El documento presenta tres casos relacionados con aprendices del SENA. El primer caso trata sobre un aprendiz de modalidad virtual que no tiene carné de aprendiz y la respuesta que se le daría basada en el reglamento. El segundo caso evalúa si la respuesta dada a este aprendiz fue adecuada. El tercer caso presenta a un aprendiz que solicita de forma respetuosa la retroalimentación de sus evaluaciones y el artículo en el que se ampara para hacer dicha solicitud.

1. ESTACION 3
MONICA NATALIA BENAVIDES
JHONATAN ESTEBAN BRAVO
MELIDA CRISTINA INAGAN
CENTRO SUR COLOMBIANO DE LOGISTICA INTERNACIONAL REGIONAL NARIÑO
TECNOLOGO DE GESTION DE NEGOCIOS
IPIALES- NARIÑO
2015

2. ESTACION 3
ADRIANA ESPERANZA PAREDES REVELO
CENTRO SUR COLOMBIANO DE LOGISTICA INTERNACIONAL REGIONAL NARIÑO
TECNOLOGO GESTION DE NEGOCIOS
IPIALES – NARIÑO
2015

3. ESTACIÓN 3

4. INTRODUCCION
Con el reglamento del aprendiz SENA nos dan a conocer nuestros
deberes, derechos, prohibiciones, entre otros las cuales son de
gran importancia en nuestra formación y nosotros como
aprendices debemos cumplirlas para tener una buena convivencia.

5. CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el
SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso
de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para
observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como
aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se
lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son
para los aprendices de la modalidad presencial.

6. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo
del Reglamento se basaría?
RESPUESTA:
En el momento que forma parte de la familia
Sena, se le da a conocer en la inducción. la
cual se brinda informacion acerca del porte y
manejo del carnet en la cual los aprendices
que realizan cursos o programas virtuales no
acreditan carnet como los aprendices de
modalidad presencial.
En caso de una visita empresaria en la cual se
requiera identificación del aprendiz Sena se
requiere ingresar a la plataforma (Sofía plus).
Y descarga dicho certificado que apruebe que
pertenece a dicha institución Y realizar la
actividad propuesta o se solicita paz y salvo de
finalización del programa

7. ARTÍCULO 3:
Se considera aprendiz SENA a toda persona
matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en cualquier
tipo de formación: Titulada o Complementaria,
desde las diferentes modalidades Presencial,
Virtual o Combinada, por consiguiente debe
ser consciente y vivenciar que derechos y deberes
son correlativos e inseparables en su
proceso formativo.
ARTÍCULO 3:
Se considera aprendiz SENA a toda persona
matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en cualquier
tipo de formación: Titulada o Complementaria,
desde las diferentes modalidades Presencial,
Virtual o Combinada, por consiguiente debe
ser consciente y vivenciar que derechos y deberes
son correlativos e inseparables en su
proceso formativo.
ARTÍCULO 7:
4. Recibir en el momento de la
legalización su matrícula, el
carné que lo acredite como
Aprendiz
del SENA..
ARTÍCULO 7:
4. Recibir en el momento de la
legalización su matrícula, el
carné que lo acredite como
Aprendiz
del SENA..
ARTÍCULO 9:
14. Portar permanentemente y en lugar visible el
carné que lo identifica como Aprendiz SENA,
durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de
acuerdo con las disposiciones vigentes y
devolverlo al finalizar el programa o cuando se
presente retiro, aplazamiento o cancelación de
la matrícula. En caso de pérdida de carné, el
aprendiz debe formular la denuncia
correspondiente,
tramitar el duplicado y cancelar el valor
respectivo con base en la normatividad dada por
Dirección General.
ARTÍCULO 9:
14. Portar permanentemente y en lugar visible el
carné que lo identifica como Aprendiz SENA,
durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de
acuerdo con las disposiciones vigentes y
devolverlo al finalizar el programa o cuando se
presente retiro, aplazamiento o cancelación de
la matrícula. En caso de pérdida de carné, el
aprendiz debe formular la denuncia
correspondiente,
tramitar el duplicado y cancelar el valor
respectivo con base en la normatividad dada por
Dirección General.

8. RESPUESTA:
Acertada porque la funcionaria le
explica a Federico que los
programas de modalidad virtual
no se les hace entrega de
carnet y que el carnet solo se les
entrega a los que realizan cursos
de modalidad presidencial ya
que cuando se necesita hacer
una visita se debe solicitar un
paz y salvo para hacer dicha
visita.
RESPUESTA:
Acertada porque la funcionaria le
explica a Federico que los
programas de modalidad virtual
no se les hace entrega de
carnet y que el carnet solo se les
entrega a los que realizan cursos
de modalidad presidencial ya
que cuando se necesita hacer
una visita se debe solicitar un
paz y salvo para hacer dicha
visita.
En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la
respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o
equivocada? Expliqué por qué.

9. Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de
su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar
las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de
aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde:
“Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy
preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para
otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de
sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
Caso 3

10. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se
debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa
y formal?
ARTICULO 7
12. Solicitar, de manera respetuosa,
la revisión de las evaluaciones
correspondientes, si considera
que el resultado no es objetivo,
siguiendo el procedimiento
establecido en este Reglamento.
ARTICULO 7
12. Solicitar, de manera respetuosa,
la revisión de las evaluaciones
correspondientes, si considera
que el resultado no es objetivo,
siguiendo el procedimiento
establecido en este Reglamento.
ARTICULO 7
11. Ser evaluado objetiva e integralmente,
con base en los criterios de evaluación y la
ruta de
aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho
(8) días hábiles siguientes, los resultados de
las
evaluaciones, así como las diferentes
novedades académicas, cuando estas
ocurrieren, tales
como amonestación, sanción, suspensión o
cancelación del registro de matrícula.
ARTICULO 7
11. Ser evaluado objetiva e integralmente,
con base en los criterios de evaluación y la
ruta de
aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho
(8) días hábiles siguientes, los resultados de
las
evaluaciones, así como las diferentes
novedades académicas, cuando estas
ocurrieren, tales
como amonestación, sanción, suspensión o
cancelación del registro de matrícula.