Este documento presenta las competencias y habilidades del autor, incluyendo la solución de conflictos, relaciones interpersonales, evaluación de personal, análisis de puestos, trabajo en equipo, responsabilidad, enfoque al cliente, aplicación de tecnologías y administración de proyectos. También incluye mapas conceptuales sobre la introducción a la administración, las características y escuelas de la administración, y una lista de áreas de la administración como recursos humanos, finanzas, economía, producción y mercadeo.