS PARA UN DIRECTIVO ES COMO CONOCER LA FÓRMULA DE LA “PÓCIMA MÁGICA”. CON EL GRUPO, Y CON SUS VALORES IMPLÍCITOS, ENTRE ELLOS EL RESPETO Y EL COMPROMISO, ES FÁCIL LLEGAR AL CLIENTE. DE AHÍ QUE EL PAR VALORES-GRUPO SE SIGUE POR SU PAR SIGUIENTE: GRUPO-SERVICIO (CUIDADO DEL CLIENTE). ASI LLEGAMOS MEJOR AL CLIENTE. POR LA ZONA NORTE, EL CUADRO NOS DIAGNÓSTICA DONDE ESTAMOS, QUE HEMOS CONSEGUIDO, Y NOS DICE QUE HEMOS AVANZADO, PERO NUNCA LLEGAMOS (“SOLO SÉ QUE NO SÉ NADA” O “POSICIÓN DEPRESIVA” KLEINIANA). A ESO LE LLAMAMOS MEJORA CONTINUA, SISTEMAS DE PERMANENTE PERFECCIONISMO. Y LA MEJORA CONTINUA SE TRANSFORMA EN CALIDAD CONTINUAMENTE ACTUALIZADA, RENOVADA, MÁS AVANZADA, Y ESA ES LA VARIABLE QUE NOS HACE COMPETITIVOS, COMPETENTES; LA QUE NOS PERMITE COMPETIR CON OTROS, Y ATRAER Y RETENER A LOS CLIENTES. PERO NO PODEMOS DESCUIDARNOS PORQUE ES PRECISO CONTAR CON UN ANÁLISIS PERMANENTE QUE NOS PERMITA SABER PARA ANTICIPARNOS (YA SABEMOS QUE EL CONOCIMIENTO NOS PERMITE PROYECTAR O ADELANTAR LO QUE VA A PASAR), Y AHÍ ES DONDE SE MEZCLA EL CUSTOMER CARE CON LA COMPETENCIA, A TRAVÉS DEL ANÁLISIS. CUIDANDO A LOS CLIENTES, LOS TENEMOS CERCA, Y PODEMOS SABER LO QUE DESEAN, SUS NECESIDADES, SUS MIEDOS, SUS FOBIAS, SUS FILIAS, EN DEFINITIVA, PODEMOS HACERNOS MÁS COMPETENTES SI CONOCEMOS MEJOR LA REALIDAD DE LOS CLIENTES.