Este documento presenta tres casos relacionados con los deberes y derechos de los aprendices del SENA. El primer caso trata sobre un aprendiz que no ha recibido su carné de identificación a pesar de tener derecho a él. El segundo caso analiza las respuestas dadas a un aprendiz sobre las medidas formativas y sanciones. Y el tercer caso describe las conclusiones de una reunión sobre el seguimiento a aprendices, en la que se aplicarán medidas formativas y se otorgarán estímulos.